I have eaten here for years and it has been good. I ordered directly from them and it was supposed to be an 90 minutes for delivery. After the time went by I called and they said they would cancel the order and couldn’t fulfill or they could but had no idea how long it would be but it would be a long time. You can get overwhelmed but you can stop accepting orders you can’t fulfill and could have easily called and said there would be delays and given the customer advance notice to make other plans. I wouldn’t recommend this place and won’t be going or ordering...
Read moreWe were welcomed inside when we arrived,and were immediately given menus. Our drink order was taken promptly and delivered quickly. It took a while to go over the menu because it is rather large and varied, so we opted to try some specials instead of the well priced menu Del día.My sushi variety platter was very well prepared, and my wife loved her alga and seaweed salad, and her special eel roll. We topped it off with a dessert of refreshing sesame and green tea ice cream. High quality, fair price and great service make this...
Read moreIncreíble soy clienta de mucho tiempo e hice un pedido por San Valentín para la cena y me indicaron que tardarían una hora y media, cosa que entendí por ser esa fecha, pero después de ese tiempo, pasan mas de 1:40 y decido llamar, la persona que me atiende, le pregunto cuanto tiempo mas tardará y su respuesta fue que no lo sabe, le pedí que me indicara una hora estimada, y de forma muy grosera, prepotente y mal educado, me pregunta que si todavía quiero el pedido o si lo quiero cancelar, que el esta muy ocupado y que no le haga perder el tiempo y esto me lo dice con unas voces que ni se lo imaginan, y claro, el tiempo que yo llevo esperando a el ese le da igual, vuelvo a preguntarle que me diga una hora por si puedo esperar algo más y me vuelve a decir que tardará muchísimo y que no lo sabe porque tiene muchos pedidos, cosa que no entiendo, que si ellos no pueden gestionar tantos pedidos no deberían de aceptarlos que eso no es responsabilidad mía, yo ya en ese momento enojada le dije que era un mal educado y que tendría que disculparse por la mala atención, y que si no podía con el pedido, debió de llamarme para informarme y yo poder buscar otro lugar con tiempo y decidí cortarle. Así que a los dueños les recomiendo que le den clases de atención al cliente a sus empleados. La...
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