Unsere bisher gute Erfahrung wurde durch eine sehr unfreundliche Bedienung leider stark getrübt. Wir sind regelmässig im Falken, zumeist auf ein, zwei Kaffe, Gipfeli, Tee, Wasser, gelegentlich Mittagessen oder auch Apero und Snacks. Gestern waren wir zum Zmorgen, es war nicht viel los, angenehm ruhig zum lesen und schreiben. Um 11:30 wurde uns dann wortlos ein Schild auf den Tisch geknallt (ein anderes Wort passt nicht), als wir gerade überlegten, eventuell zum Mittag zu bleiben. Als wir das Schild umdrehten, lasen wir, dass der Tisch ab 12 reserviert sei. Notabene, die Mehrheit der anderen Tische war frei. Als wir die Bedienung kurze Zeit darauf ansprachen, ob sie uns damit rauswerfen wolle, meinte sie patzig, der Tisch sei jetzt halt reserviert. Ich fragte, wieso sie uns das nicht einfach gesagt habe, und was denn wäre, wenn wir auch noch Mittagessen wollten. Sie meinte, wir könnten ja dann „dort drüben“ sitzen und zeigte in einen anderen Teil des Raums, aber dieser Tisch sei reserviert. Ich sagte ihr, dass dies für uns nicht in Frage käme und mir eine solche Frechheit noch nie passiert wäre. Keine Reaktion. Wir haben gezahlt und sind noch immer fassungslos gegangen. Die anderen Bedienungen sind sonst immer sehr freundlich, aber so eine unverschämte unfreundliche Bedienung (Ferienaushilfe?) haben wir noch nirgendwo erlebt. Dass auch andere Gäste an dem Morgen von der Bedienung eher ruppig angesprochen wurde, war uns zwar schon aufgefallen („der Schirm stört hier!“, „die Tasche muss da weg!“…) , aber so etwas darf einfach nicht passieren. Schade...
Read moreLocated in the city center of Thun, the Falken offers modern indoor and in summer cool outdoor seating with a view on the river. All the dishes we ordered were delicious, from the traditional Caesar salad with chicken saté & peanut sauce to the risotto with prawn saté & mango chutney and the daily ravioli special. I had the best coffee in town to finish the meal. The servers are very friendly and professional. I definitely recommend this place and will be back for...
Read moreReally solid and good restaurant. Make sure you note they have a side by one of the rivers to eat which also has a cool stone cave bar area attached to it. Then the other side of the building is an outdoor area with sunshade. Red Wine choices are solid - we got the Rioja Reserve. The Burrata with tomatoes was excellent as was the 5 selection mix of humus, crackers, bread, guacamole, cheese and sausage. Service was very polite and helpful. I would eat here...
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