Yakiniku Like — Restaurant in Taoyuan City

《華/日本語/English》review 糟糕的服務體驗和混亂的等候時間 サービス体験と混乱した待ち時間が最悪でした Disappointing Seating Experience and Misleading Queueing Policy at Yakiniku Like

我在燒肉Like的體驗非常差，有兩個主要的投訴點。首先，儘管餐廳內還有很多空位，我們仍然被要求排隊等候，但沒有明確解釋原因。這讓我感到困惑，因為我們看到裡面有很多座位都沒有被使用，但我們卻還要在外面等待。

其次，當我們詢問店員是否可以入座時，他們告訴我們需要等待，而且只能提供到晚上8:30的服務。我們表示同意，然後問是否需要留下我們的資料，但店員卻告訴我們他們無法接受訂位，只能現場等待。於是我們在櫃檯區等待，但等了一段時間後發現情況不對勁。儘管餐廳內有很多空位，我們卻一直沒有被安排入座，而且櫃檯區只有我們兩個人。

最後，我們再次詢問店員，她才告訴我們必須在排隊區等待才算。這讓我非常困惑，為什麼一開始他們沒有告訴我們這一點，讓我們白白浪費時間等待在櫃檯區。

總之，燒肉Like的服務體驗非常糟糕。他們缺乏清晰的排隊說明和溝通，導致我們浪費了大量時間。我對他們的服務感到非常失望，不建議其他人前往。希望他們能改進他們的服務流程，提供更好的顧客體驗。

私は「燒肉ライク」という日本の焼肉レストランで非常に悪い経験をしました。以下は私の主な2つのクレームです。まず、まだたくさんの空席があるにもかかわらず、なぜか待ち行列に並ばなければなりませんでした。その理由が明確に説明されていませんでしたので、非常に困惑しました。店内には多くの利用可能な席があるのに、私たちは外で待たされることになりました。

次に、私たちは店員に座ることができるか尋ねました。店員は「待つ必要があり、しかもサービスは20時30分まで」と答えました。私たちは了承し、連絡先を残す必要があるか尋ねました。しかし、店員は予約を受け付けられないと言いました。そのため、私たちはカウンターのエリアで待つことにしました。しかし、しばらく待っても何かおかしいと感じました。たくさんの空席があるのに、私たちだけがカウンターにいました。

最後に、再度店員に尋ねたところ、「待ち列エリアで待っている必要がある」と言われました。なぜ最初からそう言ってくれなかったのか疑問に思います。私たちは無駄な時間を過ごすことになりました。

総括すると、「燒肉ライク」はサービス体験が最悪でした。明確な待ち行列の説明やコミュニケーションの欠如があり、私たちは多くの時間を無駄にしました。他の方にはおすすめできません。彼らがサービスの改善に取り組み、より良い顧客体験を提供することを願っています。

I recently had a disappointing experience at Yakiniku Like, a Japanese yakiniku restaurant. I must say, their seating process left a lot to be desired. Firstly, despite there being numerous available seats, we were inexplicably required to wait in line. It was frustrating not knowing the reason behind this.

Secondly, when we asked the staff if we could be seated, we were told that we had to wait and that service would only be available until 8:30. We inquired about leaving our contact information, assuming it was necessary for a reservation, but to our surprise, the staff informed us that they did not accept reservations and we could only wait on-site. We agreed to this and patiently waited at the counter.

However, after a considerable wait, we began to notice something peculiar. The restaurant had plenty of vacant tables inside, yet it seemed like we were constantly overlooked while only two of us were waiting at the counter. Perplexed, we approached the staff again seeking an explanation. It was then that they casually mentioned we had to be in the designated queueing area for our turn. This left us questioning why they hadn't made this clear from the beginning, leading to wasted time for...

臨時選擇要吃的燒肉店，身為吃過各式各樣燒肉的客人來說，真的是用餐體驗不夠好，我們用餐時間是晚餐時段。 餐點：🌟🌟 我們點了豪華雙人套餐（1490）+咖哩醬（80），副餐的湯很鹹，不過飯量滿大碗的，肉類品質以這個價位來說不夠好，而且肉盤裡一直在流紅色肉汁導致整盤肉都湯湯水水的感覺。 以我們坐的四人桌為例，是沒有醬汁介紹或者其他圖卡可以看得出來桌上的醬是什麼口味（但也有可能因為是跟別人擠四人座，所以我們是在醬汁的背面，前面可能有寫之類的我也不曉得），畢竟不是每個人都看得懂瓶子上面的日語，不過有一個酸酸的醬倒是蠻特別的。 山藥的部分我是第一次看到沒有削皮的山藥片，整體來說可以感覺得到餐點不夠細緻，畢竟以價位來算人均7.800已經可以吃到一些比較平價的燒肉吃到飽。 服務：🌟🌟 我們到場時間大概是六點多一點，那現場大概只有不到1/3的客人，但是還是硬把我們（2人）安排跟其他客人擠四人桌，雖然有點傻眼，但是還是尊重店家安排。 還有另一個我覺得比較不夠好的點是雖然換網子換得很勤快，但是沒有給多餘的盤子讓我們裝上面正在烤的食材，就連我們很明顯在猶豫上面的東西要放哪裡的時候，店員也只是指了一下生肉的盤子，沒有想要幫我們拿乾淨小盤子過來的意思，所以跑來換了兩次烤網都是在我們烤到一半的時候讓我們把半熟食材跟生肉丟一起，我是覺得感官上不好。 總結：🌟🌟 整體來說只能算是一般般吧，只能說可能不會再光顧這間店，畢竟吃過一次就會覺得有其他更多更好的選擇，除非說真的想要吃看看或是完全沒有其他燒肉可以選擇，不然不推薦。 ＊補充：如果有xpark...

I and my friends, 9 ppl went there for dinner but they asked us to sit separately. Even though there are a lot of empty tables. Poor service! Poor attitude to the customer. The food...