港Soul港式料理餐廳-中壢店 — Restaurant in Taoyuan City

Good to know: Booking recommended else come at the opening and try your luck Each service is limited to 90 mins Not sure how the ordering works but we were sat at 5.30pm and we told that after a first round of orders, we can add more orders only at 6.30pm - make sure you order enough to keep you satisfied till then Recommend to go in a group of 3+ so you can try out many dishes

Food: Really yummy Fresh, hot (as in, beware of juicy buns which can burn your tongue) Loved the char siu puffs, shrimp stuffed bean curd rolls and the chicken feet melting in my mouth!

Service: good,...

想說家人難得回來中壢，特地預訂了這間餐廳，已經是來第二次了，結果我們才入座點完菜沒多久，菜沒上之前，正在聊天，店長就走過來面無表情的說，請降低你們講話的音量。而且店長不只跟我們這一桌講，是跟其他桌也講，表示並不是有人反應我們講話太大聲，而是店長認為我們是在大聲喧嘩違反他們餐廳的規定，而餐廳裡外或菜單上都沒有標示請勿喧嘩! 我想不會有人認為吃港式飲茶是要安安靜靜的吃的吧?難道是希望我們在等菜上的同時大家都拼命划手機不要講話嗎?更何況餐廳自己也有播放音樂，也不是安靜的那種。我家人當場就覺得心情很差，並請那位店長再次過來說明，結果店長的態度完全不覺得自己有問題，他回說 "我才講你一次 我又不會講你第二次 (你還要怎樣)" 不然就是用 "啊就公司規定呀! " 我們說餐廳也是有放音樂呀?難道我可以說音樂不好聽請你們關掉嗎? 結果店長一樣面無表情地請底下的工作人員要去關掉音樂!整個態度就覺得是我們在無理取鬧，感覺也不是很在乎我們會不會再來用餐，可能是因為等著預約要來吃他們餐廳的客人很多，不是很在乎少我們一桌7各!雖然我們的確是不會再來了~而且我們也會把用餐的經驗分享給我們的朋友

回應老闆的評論 原來貴餐廳會特意派同仁去門口聽客人有沒有超過音量? 你一直說要設身處地為你員工著想 你有替我們客人著想嗎?好不容易出來家庭聚餐，結果不到半小時就被講說 不要大聲喧譁的心情嗎? 1.家人因為沒看到哪裡有規定不可以大聲喧嘩 ，然後卻被勸導 所以影響心情，才會用手機拍桌 而至於為何會出現一些情緒性的字眼 我想是因為如我所說 就算是公司規定，可以換種方式說明 而不是就面無表情 公事公辦的樣子， 建議下次可以換這樣的說法 "真的相當不好意思 因為公司規定，我必須要遵守，但是造成你的不高興 我會再與上層反應 " 如老闆所說 "並不代表客人敢直接反應" 其實也可以用在客人對店家身上 客人覺得店家要求不合理不一定敢直接反應 畢竟餐點還在餐廳手上 2.公司有公司的規章，想請問規章是公告在哪裡?餐廳門口還是菜單上呢? 不會請我們客人用餐前去查你們公司規章規定了甚麼吧? 拿餐廳規章與國家法律來相比 是否有點不太合理?國家法律經過三讀通過，原來貴餐廳也是?還有如果我們如果違反貴餐廳的規章，屢勸不聽，也會報警抓我們嗎? 另如果有張貼這樣的告示，當下店長就可以指出來 也建議請張貼在餐廳門外及菜單上特別註明 3.當下店長是跟除了我們 還跟另外兩桌客人也講了一樣的話，想問一下 所以是我們三桌客人都影響到其他客人的安寧了嗎?

另外 也很抱歉 家人說出"不是多高級的餐廳"這樣的字眼 我想貴餐廳絕對是實實在在的高級餐廳!員工幾乎面無表情，中途詢問兩位員工 制止我們喧嘩的員工是甚麼層級? 第一個回應我們的是一聲不吭...

▪️六朝京都排骨飯 ɴᴛᴅ210 ▪️傳統臘味煲仔飯 ɴᴛᴅ180 ▪️蟹黃海鮮豆腐煲 ɴᴛᴅ250 ▪️乾炒牛肉河粉 ɴᴛᴅ190 ▪️臘味蘿蔔糕 ɴᴛᴅ80 ▪️蠔油鳳爪 ɴᴛᴅ85 ▪️豉汁排骨 ɴᴛᴅ85 ▪️朱古力菠蘿包 ɴᴛᴅ85 ▪️冰火波蘿包 ɴᴛᴅ75 ▪️龍鳳檸七 ɴᴛᴅ80 ▪️絲襪奶茶 ...