Pannitelli Original Bakery — Restaurant in Zaragoza

Pésimo servicio. Fuimos el día 19 de abril, más o menos sobre las 10:30h. La persona que estaba sirviendo los cafés, es desagradable no, lo siguiente. Presenciamos un sin fin de malas contestaciones. Primero un señor se acercó a decirle que él tenía un café con leche, y la chica le contestó "CABALLERO, SI NO ME DICE QUE CAFÉ ES, NO PUEDO SABERLO, NO VE QUE ESTOY PONIENDO TODO EL RATO CAFÉS??!". Todo gritando y con malas caras, cuando el señor fue en todo momento super educado. Más tarde, nos tocó a nosotros. Habíamos pedido dos cafés, y para empezar sirvieron a todo el mundo que iba detrás antes que poner lo nuestro. Cuando por fin se digna a poner nuestro café, lo grita a los cuatro vientos y se acerca mi pareja y le dice "nosotros teníamos café con leche pero eran dos". Y ella (que evidentemente se había olvidado) contesta "EHHH YA LO SE, PERO DE MOMENTO SOLO HE PUESTO UNO". 10 minutos después, cuando el mío ya estaba frío, puso el otro. Ya finalmente, cuando nos fuimos, se acercó una persona mayor a llevarle la bandeja para que ella no tuviera que ir a recogerlo, y la chica en lugar de darle las gracias le contesta de nuevo gritando "CABALLERO, NO ME LA DEJE AHI, TRAIGA ANDA TRAIGA". Esto es una auténtica vergüenza, nunca había visto a una persona atender tan mal. Si no quiere trabajar, hay mucha gente deseándolo. Por lo pronto, nosotros no volveremos a dejar nuestro dinero en un sitio que no cuida al...

Peor trato imposible. Debería darles vergüenza a las trabajadoras por su actitud frente a la clientela, si no te gusta trabajar de cara al público, búscate otro trabajo, no me trates mal encima que pago por el servicio y no me eches de la cafetería cuando he sacado el portátil encima de la mesa.

Soy una de las 4 chicas que se ha sentado en la mesa del fondo el lunes 2 de enero por la mañana, sobre las 9.

Encima nos han mirado mal por pedir 3 cafés y un croissant siendo 4, y el croissant me parece que estaba hecho desde el año pasado.

Han subido la música nada más poner en portátil en la mesa y de ser una tranquilita han puesto a Camarón y sevillanas, (yo algo así no lo he visto en mi vida), que es para FLIPAR (cuando entramos había música bajita y tranquilita y la han cambiado y luego subido mucho el volumen que yo no sabía si era una discoteca o una cafetería a las 9am), encima nos miraban todo el rato y nosotras le hemos llevado hasta la bandeja a la barra, PARA QUE SE QUEJEN. Al recoger mis cosas y salir la han bajado y han puesto otra playlist de música más tranquilita , encima la dependienta se ha reído y comentado con una clienta (lo he oído porque ha sido en mi cara, podría haberse cortado un poco hasta que saliese POR LO MENOS). Vergüenza que esto pase en gran vía….

No he puesto hoja de reclamación porque no me la han dado. Les falta educación y empatía. Desde luego ninguna de las 4...

Sitio muy agradable para desayunar o merendar, sobre todo si te gustan los dulces: tienen bollería para aburrir y unas tartas que te hacen ojitos desde el mostrador. Yo me pedí un capuchino y un croissant de salmón con queso que estaba muy bueno (sí, me sentí muy gourmet).

El ambiente es tranquilo, y la zona es de esas en las que apetece sentarse sin prisa… aunque eso también parece aplicarse a la recogida de la vajilla. A veces se acumula en el mostrador como si fuera parte de la decoración. Un pequeño detalle que no suma puntos, la verdad.

El interior podría estar un poco más cuidado, no es que esté mal, pero no estaría de más un repasito general. Eso sí, los baños estaban bien, que siempre es de agradecer.

En resumen: buen sitio, buena ubicación, desayuno rico y precios razonables. Si no eres demasiado tiquismiquis con el orden, lo disfrutarás. Tiene esa vibra de franquicia que intenta aparentar...