Mooyim JimJum Hotpot Restaurant — Restaurant in Chiang Mai Province

Perhaps the restaurant was too crowded, or perhaps the staff members were not good at English. Their attitude didn't quite satisfy me. When I walked in to ask if I could sit at an empty table by the door, the waiter said coldly, "No, this is for our friends." But there was no fan inside the restaurant. It was so hot in summer, and there was no electric fan for eating hot pot? ！ However, I asked another staff member in the restaurant and was informed that I could sit outside. I returned outside and found that someone had left, but another table of guests had occupied the table before me. I could only wait further. But the staff kept telling me to go and sit there. I said, "Others arrived earlier than me. How can I take someone else's table?" Later, another staff member told me to go to their other restaurant for food... You make guests go to another restaurant without knowing the queue situation there. This is very unreasonable. Eventually, I managed to get a seat. I could only say that the taste of the dishes was okay, but there was too much monosodium glutamate in the soup. After coming back home, I drank a lot of water. So my conclusion is that you can go there, but you don't need to...

เกิดอะไรขึ้นกับร้านนี้คะ ปกติมากินตลอดไม่เคยเจอบริการแย่เลย แต่เมื่อคืน วันที่ 10/11/2023 เวลาประมาณ5ทุ่ม เราเข้าไปที่ร้าน ก็หาโต๊ะนั่งตามปกติ เราเห็นโต๊ะนึงมีเตาตั้งอยู่เลยไปนั่งโต๊ะข้างๆแทน แล้วสักพักพนักงานก็มาเก็บเตาออก เราก็เลยถามว่าขอย้ายได้ไหมคะ น้องเขาก็บอกว่าได้ เราก็ย้ายไปนั่งโต๊ะนั้น แต่สภาพโต๊ะ คือ มีเศษอาหารเศษน้ำจิ้มหกเลอะบนโต๊ะเราก็เข้าใจว่าน้องเขาพึ่งยกเตาออกคงยังไม่ได้เคลียร์โต๊ะ ก็เลยไม่ได้อะไร เราก็เขียนสั่งรายการอาหารตามปกติแล้วยื่นให้น้องเขา แล้วเราก็บอกน้องเขาว่า รบกวนขอเช็ดโต๊ะ ให้หน่อยนะคะ ซึ่งน้องที่เป็นทอมก็ชักสีหน้าไม่พอใจ แล้วตะโกนบอกเพื่อนพนักงานด้วยกันต่อหน้าเราว่า "มันบอกให้เช็ดโต๊ะ" ซึ่งเราก็รู้สึกเอ๊ะแล้ว1 ทำไมเรียกลูกค้าว่ามัน แล้วน้องเพื่อนพนักงานก็ตะโกนกลับมาว่า "เช็ดแล้ว" แต่เราก็มองบนโต๊ะว่าเช็ดตอนไหนตั้งแต่ยกหม้อเก่าไปยังไม่เห็นมีใครมาเช็ด เศษอาหารก็เต็มโต๊ะ แล้วสักพักพนักงานที่เป็นทอมคนเดิมก็กลับมาพร้อมผ้าเช็ดโต๊ะแห้งๆ แล้วเช็คแบบขอไปทีด้วยสีหน้าบ่งบอกว่าไม่พอใจเรา