Le Rendez-Vous Restaurant — Restaurant in Zurich

Für eine Party oder geschlossene Gesellschaft sollte man das Restaurant auf keinen Fall buchen! Der Chef Hervé behandelt einen nicht als zahlenden Gast, sondern als jemanden, der ihm was schuldet und betont dabei immer wieder, wie dankbar man ihm doch sein sollte und erlaubt es sich sogar, den Gast lauthals vor seinen Mitarbeitern anzuschreien.

Aber von vorne. Ich habe hier meinen 30. Geburtstag gefeiert.

Zuerst die positiven Aspekte. Die Lage ist gut, das Restaurant schön eingerichtet und es wurde auch extra dekoriert für die Party. Zudem war das Essen sehr lecker, wenn auch die Portionen etwas klein. Der Service war aufmerksam und hat immer schnell alle Gläser aufgefüllt. Ich hatte insgesamt einen wirklich tollen Abend und meine Gäste haben sich wohlgefühlt.

Nun zu den negativen Aspekten. Leider war es sehr mühsam, mit dem Chef Hervé zu verhandeln. Es gab viele Diskussionen, weil er ständig seine Meinung änderte, was nun als Service in dem Pauschalpreis inklusive war und was nicht. Somit mussten jegliche Konditionen und Leistungen mehrmals besprochen werden, bis wir uns einigen konnten.

Als ich nach der Party die Rechnung erhielt, bemerkte ich höflich, dass eine Essensportion mehr verrechnet wurde, als bei der Party serviert wurde. Daraufhin hat Hervé mich vor all seinen Mitarbeitern angeschrien und argumentiert, dass der Service doch top war und warum ich hier versuchen würde, „jeden Rappen zu zählen“. Er hat dann alle positiven Aspekte aufgezählt, die er erfüllt hat und ist dabei überhaupt nicht auf meine normale Frage eingegangen. Ich bin wirklich verärgert und enttäuscht, dass Hervé mir nicht normal die Rechnung erklären konnte. Natürlich bin ich bereit, für guten Service zu bezahlen – es ist doch verständlich, dass man bei einer solch hohen Rechnung die einzelnen Posten verstehen möchte. Somit hat Hervé mich unter Druck gesetzt, keine weiteren Fragen zu stellen und zu bezahlen. Zu Hause habe ich die Rechnung nochmal in Ruhe überprüft und erkannt, dass er bei mehreren Posten den Einzelpreis etwas erhöht hat als zuvor schriftlich vereinbart, was auf dem ersten Blick nicht sofort auffällt, aber in der Menge natürlich die Rechnung nach oben treibt.

Sehr schade, ich wäre trotz der anfänglichen mühsamen Diskussionen sehr zufrieden mit meiner Wahl, dort zu feiern. Aber dass am Ende Hervé noch versucht, die Rechnung zu frisieren und vor allen Dingen so unangemessen reagiert und mich vor allen Mitarbeitern angeschrien hat, nachdem ich einfach nur die Rechnung verstehen wollte, ist für mich absolut unverständlich, respektlos und nicht akzeptabel.

Egal, wie schön der Abend war. Als Gastgeber seinen Gast abzuzocken und dann auch noch so respektlos zu behandeln und anzuschreien, ist absolutes No-Go....

We went to this very cozy restaurant in two. As starters we had scallops and snails de Bourgogne, as main dishes tuna steak and jumbo shrimps. We took as dessert, apple tarte and profiterols. The ingredients especially the seafruits and fish were extremely fresh. The plates were prepared really well and very tasty. The portions of the starters were too small but the main dishes and especially desserts were served in satisying amount. The atmosphere is simple but nice. The service is much better than the Zurich average. The prices are not low but acceptable for the quality of the food and service. The only catch is the limited wine menu (only 4-5 type of...

Excellent French food, fast and enjoyable service, affordable (though Zurich priced) wines, fresh products perfectly prepared and beautifully dressed plates.

The mise en bouche was delicate. The chicoree salad very tasty, and the sweetbreads absolutely perfect. Homemade profiteroles added the final touch to a really pleasant dinner.

I highly recommend this place (tip: book online via...