Q Burger 西屯上安店 — Restaurant in Taichung

Encountered "等一下先生" myself like previous review stated. The biggest mistake is to place this idiot at the counter. Enough said. Food was okay but short on the serving portion. Lots of food debris on the floor. Some seats are used as warehouse space. An unorganized team for opening is definitely a killer for first...

今天開幕家人很期待想要捧場，早上現場叫了三個餐都要加蛋，但只有一份加到蛋，想說午餐再給個機會，再叫一次其他餐點，因為app要用悠遊支付所以改成電話提早叫餐（11:45），叫了四個餐，電話接待員說約15分鐘餐點會好，但12點到現場多等了”20分鐘”，詢問了兩次才知道餐點才剛做好，是否人員做餐流程不夠熟悉？餐點沒有搞清楚先後順序，現場看進去6個場內人員，但有幾個人員似乎不知道自己要幹嘛（有人站著看似在發呆），櫃檯人員也很緊張，點餐量大，點餐又要確認餐點，但有些餐點一直沒上來，沒有注意順序去做催餐的動作，開店地點許多上班族，影響到我的用餐時間，（建議趕時間的人吃隔壁轉角比較沒問題），總而言之開店事前準備不夠熟悉，電話接餐不夠專心，速度太慢，感受不到專業、熱忱。

中午的餐點等了很久，櫃檯人員把我其中一個餐點的漢堡皮弄掉到桌上，默默拿到後面廚房，不知道是不是拿了新的一份還是裝回去⋯然後用餐時依然只有一份加到蛋（有三個餐點要加蛋），事後打電話詢問聽感像是把問題推給點餐員，但你們是個團隊，團隊合作、默契、溝通很重要，希望下次用餐不會再遇到這種狀況。 還是會光顧，餐點好吃，但應該是剛開幕，訓練有很多不足，之後...

Quick service also staff are friendly. There are two ways to improve better, fries is quite less than other branches and a/c isnt cooler enough in...