Zaragoza Principal Theater — Attraction in Zaragoza

Tengo una minusvalía auditiva del 33% y aunque me encanta ir al teatro llevaba unos años sin poder asistir a una representación por la dificultad que me suponía entender a los intérpretes. Me informaron que han habilitado 4 asientos para personas con dicha minusvalía en el Teatro Principal. Tardé un mes en poder adquirir entradas, pues cualquier persona puede acceder a estas butacas aún sin tener problemas de audición y siempre estaban ocupadas. Tras un mes, fue un total error adquirir estas entradas (pérdida de tiempo y dinero) pues no hay ninguna diferencia entre elegir estos asientos u otros, fui incapaz de entender lo que los actores decían y mi marido que estaba a mi lado sin problemas auditivos por su parte, tampoco notó nada diferente. Nuestra sorpresa fue que al salir vimos que en la parte de atrás había unas salida para cascos solo en esos asientos. Perplejos pues no había nadie para preguntar, nos fuimos a casa. Al día siguiente interpuse una reclamación en la web del teatro para informarme si debíamos haber solicitado unos cascos para ver la función pero una semana más tarde no he recibido respuesta. Sin embargo, a través de una conocida supe que Gerente del centro de danza del patronato de artes escénicas de Zaragoza le dijo que era necesario traer cascos propios para poder escuchar la función. Qué barbaridad, primero cualquier persona puede reservar estos asientos, segundo no te informan en ningún momento que tienes que llevar tus propios cascos de casa (y somos sordos pero no adivinos) y tercero no se molestan en contestar a la reclamación interpuesta para informarte adecuadamente. Así funciona el Teatro Principal...

Me parece impresionante y a su vez penoso que un Teatro como el Principal que es una de las joyas de la cultura que tenemos en Zaragoza, no advierta ,cuando adquieres las entradas directamente a través de su página, el tipo de butacas que vas a adquirir. Por desgracia, no nos sabemos los planos de todos los recintos a los que vamos de espectáculo y cuando pagas el mismo precio que una persona que se sienta en butaca, lo más razonable es que te indique en algún sitio de la página que estás comprando butacas altas. En un musical de 2,30h la verdad es que eso tiene su importancia, ya que no son igual de cómodas que el resto. Y para más "inri" cuando hay varios asientos vacíos porque o bien no se han adquirido o bien las personas que las compraron no han venido y solicitas al personal que si te puedas cambiar ya que están vacíos y tú no sabías cuando comprabas las entradas que las sillas eran así porque nadie te avisa y por supuesto no te conocías ese detalle del Teatro principal (sólo hay dos palcos con esas butacas).... la amabilidad brilla por su ausencia y no te permiten cambiar de asientos porque, según él, las personas que tienen esas entradas pueden llegar hasta 15 min antes de acabar la obra.. en serio?? alguien compra una entrada (que no es barata) y llega 2 horas tarde?? MUY LAMENTABLE, la verdad que sí. Qué pena, que un Teatro como el principal tenga ese detalle con el público que compra...

Stunning building, looking at how the building looks on the outside, you would not expect to see that rich interior. It felt like being transposed to another era. It is not a very big theater, but the acoustics was great. I saw the closure of the A capella festival, and the experience was amazing. It was one of the best shows I've seen lately. If you want to visit it, and you have time, book for a show, it would definitely enhance...