Pouly — Restaurant in Geneva

I was at Pouly a few days ago—I'm a regular customer—and to be honest, I was really disappointed with the management. The manager poorly handles the team and humiliates them in front of customers. It's sad to witness… For an April Fool's Day, it really felt like a bad joke! The food is...

Habitant du quartier Champel depuis 20ans et client fidèle chez pouly, je n’ai jamais vu une personne aussi aigri avec une attitude bien loin de l’image que reflète ce magasin depuis plusieurs années maintenant,

Marchant cigarette à la bouche dans le tea room pour aller fumer sans arrêt sur la terrasse, l’apercevant s’exprimer d’une manière condescendante à plusieurs reprise envers ses collaborateurs,

Prononçant des mots à connotations maghrébines à haute voix.

Ayant discuté avec pas mal d’habitué, tous ont le même avis.

On ne retrouve plus cette joie et cette convivialité de nos matins et de nos après midi, ce qui est bien dommage.

Les produits sont toujours un régal mais ça ne rattrape pas l’aspect néfaste que cette personne dégage, triste de voir un endroit briller par une équipe pour s’éteindre...

J'ai commandé deux cafés avec deux croissants et deux verres d'eau. Au lieu de ça nous avons eu un café et un reverso. L'erreur est humaine et cela peut arriver à n'importe qui il n'y a pas de problème. Ce qui est inadmissible c'est que nous avons attentu plus de 20 minutes pour avoir la commande juste. De plus, la jeune serveuse a fait preuve d'une désinvolture excessive lorsque nous lui avons fait remarqué que c'etait trop long. Donc non seulement elle se trompe sur la commande mais en plus elle nous maltraite ? Et le comble c'est qu'elle voulait nous faire payer une deuxième fois. Quand aux deux verres d'eau ils ne sont jamais arrivés. Nous n'avons eu droit à aucune excuse pour l'erreur de commande ni pour la longueur du service. Je ne...