Read more為了慶祝父親節而來。我們是訂包廂( 12人,吃了$8000合菜,後來覺得不夠又加點了兩三道菜,總共花了九千多) 整個晚餐吃下來經驗超級糟糕,絕對不會再光顧的店。先聲明,富順樓是不收10%服務費,但我是覺得這種餐廳本來就需要一些基本服務,而我的經驗我覺得即使不收,當天晚上的一些狀況我也完全無法能接受,也強烈建議要來的人要三思。以下是我的體驗: 富順樓的包廂無法從正門進入,要繞道後面巷子,進入後基本上是一個長廊,應該有2-3間包廂,長廊後方是廚房,後來才知道前門跟包廂中間就是以廚房連接,至於為什麼我會知道,這個稍後說明。一進到包廂便有一個味道 ( 有點類似地下室霉味的感覺),整體感覺非常老舊,桌椅看起來乾淨,但總覺得有一點油油的感覺。環境上並沒有讓人感到舒適 ( 當然廁所也就不用說了)。 當天應該是因為父親節用餐人較多,因此人力不足。幫我們端菜的服務人員 ( 一位中年阿姨) 也告訴我們她是臨時被通知來幫忙。也因為這個阿姨,我們當晚的服務都很糟。首先是阿姨端菜進來時會因為她上菜的位置有其他菜而在那碎念說為什麼菜要放那邊,可以移開之類的嗎? ( 我們整個很疑惑,但大家還是手忙腳亂地幫忙移菜,很怕阿姨手上的熱湯打翻了)。之後上的菜也大致上重複一樣的狀況,上菜- 碎念-我們移菜。其他需求就更不用說了,包含上菜速度太快希望能慢一點 ( 完全沒處理,只說師父都已經做了),中間有一道炒掛菜根本就已經酸掉了( 我們反映阿姨也裝作沒聽到) 盤子髒了希望能換盤子 ( 說了很多次才來,中間我們自己也端了很多髒盤出去)。說實在的,我真的寧願被收服務費而得到比較"恰當"的服務,菜酸掉也根本無法接受。這裡又不是快餐店,本來就有基本服務的需求,我真的不想說因為不收服務費但以上這一切都是"合理的"。 因為基本上9點就結束營業,因此到了差不多要結帳時,阿姨便拿了一個帳單來說要結帳。因為當天是我們晚輩要請客,因此我跟阿姨說我們在包廂門口外結好了。只見阿姨依依把我們當晚吃的寫在帳單上( 合理),桌菜$8000、加點的菜跟啤酒都沒有寫金額。以下是開始不合理的地方。 我問: 請問總金額是多少? 阿姨說: 這我不知道,要到前面會計那邊( 收銀台) 才會知道。 我說: 那這樣要怎麼結? 阿姨說: 你把卡給我,我看會計結多少再幫你刷可以嗎? 我說: 不。可。以。 ( 這程序根本不對,有沒有搞錯?! ) 阿姨說: 你不相信我的話,那你就要跟我去前面結帳。( 這是信任問題嗎? 我覺得阿姨完全搞不清楚狀況) 然後,恐怖的事情來了,阿姨帶著我穿過廚房,並且千交代萬叮嚀說廚房很滑,一。定。要。慢。慢。走。不。要。滑。倒。廚房的人看到我正在穿越廚房,也都千交代萬叮嚀一。定。要。慢。慢。走。不。要。滑。倒。這個廚房有點長,而且有分不同區域,走到一半的我也開始跟自己說一。定。要。慢。慢。走。不。要。滑。倒。- 我相信,他們廚房環境很不好,但是人員應該也沒有好好清掃,因為已經接近打烊時間,廚房地板會滑的原因不是因為他們正在刷洗而滑,而是因為很油,油到你真的一不小心會滑到的那種油。我開始理解為什麼我會吃到酸掉的掛菜,這種廚房環境做出來的菜餚,令人堪憂。 成功的到達收銀台之後結帳,我選擇走前門繞回後面的小巷子再回到包廂 ( 剛好雨也停了) 我慶幸我不用再走一次廚房。大家也差不多吃到尾聲準備離開。卻發現: 我們忘了吃父親節蛋糕了!!!!!! 蛋糕已經在當天5點多送到餐廳,請餐廳代收,結果餐廳也忘了提醒我們!...
Amazing perking duck. Suitable for 4-5 people. Very local place. It will get crowded on weekend, you should call and make a reservation. They re a family run business so they can speak very little english. They have a website so you can also order by...
Read more用餐環境跟服務態度非常糟糕 讓人感受超級差
事件一: 先是打電話去預定說4個人 後來加了2位因此再次打過去跟店家說變6個人 而「店家也確認過了」
結果到現場跟她說我們是訂6位的 態度超級差的說「4位吧?!什麼6位啊?!」 我們很客氣的說「我們剛剛有打電話到店裡說哦!」 然後後來就看那個阿姨嘖了好幾聲然後說「好啦好啦!那那桌就給你們啦!(隨便往裡面指)」
我們就說「嗯…不好意思是裡面那一桌嗎嗎?」 她「對啦對啦!」
她那個眉頭真的是從頭皺到尾 語氣也是從頭差到尾 臉也是從頭臭到尾
事件二: 最後沒吃完的要外帶於是去跟她拿塑膠袋 之後要再拿塑膠「提」袋時事情就發生了
過去跟她說「不好意思我們想再拿一個塑膠袋裝打包的東西」 然後她一樣露出超臭的臉說「哪一個?!這 個 還 是 那...
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