No Name restaurant — Restaurant in Chur

I was served by a waiter and waited for more than 10 minutes to be asked what I would like to have to for the menu. Keep in mind that it was at around 11, when the restaurant was empty when I came in. I felt like he forgot about me. Luckily, the waitress, Steph, served me instead, when she saw me impatiently waiting at the end. When I was given a dish, I stood up with an empty glass to ask for water. The waiter saw me with pure confusion with his raised hand, it was like "what are you doing??" kind of vibe.. I didn't feel welcome and the attitude of the waiter (slim tall and short hair) was bad. No smiling, lack of positive vibes, lack of eye contact = bad service. It was my first time too... People will notice that. Food was alright with generous amount of meat so...

Personal, 4/5: Das Personal war im Grunde sehr freundlich, daran kann ich wirklich nichts aussetzen. Man hat uns sogar an einen anderen Tisch umgesetzt, da wir nicht direkt beim Eingang sitzen wollten. Das war sehr nett. Danach flaute die Gastfreundschaft jedoch etwas ab. Es dauerte ziemlich lange bis überhaupt mal jemand gekommen ist, um die Bestellung aufzunehmen. Wir haben aber auf dem Tisch einen Aufkleber entdeckt, bei dem man mittels QR-Code direkt selber eine Bestellung aufgeben kann. Das fand ich wirklich fantastisch. Ich mags nämlich nicht nach der Aufmerksamkeit von Kellnern und Kellnerinnen heischen zu müssen. Gegen Ende wurden wir jedoch nur noch schnell abgekanzelt, da wir den Tisch wieder freigeben mussten. Dazu komme ich aber später.

Essen & Getränke, 4/5: Das Essen war wirklich lecker. Ich hatte das Thai-Curry mit Crispy-Poulet und war für mich mehr als genug. Die Burger sind jedoch sehr klein und das Fleisch innendrin fast roh - sowas mag nicht jeder, was man überdenken sollte. Es gibt eine etwas kleinere Auswahl an Getränken (was völlig ausreicht) aber die Angebote der physischen Karte stimmen nicht zu 100% mit dem Online-Angebot überein. Das sollte man bereinigen.

Location, 2/5: Die Location an sich gefiel mir eigentlich ganz gut und die Stühle/Sitzbänke waren sehr bequem. Aber das Lokal ist viel zu eng bestuhlt. Der Lärmpegel ist enorm hoch und man kann sich kaum am eigenen Tisch verständigen. Das Restaurant an sich wirkte aber sauber.

Würde ich als Gast wiederkommen? Nein, 1/5: Ich würde das Restaurant nicht noch mal besuchen. Die Atmosphäre war sehr ungemütlich. Nach 2h wird man sozusagen vor die Tür gesetzt, egal ob man noch etwas haben möchte oder nicht. Fairerweise ist anzumerken, dass auf der Buchungsbestätigung steht, dass man den Tisch nur für 2h besetzen darf. Ich fände es jedoch besser, wenn man gleich beim Buchungsprozess darauf hingewiesen wird. Ich gehe in ein Restaurant um gemütlich zu schlemmen und anschliessend ein Dessert zu geniessen und den Abend bei einem köstlichen Glas Wein ausklingen zu lassen. Hier fühlt man sich jedoch wie folgt: "Friss, bezahl und dann verschwinde wieder.".

Tipp: Das Restaurant scheint trotzdem sehr beliebt zu sein, daher unbedingt reservieren und die...

Another false advertisment regarding gluten free options. This restaurant claims to cook gluten free meals (read their menu), but when I went there they said (quoting) " .. there is nothing here that you can eat, not even a salad .. ", and went on and on teaching me what gluten free means. I simply don't get it. I respect those you don't offer a cuisine that is suitable for celiatics and that say so up front ... they don't build up false expectations. But when I choose a restaurant that claims to have something without gluten, and then just say "I am sorry we don't" well it's a huge disappointment. Please review your menu and stop this fake advertisment, it doesn't help customers and definitely doesn't help...