Frutolandia León XIII — Restaurant in Zaragoza

Decepcionante el atendimiento!! Estuve día 05/6/24 a las 16:15 en el frutolandia de la C. de León XIII. Hace muchos años soy clienta de frutolandia, venía encantada a este sitio, pero seguramente no volveré a entrar si veo que está la misma camarera. Le saludé con un hola buenas y me contestó con un Dime! Hice mi pedido, ella tomo nota, y le dije que antes de empezar a preparar mi pedido cobrarme con mi nueva tarjeta para probar si ya funciona... me contestó que no entiende lo que quiero.

Le expliqué que prefiero asegurarme que la tarjeta funciona antes que ella prepare el pedido. De muy malas maneras puso el datafono sobre la barra y me dió la espalda.

Volví a preguntarle si podría venir a mirar el datáfono que la pantalla se ha apagado.

Vino y me contestó de mala manera que tiene mucho trabajo. (Había exactamente 3 mesas ocupadas dentro del recinto y todas las mesas de la terraza estaban vacías) Fue una situación muy incomoda para mí me sentí muy avergonzada por la situación y sus formas.

Cuando estábamos levantándonos para marcharnos, vimos la camarera entretenida con el movil me ha dado la sensación que no estaba tan ocupada como me...

No tuvimos buena experiencia. Después de estar esperando un buen rato a que nos tomaran nota ( esto es lo de menos pues es cuestión de paciencia) se apuntan el pedido y pasados veinte minutos dicen que no tienen ese ingrediente para el batido. Les digo que lo cambien, que no pasa nada ( por otro batido mas barato) me cobraron el batido que había pedido en primer lugar que era 2€ más caro. Además pedí un gofre con chocolate con leche y me lo trajeron con dulce de leche, el mayor problema es que el gofre estaba tan seco que no podíamos ni cortarlo, incluso mi pareja se hizo daño al masticarlo. Parecía que llevaba tres días hecho. Con el tiempo que llevábamos esperando y con todo el pedido erróneo, ni siquiera quise reclamar, pues hubiera tenido que esperar mucho mas tiempo a que me cambiasen los productos. En definitiva de lo que pedí no me trajeron nada del pedido correctamente y además el gofre incomestible y me cobraron un producto más caro del que consumimos. Espero que se pongan las pilas porque sino perderán muchos clientes con esta calidad de servicio y...

Es una buena opción para comer rico y sano. Lo mejor es ir los miércoles que tienen 2x1, ya que si no si que es un poco caro. Ahora bien, le pongo dos estrellas porque las que trabajan ahí son MUY DESAGRADABLES. Llevo años yendo, desde que soy pequeña, y siempre han sido así, por lo que el ser desagradable debe ser política de empresa. La. Última vez que fui, pedí una crepe completa y me la trajeron de jamón y queso. Me di cuenta después de probarla, y les dije que no me importaba pero que me devolvieran la diferencia de precio. Las dos se quedaron mirándome sin decir nada y tras un silencio largo, sin ni siquiera pedirme disculpas, me dijeron "te podemos añadir lo que falta ahora". Y me lo rellenaron de forma súper chapucera... El costo de una crepe puede ser de 0.05 €, creo que la imagen que das es mejor que ahorrarse el repetirla......