This is a great restaurant with great customer service. BUT, solo travelers beware!! I decided to stop in while on my visit from the US, and the hostess informed me there would be an extra 200NT added to the menu price since I am just a party of one. Was not too happy with that, but reluctantly stayed because it was getting late and I had walked to this location based on my prior experiences here with friends. A little false advertising because had I known this ahead of time I would have...
Read moreHad a great experience with my family here for my father’s birthday. Giving the biggest thanks to the waiter 田田 by providing the fabulous service with fast responses and assistance despite the food was not come efficiently at the start. We had the option with $639, foods were fine, only the portion was not that much as we expected. Anyway, five stars to the amazing service provided by 田田and all the staffs to make this...
Read more雷到不可以思議,雷到怪自己明明看到別的一星勸退文為什麼還要來吃,雷到跟同伴晚上去吃,吃完回家還在翻評論,久久不能釋懷決定要來留言勸退。
首先,吃到飽餐廳為避免浪費食物設定各種點餐限制是能理解的,但這家餐廳的限制感覺不像是怕浪費,而是怕人吃太多。每五分鐘才能點一次餐,並且一次一樣只能點一份,而一份如兩個人去用餐就會直接出兩人份的量。問題來了,如果我們只愛某一種肉呢?那就是要握著手機緊盯時間,五分鐘才能點一次。那要是不是兩個人都喜歡那種肉呢?那他還是出兩份給你。超級不人性化的設定,整場用餐體驗就是在盯著看什麼時候能點餐。還沒完問題就再來了,五分鐘能點一次餐那餐廳會五分鐘送一次餐嗎?很難說。我們自己的體驗是做進去第一批點的餐15-20分鐘才來,後面沒那麼久,但也不會很快來,也沒特別注意,但差不多就是你會忘記你有點這個肉的時間。
我們是離峰時間去的,大概十點十一點,現場沒有太多客人,第一批點的十多分鐘沒來有請服務人員幫忙催促內場,過了幾分鐘送上一盤我們沒點的梅花豬,送這個梅花豬的時機就很玄了。早先送上來告知一聲內場再整理,上餐會延誤一下也可以,晚點送的話至少叫內場隨便趕一樣我們有點的餐點給我們也可以,在我們等了十五分鐘後送上這盤我們沒有點的梅花豬,我感覺你不是在堵我的胃,而是在堵我的嘴。
現場的服務人員不算少,但大概是假期尾端大家都累了,發條鬆了,沒有人想要服務的樣子。有講才要做,沒講就當沒看到。我的位置剛好可以看到電腦控制台,人員詢問聚集在那個區域不知道在看什麼忙什麼,但沒有一個人在注意客人的用餐情形,換烤網要等很久看有沒有人員經過,就算聚在我們位置前的中控前面也要叫很多聲才聽到,湯過要燒乾了不說就不加湯,空盤疊到服務人員收的時候要兩隻手才端的動,送餐的時候食物掉到同伴的碗裡直接用手抓回盤子裡掉頭就走,自然到我以為是我有問題。
以下是我幻想的妄自揣測啦,大概就是時間晚了內場覺得沒客人了提早開始收廚房,收到一半我們來有客人點餐所以才延誤。而外場已經在整理準備收班事宜,討論班表討論帳務之類公司內部的事,一心都已不在客人身上。再次強調是我妄自揣測啦,也許正常用餐時間去體驗不會那麼差。不過如果真的大家都那麼累,還是不要開這種宵夜場糟蹋人,不然這個服務費好像在付心酸的。
食材口味就見仁見智,我覺得肉都不好吃,可那是我的口味。海鮮還可以,最好吃的是最便宜的多利魚,煮湯沾店裡的味噌醬不錯,如果真的想嘗試選擇最便宜的方案即可,我們選擇最貴的方案本來是要買開心,結果好像更不開心。
設備上火爐有點火力不均,同一片肉可以同時過程和不熟,但可能是我們不會烤。自...
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