A Fuego Street Food — Restaurant in Vitoria-Gasteiz

Estuvimos cenando en pareja y pedimos de entrante las patatas bravas (porque las hamburguesas vienen sin patatas), las patatas bien, las salsas estaban ricas y había la cantidad exacta para que no se queden blandas. A parte pedimos cada uno una hamburguesa, las 2 smash de la carta, la Emmy y la Baconer. La Emmy no estaba mal pero la salsa que lleva le echan tal Cantidad que mata el sabor a la carne, a parte que esa se supone que iba con pan pretzel y sacaron las 2 con el mismo pan Brioche…. Personalmente no me gusta el Brioche por ser muy dulce y aportarle grasa extra e innecesaria a las burguers (pero bueno eso es cosa de cada gusto), y hay una moda ahora en todos los sitios de poner pan brioche, cuando vi otro tipo de pan me emocioné, y al ver que sacaban a las 2 con pan brioche mi emoción al tacho; podría haber ido a la barra a que me cambiasen el pan pero había tal cantidad de gente allí que se me quitaron las ganas. La Emmy estaba mejor, la carne rica de sabor y el queso bien. Entiendo que el concepto del sitio sea street food y tal, pero calidad precio no lo veo acorde porque para empezar, tienes que ir tu a la barra a por la comida, luego tienen “basureros” tipo los del Mc’Donalds donde depositar tu mismo la basura que se genera porque es todo de cartón desechable, y para acabar no se admiten reservas y te sientes un tanto avasallada por la gente que está intentando conseguir sitio y se te pegan a la mesa antes siquiera de acabar de comer, y eso es bastante molesto. Por 10€ las patatas, mínimo 14€ las hamburguesas, y las bebidas también a “buen” precio creo que es caro para el servicio que ofrecen. Ese es mi resumen de nuestra visita. No creo que volvamos.

En respuesta al propietario: La critica ha sido para eso justamente, creo que se puede mejorar en muchos aspectos. Sin nombrar a más sitios de la competencia, hay un sitio en el que las hamburguesas cuestan igual o más caras (me gustan menos que las vuestras) pero , puedes reservar, te sirven en mesa y con cubiertos, cosa que hace que genere más comodidad y menos residuos. No me importa pagar 14 € por una hamburguesa si realmente está rica y te sientes cómodo en el Local, a lo que voy es que el precio no está acorde con el Servicio, no he hablado de la comida si no del Servicio, para que quede claro. Y para acabar discrepo con lo del Pretzel o Bretzel , es mucho menos dulce y grasiento que el Brioche, por lo menos los que he probado, aunque consideréis que sean de la...

Teníamos reserva a las 23, nos sentamos a las 23:15 porque estaba ocupada la mesa y pedimos cómo hacía las 23:25.

1º- No les quedaban totopos por lo que pedimos 2 de patatas y 1 de alitas, hasta ahí bien. Tampoco tenían la hamburguesa del mes, la cual íbamos a pedir la mayoría, bueno cambiamos de elección.

2º- Nos llegan una de patatas y las alitas y quedamos a la espera de las otras patatas, vemos que nos empiezan a sacar las hamburguesas y les decimos que falta una de patatas, va a revisarlo y nos dice que no constaban en la comanda a cocina cuando en el ticket estaban (cosa que no entiendo como puede suceder), bueno nos hacen el reembolso a la tarjeta del importe de las patatas.

3º- Llegan todas las hamburguesas menos una, le decimos que falta una y a los 5 mins nos viene y nos dice que ha pasado lo mismo que con las patatas con esa hamburguesa por lo que uno de nosotros estaba sin cenar de momento, como alternativa nos dicen que nos pueden dar o una de pollo o una de costilla porque además, habían echado hielo a la plancha y no la podían encender otra vez. Por las molestias nos ofrecen los postres gratis, ya los habíamos pedido los postres desde el principio y los habíamos pagado, por lo que le decimos que bien, que nos hagan reembolso de los postres también ya que nos iban a invitar, nos dice que bien. Estamos terminando los postres y vemos que no nos llega el reembolso, le decimos y nos dice que ha habido un problema y que no nos pueden devolver por tarjeta, que tendría que ser en efectivo y que solo tenían 20€ en la caja por lo que no nos podían dar lo que valían los postres (15€) por lo que le di 5€ para que nos diera el de 20.

En conclusión, no les quedaban la mitad de los entrantes y encima te cobran cosas que no saben si te van a poder sacar, como mínimo hay que mirar el producto que se tiene y avisar a los clientes creo yo. No volvería a coger reserva a las 11, lo que no se es por que dan reservas a esa hora ya que nos intentaban despachar rápido, si quieres cerrar a las 12, no se puede dar una...

Muy buenos los alimentos y un servicio muy atento. Fue hace tiempo esta reseña. Reseña 12/02/2025 Ya había comentado y todo estaba bien. He ido bastante últimamente y solía coincidir sobretodo con una chica rubia cada día más amable aunque estaba también Naiara, una morena pero me atendía menos. Hoy, no estaba la chica rubia amable si no que estaba Naiara con un chico correcto. El chico nos ha atendido bien y diligente pero hoy Naiara no sé si tenía un mal día pero el trato no ha podido ser peor… después de salir de trabajar toda la tarde arduamente y acudir a cenar ahí, hemos llegado y Naiara estaba desganada y quejosa cara al público. Le he pedido agua y hielos. Me ha servido un jarra de agua más bien caliente y dos hielos, le he vuelto a pedir por favor que me cambiara los vasos a grandes y hielos en los vasos y me ha puesto un hielo en cada vaso diciéndome q el agua tenía hielos, cuando tenía dos y derritiéndose porque estaba calentorra… creo q ir dos personas y gastarse más de 41€ en un momento no es para q no te pongan agua fría y con hielos si lo estás pidiendo varias veces con educación y por favor… casi suplicándo… No había más que tres mesas y luego se han ido unos y venido otros… podía poner el agua tan ricamente y con educación no contestando mal… La comida ha salido rápido… pero para dos personas, patatas, totopos y guacamole y dos pedazo de hamburguesas, me he dirigido a ella con educación a pedirle mayonesa y ketchup y me ha traído un sobre de mayonesa y uno de ketchup, he tenido q acudir donde el compañero que me ha dado con educación dos sobres de cada porque éramos dos… Muy muy muy mal servicio por parte de Naiara. Muy mala actitud. Nefasta. Con lo contentas que íbamos siempre porque nos encanta la comida pero vamos a tener que dejar de ir por el mal rato de hoy… nunca hemos tenido esa experiencia y es de muy mal gusto. Con otros empleados muy buen servicio o bueno pero el de hoy por parte de Naiara...