เราก็มองไม่ได้พูดอะไร เรานั่งรอจนออเดอร์มาเสริฟ น้องคนเสริฟก็วางอาหารตามปกติแล้วน้องเขาก็เดินจากไป ไม่มีการยื่นรายการอาหารให้เช็ค หรือทวนที่เราสั่งเลย ซึ่งเราก็งงว่าปกติพนักงานจะยื่นรายการอาหารให้เช็คตลอดแต่อันนี้ไม่เลย เราก็คิดในใจว่าชั่งเถอะคงครบแหละมั้ง ก็รีบโกยทุกอย่างลงหม้อ รีบกินเพราะรู้สึกไม่แฮปปี้แล้ว สักพักมีโต๊ะข้างๆที่มาใหม่เขาทานเสร็จก่อน เขาก็เรียกเช็คบิล ตอนเช็คบิลเราได้ยินน้องผู้หญิงโต๊ะข้างๆ เขาแจ้งพนักงานที่มาเช็คบิลว่าไม่ได้รับ 1 รายการ เขาจะต้องจ่ายไหมพนักงานก็อึกอักๆชักสีหน้า ไม่พูดอะไรและไม่ respond กับปัญหาที่เกิด และดึงบิลออกจากมือลูกค้ามาดูแต่ไม่ทำอะไร แล้วน้องลูกค้าผู้หญิงเขาก็เลยบอกว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวจ่ายก็ได้เหมือนไม่อยากมีปัญหา น้องเขาก็จ่ายๆไป เราซึ่งเห็นเหตุการณ์ทั้งหมด ก็รู้สึกว่าเราจะโดนเหมือนกันไหมเพราะพนักงานไม่ได้ให้เช็ครายการอาหารหลังเสริฟเลย แล้วสักพักโต๊ะ ข้างๆเราอีกฝั่ง ก็ขอน้ำจิ้มเพิ่มพนักงานก็เดินมาเสริฟแบบไม่เต็มใจ แล้วบังเอิญว่าแมลงมันบินตกมาตายในแก้วน้ำเราพอดี เราเลยเรียกน้องพนักงานผู้ชายว่าขอแก้วใหม่ได้มั้ยคะ เขาก็ขานรับ แล้วหายไปนานมาก นานจนเราลืม เราก็ทานจนเราเริ่มหิวน้ำ จะหยิบน้ำแก้วเดิมมาดื่มก็นึกขึ้นได้ว่าแก้วนี้มีแมลงตกลงมาตายแล้วเราก็ขอแก้วใหม่ไปแล้วแต่ไม่ได้ เราก็เลยขอแก้วใหม่ที่น้องพนักงานผู้หญิงอีกคนที่เดินผ่าน เขาก็เอามาให้เราก็ขอบคุณแล้วทานต่อตามปกติ สักพักแฟนเราก็ถามว่ามีพริกกระเทียมมั้ย เราก็เรียกขอพริกกระเทียมกับน้องพนักงานที่เป็นทอม เขาก็ชักสีหน้าแล้วตะโกนถามด้านในว่ามีพริกกระเทียมมั้ย แล้วเราได้ยินด้านในตะโกนกลับมาว่าไม่มี ซึ่งปกติเรามาทานจะมีเป็นถ้วยเล็กๆมาให้ แล้วพนักงานที่เป็นทอมก็เดินไปข้างในและออกมาพร้อมกับพริกกระเทียมที่ใส่ถ้วยน้ำซุปมาให้ ไม่รู้ว่าประชดไหม แต่เราก็ปล่อยผ่านนั่งทานไปเรื่อยๆ จนน้ำซุปเหลือครึ่งหม้อ เลยเรียกขอน้ำซุปจากพนักงาน เขาก็มาเติมให้จนจะล้นหม้อ จนไม่สามารถใส่อะไรลงไปจุ่มได้ เราก็รู้สึกแบบไม่โอเคมากๆ สักพักโต๊ะข้างๆเราอีกฝั่งก็เรียกเช็คบิล ก่อนลุกออกไปเราก็ได้ยินลูกค้าผู้ชายพูดกับแฟนเขาว่าวันนี้รู้สึกไม่เอนจอยกับการบริการมากๆ เราก็รู้สึกเหมือนกันทำไมการมาทานอาหารที่เราเป็นคนจ่ายเงินต้องมา เจอการบริการที่แย่แบบนี้ด้วย ฝากให้เจ้าของร้านรบกวนพิจารณาการบริการของพนักงานด้วยค่ะ

ปล.ปกติเราจะให้ทิปมือกับพนักงานที่บริการโต๊ะเราตลอดทุกครั้งที่มาทาน แต่เมื่อคืนเป็นครั้งแรกที่รู้สึกไม่อยากให้ทิปพนักคนไหนเลย เราเสียความรู้สึกมากๆ...

