我們預訂了入住大淶閣飯店,並享有贈送的一份下午茶。因為我們是雙人同行,所以在前幾天特別詢問了飯店的服務人員,是否必須購買雙人套餐。對方表示不需要,可以選擇單點方式,每人最低消費為160元。因此我們打算當天一人使用贈送的下午茶券,另一位使用單點方式。然而,令人意外的是,當我們抵達時,詢問服務人員是否提供單點選擇時,對方否認了並直接帶我們入座。在坐下不久後,餐點就被送來了。我們當時有詢問服務人員這是否只是一份餐點,對方確認並立即離開了。然而,用餐結束後,服務人員攔住我們,要求我們支付另一份下午茶的費用,這讓我們感到被迫消費的不愉快。
除了這些問題外,今天下午茶的口味還算好吃。然而,令人遺憾的是,水果盤散發著滿滿的冰箱味道,烤布蕾的口感非常奇特,像是菜燕一般,而巧克力蛋糕居然帶有菸蒂的味道。
總體而言,大淶閣飯店的服務人員非常出色,值得五顆星的評價。另外一顆星則給了下午茶的服務人員,這是他們多出來的一顆星。
飯店的營運總監有來了解狀況,對於服務人員說沒有菜單也很驚訝,也說員工教育訓練不足,之後會再加強,對於總監的處事態度我給予滿...
Read more6月21號 房間807 住宿一晚 訂晚餐兩人一人吃素食 以為跟其他飯店一樣晚餐吃Buffet 等要入住的時候 素食部分有什麼菜? 櫃檯人員 回 今晚只有火鍋 因為天氣很熱,所以不太想吃火鍋,但是訂房的時候沒問清楚就是我們的問題,所以那就算了吃火鍋就吃火鍋吧 素食部分 兩盤菜都一樣高麗菜一點新青江菜幾幾片葉子香菇一朵玉米半塊杏鮑菇三片紅蘿蔔一塊芋頭兩塊一顆雞蛋一碗白飯 真的傻眼了,四顆心的飯店出來的菜無法想像一人$1000 三媽 鍋類180素食鍋都比他豐盛沒吃過飯店裡那麼寒酸 還好旁邊很多都賣吃😭
星期六入住 陽台寬敞 房間乾淨 對岸伊達邵、湖光山色很漂亮 創建顏色明亮冷氣夠冷 房間只有兩瓶小礦泉水 水不足我到大廳問櫃檯可以跟你們到紅茶嗎?小姐說可以 櫃檯服務人員親切 周邊多數為風味餐廳 也有超商很方便 晚上還有一台車在門口賣臭豆腐 早餐不錯種類多 晚餐吃火鍋 只有兩桌客人...
Read more湖邊第一排,有無敵湖景。第二頓早餐在戶外用餐,面對雨過天晴的日月潭,算是一種享受。
外場服務人員很不錯,也很辛苦。
早餐的肉燥飯跟米粉很讚。大推這兩樣。
整體來說,還有很大的進步空間。早餐就是可以吃飽,不會讓人留下很深的印象。住兩日以上的客人會覺得菜色沒有變化。但是咖啡絕對扣分,苦味很重。
晚餐在推墨西哥風的料理,那個墨西哥餅皮,不知是怎麼來的,就是餅皮,跟taco皮完全不一樣。不過醃製的辣椒,莎莎醬,還有優格就不錯。免強用餅皮包戰斧牛排,加上醃製辣椒,莎莎醬,優格。加減有墨西哥風。
豬排也調理的還可以。
剉冰稍嫌簡單一點,可接受。
可樂娜啤酒絕對有加分的效果。如果能冰的再涼一點,就更好了。
跟街上的餐廳比,價格就不談了,吃的東西算別樹一格,不愛外面大同小異的風味餐的遊客,如果價格能接受,在這裡用餐還可以。
餐點部份三顆星,服務...
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