Pomodoro — Restaurant in Zaragoza

Era mi pizzería favorita en Zaragoza y soy clienta de hace años. Acabo de pedir el pedido habitual y aparte de darme un tiempo de espera de 70 min muy superior al habitual han tardado 20 más. La otra vez el responsable nos ofreció un descuento. Hoy nos han dejado SIN CENAR porque han dicho con el repartidor en la puerta de casa que no nos hacían descuento y que preferían tirarlas. Así que aparte de tener que ir mañana a poner una reclamación y denunciar a la pizzería y por supuesto llegar hasta donde haga falta, nos quedamos sin cenar y dos pizzas enteras van a ir a la basura. Enhorabuena pomodoro!!! Habéis perdido un cliente habitual PARA SIEMPRE. En respuesta al comentario del "supuesto responsable" del establecimiento:

Citar que fueron 20 minutos de retraso sobre 70!! iniciales a las once de la noche. Tú mismo dices que habéis tenido problemas, que no ha sido un servicio normal ordinario, por lo que, como "supuesto profesional" entiendo que deberías responsabilizarse de lo ocurrido de modo extraordinario.

Por otra parte, el hecho de no subir los precios como comentas no debería implicar un descenso en la Calidad del servicio. Aparte de ser totalmente discutible si los precios son baratos o no... No sé trata de entrar en un juego con los clientes, simplemente de ser profesional, responsable y admitir posibles errores (por cierto, la última vez nos regalasteis la pizza de menor valor por un problema similar). Para qué sirve el apartado de canjear cupones de la web?. Cómo consejo, no deis tiempos falsos y, si no sois capaces de asegurarlo, simplemente no pongáis nada.

No se vive de las apariencias.

Que mala suerte que te suban los precios de todo...a los ciudadanos consumidores de a pie no bajan los precios de todo cada día, de la vida en general...no veas que suerte tenemos!!

De nuevo desconozco lo justo que irás con los precios, salarios y demás, pero otra vez como consejo, no creo que sea lo más inteligente trabajar para los perros a costa de ir perdiendo clientes.

Finalmente, comentarte que por supuesto valoré el restaurante con cinco estrellas cuando las merecía, aparte de recomendárselo a mucha gente, exactamente de la misma forma en que ahora hago esta valoración y voy a desaconsejar encarecidamente que vuelvan a pisarlo.

Se llama justicia señor...

Estuvimos ahí cenando y salimos decepcionados. Nos habían dicho que hacían "de las mejores pizzas de Zaragoza", pero he visto que no. Parece ser que este restaurante era bueno en su época, pero ahora no merece la pena ir allí. Las pizzas no estaban ricas, los empleados estaban en la calle fumando cerca de las mesas de los clientes. Hablaban fuerte y bien alto de sus problemas laborales al lado de los clientes, de que les paguen más, etc... Todo esto creó un mal ambiente para nosotros como clientes mientras comíamos fuera en la terraza. Esto no es nada agradable cuando quieres pasarlo bien cenando fuera. Además, la forma de servir que tenían los empleados te daba la sensación de que no tenían ganas de trabajar. Por último, cuando nos preguntó la camarera qué nos habían parecido las pizzas, quisimos ser sinceros para que puedan mejorar su servicio como restaurante y le dijimos educadamente que esperábamos más y que el jamón york parecía el del supermercado (cuadrado, tal como sale del envase de plástico y cortado en dos formando triángulos enormes, puesto así sobre la pizza). La camarera en cambio se lo tomó mal. Simplemente dijo que su proveedor era bueno y le importó bien poco que los clientes no estuvieran satisfechos. No se disculpó en ningún momento ni tampoco trató de remediarlo. En definitiva, no recomiendo este restaurante para nada. No...

In few words • Italian restaurant for real. Cannot compare to Italy, but their pizza taste much better than other restaurants. Average price. Small place and ok service, but not to fancy.

I just ate the menu. 10€ for it is a very good deal. Only thing that bothers me is the water bottles... Super small ones. Not even half liter. That...