เป็นร้านที่ไรเดอร์เกลียดมากๆๆๆ ถ้าเห็นชื่อร้านขึ้นให้ไปรับออเดอร์จะปฏิเสธไม่รับออเดอร์ทันที เจ้าของร้านมีนโยบายบริหารเดลิเวอรี่ได้แย่มากๆๆๆๆๆ ต้องรอให้ไรเดอร์ไปถึงหน้าร้านเเละเขียนเลขออเดอร์ยื่นให้พนักงานที่ร้านก่อน ร้านถึงจะเริ่มเตรียมออเดอร์ให้ ซึ่งลูกค้าที่นั่งรอทานที่ร้านก็เยอะมากๆ ทั้งพี่ไรเดอร์คนอื่นก็นั่งรออยู่ วันนั้นได้รับออเดอร์ซึ่งจะต้องไปรับออเดอร์ทั้งหมด 3 ร้าน ซึ่งร้านที่ 1 เป็นน้ำปั่น 3 แก้ว ร้านที่ 2 เป็นอาหารตามสั่ง ร้านที่ 3 เป็นร้านนี้กว่าไรเดอร์จะไปรับอาหารมาจาก 2 ร้านก็ใช้เวลาไปพอสมควรแล้วนี่ยังต้องมาเขียนออเดอร์เพื่อรอคิว ตามออเดอร์อีกนี่ก็รอไปสักพักจนผ่านไปประมาณ 20 นาทีลูกค้าที่มาทานที่ร้านยังได้รับอาหารก่อนเลยทั้งๆที่พี่ไรเดอร์ที่มาก่อนก็ยังไม่มีใครได้ออเดอร์เลย น้ำปั่นที่อยู่ในกระเป๋าก็เริ่มละลาย นี่เลยเดินเข้าไปถามพนักงานว่าอีกประมาณกี่นาทีออเดอร์ถึงจะได้คะจะได้แจ้งลูกค้าถูก พนักก็ชักสีหน้าและพูดจาไม่ดีบอกว่าถ้าออเดอร์เสร็จร้านถึงจะเอาออกมาให้ร้านทำตามคิวที่ไรเดอร์มาเขียนคะ ตอนนั้นคือรอไม่ไหวแล้วก็เลยโทรแจ้งลูกค้าว่าไม่สดวกรอและร้านก็ไม่แจ้งเวลาชัดเจนว่าอีกกี่นาทีถึงจะได้ของ ลูกค้าก็เลยบอกว่าจะยกเลิกออเดอร์ให้ ผ่านไปสักพักลูกค้าโทรกลับมาว่าไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ให้ได้เพราะร้านกดรับออเดอร์ไปแล้ว นี่เลยโทรหาร้านให้ยกเลิกออเดอร์ให้แต่ก็ไม่มีคนรับสายถามพนักงานที่ร้านก็ตอบไม่ได้ไม่สนใจ เข้าใจนะว่าร้านอาจจะไม่กล้าทำออเดอร์ไว้เพราะเป็นของสดและกลัวไรเดอร์ไม่รับออเดอร์ซึ่งร้านก็รู้ตัว แต่อย่างน้อยถ้าออเดอร์มีชื่อคนขับรับแล้วร้านก็น่าจะเริ่มเตรียมหรือมีเบอร์โทรให้ไรเดอร์โทรแจ้งเลขออเดอร์ก่อนก็ได้ พนักงานจัดของเดลิเวอรี่ก็ควรจะแยกจากพนักงานที่จัดของลูกค้าที่นั่งทานที่ร้าน เพราะเห็นพนักงานบางคนก็ไม่ทำอะไรเลย ยืนคุยกัน แล้วก็นินทาทั้งลูกค้าทั้งไรเดอร์ถ้าไม่พร้อมทำงานบริการก็อย่ามาทำงานเลยพนักงานพูดจาแย่มาก นี่เลยติดต่อเจ้าหน้าที่ของแอปเพื่อขอยกเลิกออเดอร์ ซึ่งออเดอร์นี้ลูกค้าสั่งตั้งแต่ 16.47 นาที ไรเดอร์ได้รับออเดอร์ตอน 17.03 นาที ถึงร้านตอน 17.22 นาที ซึ่งต้องบอกว่าค่ายนี้ไรเดอร์ไม่สามารถยกเลิกออเดอร์เองได้ยกเลิกได้แค่กรณีที่ร้านปิดเท่านั้นกรณีอื่นๆต้องติดต่อเจ้าหน้าที่เท่านั้น กว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ก็ ปาไป18.15 นาทีน้ำปั่นในกระเป๋าละลายไปแล้วแน่นอน เท่ากับเสียเวลาไปเฉยๆ 50 นาที ลูกค้า 2 ออเดอร์แรกก็โทรตาม ร้านบริหารได้แย่มากกกกกกกก เป็นแบบนี้ทุกครั้งที่มารับออเดอร์เลย แต่ครั้งนี้มันนานเกินไปมาก พี่ไรเดอร์คนอื่นๆบางคนกำลังได้รับของจากร้านด้วยซ้ำคนอื่นๆก็ต้องรอต่อไป ถ้าต้องรอร้านทำเสร็จนี่คงปาไปเกือบ ชั่วโมงครึ่งแน่นอน นี่ยังดีไปส่งลูกค้าสองออเดอร์แรกก็เจอลูกค้าใจดีและเข้าใจ ถ้าเห็นชื่อร้านนี้ขึ้นจะปัดทิ้งทันทีเลย เสียทั้งเวลา...