Bocateo — Restaurant in Vigo

Antes de "criticar", he de decir que para mí, siempre ha sido la mejor bocateria de Vigo, pero, como me gustaría que siguiera siendo así por mucho tiempo... No quiero que se relajen, como ha pasado en esta ocasión.

Detalló el tema por el que le doy una estrella:

Llamo para ampliar info sobre un pedido, ya que por la web no me quedaba muy claro, el caso es el siguiente: Yo quería un bocata de pollo con setas, queso, bacon y salada queso. En la carta te dan la opción de elegir pollo solo que sumando estos ingredientes, sale por un total de 8,20€ el bocata ( que ya me parece un abuso, pero bueno...) Olisqueando la carta, veo que si me pudo un completo y añadiendo estos ingredientes y restando los que no quería, me salí 1€ más barato.

En la llamada que mantengo, no se si con el jefe o empleado, el cual está algo estresado, se lo manifiesto, pero no logra entender lo que le quiero transmitir. Dada la ahora que era, las 10:30 , el hambre y las pocas ganas de molestar, procedo a pedir el bocata simple de pollo con los ingredientes que quería, pagando así 1€ de más Pero bueno, no es ese el problema, el caso es que a parte de eso, también pedí una hamburguesa dsin ciertos ingredientes. Cuando recibimos el pedido, el mensajero nos pidió disculpas por la tardanza, porque supuestamente el de la bocateria se había confundido y tuvo que reponer ingredientes en el bocata Cuando abrimos estos bocatas, el mío, el de pollo con ingredientes especiales, estaba FRIO, y el de mi pareja, la hamburguesa, venía con los ingredientes que habíamos pedido que no constarán Puedo entender un fallo, pero mire usted estoy pagando 8€ por un bocadillo de pollo, y otro tanto por una hamburguesa con ingredientes que no me gustan, y todo esto frío... Yo pago por lo que me gusta no por lo que quiera usted. Por cierto, decir que esto ocurrió hace 3 semanas, hasta hoy no tuve tiempo de poner este post, y lo hago porque en la llamada que les hice inmediatamente al llegar el pedido, se limitaron a a decirme que el jefe no estaba u lo mejor era ponerlo aquí. Sin más que decir, es mi...

Una estrella porque no hay menos. Acudimos a este lugar hace un par de días, tras mirar opiniones de sitios para picotear algo y dejarnos llevar por las reseñas, y al final acabamos aquí: gran error. Éramos 4 y pedimos un bocadillo para cada uno, que venían acompañados de patatas fritas (congeladas sin sabor ninguno, como las de las cadenas de hamburguesas bk y mc ). Los bocadillos sin más, el pan se notaba que no era fresco, bocadillos en sí bastante insípidos, a excepción de uno. Uno de ellos llevaba huevo, que no sé desde cuando si te ponen huevo en la carta es huevo cocido (aunque también fue error nuestro no preguntar). Dicho huevo tenía pinta de llevar varios días en la nevera, olía y sabía muy mal. Esto se lo comentamos antes de marchar al personal del local, que se hicieron los locos y no recibimos ni una disculpa. Para seguir con el tema, mencionar que nos preguntaron lo que queríamos, nos trajeron los bocadillos y bebidas, y no volvió nadie por allí a preguntar si queríamos algo, si todo estaba bien… nada, cuando éramos los únicos en todo el bar. En lugar de venir veías a dos chicas tras la barra mirando constantemente hacia ti, lo cual no es muy cómodo. No puedo entender cómo un sitio así tiene tanta buena reseña, de verdad. Me fastidia un montón poner reseñas malas, pero no quiero que alguien caiga en la trampa de atender a las reseñas y que acabe aquí a tirar su dinero a la basura. Ni vuelvo no...

Vengo a este restaurante hace 3 años y siempre salgo bien, pero hoy, hoy me a atendido una chica, eh pedido dos hamburguesas de 7,90€ y un agua, me han cobrado 21,20. Eh pagado y no eh reprochado ya que se salia del precio, pero cuando me a traído las hamburguesas me han venido sin patatas, a lo que me acerco a preguntar por qué siempre en este sitio las hamburguesas vienen con un poco de patatas y en otras mesas sí que venía bien, a lo que muy grosera me a respondido y me a dicho que las patatas solo para vender por qué hoy es día de fiesta, a ver pero las hamburguesas vienen con patatas de toda la vida y por qué no avisaron antes de tomar el pedido, que por según hoy el restaurante está de fiesta iban a dar un mal servicio, seguro hubiéramos venido otro día a comer, jamás vuelvo a este sitio, lamentable es y estar segura que la chica q me atiende toda la vida habría solucionado, no sería tan...