Apartamentos Core Suites València — Hotel in Valencia

Nous avons été ravis de notre séjour de 7 nuits dans l'appartement de 70 m², idéal pour 3-4 personnes.||||L'appartement est moderne, lumineux, cosy et spacieux. Parfaitement fidèle aux photos. Deux belles salles de bain, une par chambre (idéal même à 3) avec grandes douches à l'italienne.||Joli balcon, même si la rue est effectivement un peu bruyante, et qu'il ne faut pas avoir le vertige avec les rambardes transparentes. ;) Mais dans tous les cas il est mieux de demander un étage élevé, car même au 9è on entend encore un peu certains bruits de la rue fenêtres fermées malgré un très bon double ou triple vitrage (cela peut aussi dépendre de l'étanchéité du joint de la porte-fenêtre). Au pire si vous voulez être dans un plus grand calme, choisissez un appartement (plus petit) sur l'arrière, toujours en étage élevé. Cependant même si nous aimons le calme, hormis peut-être la première nuit pour s'habituer, nous n'avons pas trop été dérangé et avons bien dormi.||||Il faut dire aussi que la literie est excellente, matelas fermes mais de bonne qualité et confortables. J'ai eu un peu de mal à me faire aux coussins, mais aucun problème pour mes parents.||En plus de la climatisation, présence de 3 grands ventilateurs au plafond, un dans chaque pièce. Un mode d'emploi pour les télécommandes mériterait d'être fourni ;) , mais ce fut un petit plus lorsque la clim' ne suffisait pas (23° est le minimum réglable). Astuce : le ventilateur aide même à couvrir certains bruits de la rue. ;)||||Équipement globalement suffisant, avec coffre, grand réfrigérateur et congélateur, micro-ondes, lave-vaisselle (pastille journalière fournie), machine à café à dosettes (fournies aussi), et un peu de vaisselle.||Aussi un fer à repasser de souvenir, mais d'autres ustensiles (dont bouilloire) peuvent être demandés.||Buanderie au rez-de-chaussée ou sous-sol.||Une télé par pièce (!). Pas énormément de chaînes mais on n'est pas en vacances pour regarder la télé. ;) Un Chromecast sur la télé du salon serait quand même un plus en cas de besoin.||||Très bon service de chambre (journalier) avec même quelques attentions très appréciées, et l'appartement est très propre.||Y compris dans les espaces communs, l'établissement respire le raffinement et le sérieux.||||Même si nous n'avons pas profité de la (petite) piscine, nous avons malgré tout profité de la terrasse sur le toit - s'il ne pleut pas cela peut même dépanner si votre avion est tard après le check-out (possible de laisser ses bagages à l'accueil naturellement).||Salle de sport et distributeur à boissons à cet étage (jusqu'à une certaine heure).||||Nous avons également particulièrement beaucoup apprécié la grande amabilité de tout le personnel notamment à l'accueil. Toutes les personnes étaient charmantes, polies et souriantes, et toujours enclines à renseigner ou à aider (impression de tickets, réservation de taxi, etc.) ! C'est quelque chose d'agréable et qui joue aussi sur le plaisir à rester quelque part, aussi merci à toute l'équipe !||Avoir toujours quelqu'un présent 24h/24 est aussi un plus.||||Les quelques petits désagréments rencontrés (odeur remontant dans un des deux sanitaires parfois (problème récurrent à Valence on dirait), problème d'eau froide et impossible de se doucher car eau trop chaude une nuit, ...), n'ont pas vraiment impacté notre séjour et l'excellent sentiment global.||||L'établissement est un peu excentré mais reste finalement parfaitement situé : arrêt de bus juste en face de la porte (10-15' du centre pour 0,50€ le voyage ! - carte rechargeable à acheter dans un bureau de tabac à 5-10 minutes), supérette à 100 mètres, grand supermarché et centre commercial à 10 minutes à pied, plusieurs pâtisseries (aussi pour un brunch) avec des tables à 200-300 mètres, voire même l'hôtel juste à l'angle pour un petit-déjeuner buffet à 14€ - les options pour manger ne manquent pas ! Quelques restaurants alentours également qui peuvent faire l'affaire le midi ou le soir sans devoir aller en ville.||Cité des sciences et début des Jardins de la Turia à quelques minutes à pied également, pour une petite balade sans avoir à prendre de transport.||L'arrêt de métro le plus proche est un peu loin (15 minutes) mais nous n'avons finalement jamais eu à le prendre. Même pour aller à la plage (pour les amateurs), le bus suffit là aussi.||||Bref, même si le prix est certes dans le haut du panier, au final l'ensemble confort + sérieux + emplacement et praticité le vaut, et nous ne regrettons pas notre choix.||Nous reviendrions assurément dans cet établissement si nous revenions un...

First time to València and we booked this place for a family of 4 (two adults and two young children). We had a great experience here and highly recommend it. The check in process was quick and easy (they’re there 24hrs). Very friendly staff. We had a hire car so we decided to park in their underground car park. 90 euros for 6 nights - not cheap but we were not sure about how the parking works in the streets so we decided to go for it. It was a secure car park with reserved spaces - just be aware that entry to and exit points from the car park are extremely tight so are best for small cars (we had a Seat Arona and any bigger would be difficult!). The accommodation was excellent with modern decor, very clean, aircon and ceiling fans, well equipped kitchen, comfy beds, luxury bathrooms with towels and toiletries - everything we needed was there! Our apartment faced the back (the small park) so not much to see but we didn’t mind. It was quiet in the evenings so we had good sleep. Location was great - plenty of choices for food on the same street. There is also a Carrefour Express nearby for supplies. The local attractions (Oceanografic, science museum and shops) were also within 10-15 walk. Gulliever’s park is great for kids and is about a 20 min walk away. There is a pool on the top floor (we didn’t get a chance to use it during our stay) and there is a laundry room in the building too. Cleaning was done daily and always to a high standard. We would definitely like to come back...

I didn’t want to leave such a poor review for this stay since the establishments were beautiful and in a fantastic área of Valencia, but the poor treatment from staff and RUDE MANAGER has given me no choice.

We originally reserved a room for 4 adults, in which we planned to use the sofa bed available in room (advertised on website to reserve). When we arrived the sofa bed didn’t have bedding and they wanted to charge us for bedding. This is not a normal custom and no traveler should expect to pay an additional fee for bedding, especially in a “luxury” hotel.

In turn, since we requested bedding that should not have been charged, the staff did nothing but laugh at us, humiliate us, and speak down to us. So much to the point that during check out the RUDE MANAGER (Marcela, Marta?, unsure sorry) came out to speak OVER my mother on a wheelchair and raise her voice at her.

If you want to stay at “luxury” hotel with staff that lacks training, and a manager that bullies guest, STAY HERE !

And for the hotel staff, you could all benefit from sensitivity training and costumer service training.

Once again, I didn’t want to have to leave this review but the managers behavior left me...