Turning Table del vin — Restaurant in New Taipei

女店員的態度很不客氣，非常非常不客氣。 一樣的費用，我會選擇去更好的地方吃，再好的餐點也敵不過這樣的服務態度，不是要她尊敬客人，而是要她“尊重”人而已，我只感覺我去那裡花錢被洗臉，這裡還不是美容業。

第一次去用餐很多規則並不熟悉，她也沒有引導也沒有所謂服務，有的只有指正我們的態度。 我們的朋友訂位被取消，到了現場才知道朋友要付訂金保留訂位，過程我們並不知道（朋友扁桃腺發炎取消赴約），朋友發了轉帳資料讓我們給她看，她卻一直堅持確認我們匯款後有沒有告知已匯款。 有可能我朋友沒有做到告知已匯款，但請問這對於我們很重要嗎？有必要抓著這個點逼問我們嗎？我們付錢了，其他朋友也準時到了，現在是要我們道歉然後滾出去嗎？ 結帳的時候也很奇妙，幾個朋友想要分開結，她說不行，系統不接受；我們想要把手上的大鈔換開，她也說沒有百鈔只有五百元可換，最後逼的我拿出信用卡結帳，我們才能離開那家店。

如果你看到這裡，真心希望要去那裡的你，三思，不然我只能祝福你，希望那天女店員心情好。 如果店家有任何想要回覆的，回吧，我看過你們回其他留言，一樣一點都不客氣，一點都沒有改變，就連留言也要洗臉客人，我也是認了，祝福你們永遠找得到不需要被尊重的客人，然後財源廣進。 （圖只是表示我真的有到現場用餐，並非胡言亂語，捏造是非。） 2020/12/26 更新回覆 首先，我們沒有不尊重餐廳的規則，朋友身體不適需要申請診斷書向您請假嗎？我也說了，我們確實有缺失但是是因為第一次在貴餐廳用餐，不知道原來在貴餐廳訂位需要訂金，而訂金部分是另一位朋友處理的，且已經匯款，上述皆以說明完整，請問有哪個環節說明我們覺得候餐時間太久不愉悅？關於入座時間，您是第一家我們有人到但一樣被嫌棄遲到的餐廳，如果您要求要所有人都到了才能入座，您也能直說，大不了就是退訂金我們走人而已，您可以接懂您規則的客人。（順道一提，是生病的那個朋友指定要吃您們這，殊不知卻成為您的箭靶，因為他可能沒有回覆是否已匯款。） 您說水的費用，一樣，我們第一次去完全不知道只有礦泉水不需要費用，這個部分也無特別說明，我們的水喝完了，我向您詢問是否有氣泡水？您也沒有表明那個需要額外的費用，我也在其他評論中看到相似的留言，也有人不知道氣泡水需要額外的費用，我們兩組人都是結帳才知道。再來，您說您有問水要算在我們哪一個人的單，但您是不是漏了什麼？您會問水要算在哪一張單的原因，是因為我們詢問能否分開結算，您說“沒辦法，不然開的兩瓶水要算在哪”，這不就是不讓我們分開結嗎？ 您說正統義大利餐廳都是這樣的，您有想過我們在臺灣嗎？並不是每個人都去過義大利，吃過義大利正統的餐點，看過義大利正統的菜單，適當的說明店內規則我想並不過份。 您也沒有完整說明，當我的朋友說“可以給你建議嗎？”，您說好，然後我朋友說服務業的態度不是這樣做的，她並沒“駡您”，我的天，她的語氣非常冷靜，您可以去查一下國語辭典，駡的狀態應該是高昂兇惡的，但我的朋友不是，您可以問一下您的廚師，是否有聽到叫罵聲，並且在我們轉身尚未離開店家的時候，您也說了“莫名其妙”，語氣也和我們相同。

我們都是做服務業的人，現場五個朋友都是，所以我們明白絕對不會用這樣的語氣和措辭跟客戶說話，好、不好意思、謝謝，都是我們掛在嘴邊的用語，我記得您來收用完的餐盤時，我們也有和您說謝謝，相反倒是沒怎麼聽您說這些服務業的常用語。 如果是我，我會在客人詢問氣泡水的時候，提醒一下“好的，提醒您氣泡水要另外付費喔！” 我也會在不確定對方是否繳交訂金的時候，訊息提醒“您好，跟您確認一下您的訂金尚未轉帳喔，若在當日前沒有轉帳，我們將不予以保留座位，謝謝您。”，而不是直接傳訊息給我朋友說因為沒有收到訂金取消，但我朋友確實付訂金了。 不知道我還有漏了什麼，如果有您可以提醒我，我來為您說明，甚至道歉都可以，但您的回覆也不是那麼全面，我不太花時間留言google...

Wow. What a gem of a place! Down a quiet street off a busy road we found the food was made with care and simply EXCELLENT. The staff were very knowledgeable, kind and professional. The wine suggestion was very good. The food was so authentic. Definitely recommend. Atmosphere is comfortable with charm. A nice retreat from the bustle of Taipei . Highly recommend. We had meat and cheese platters, appetiser special, fig and buratta salad and zucchini ravioli and a bottle of Italian red (wasn’t a variety we...

I am still here with my girl on Valentines day. It has been two hours, and still waiting on the steak. The menu seems good, portions a bit dainty, and the service acceptable.

Had to use google lens to translate the italian menu. Whilst waiting, my girl and i chatted about going to the night market after we get our steak.

Would recommend, but make sure you didn’t skipped a meal. It takes a long time for each dish to appear. Steak is good.

Oh, they tag on a 10% service charge. My tab was...