UNIQUE BAR ratchada — Restaurant in Din Daeng Subdistrict

ขอคอมเพลนค่ะ ร้านนี้ปกติเราไปบ่อยมาก แต่เจอเหตุการณ์เมื่อหลายวันก่อนไปคงไม่อยากไปอีกแล้ว

เหตุมีอยู่ว่า เราอินบล็อกขอจองโต๊ะในวันที่ 7 มีนาคม 2568 เพื่อฉลองวันเกิด เราก็ส่งรูปโต๊ะที่ต้องการจองให้ทางร้านเนื่องจากเราไปบ่อยแล้วมีรูปถ่ายบริเวณโต๊ะหน้าเวทีพร้อมระบุวันที่จองส่งให้ทางแชทในแอพสีฟ้า (ทางร้านตอบกลับรับจองเรียบร้อย) เราไม่เห็นทางร้านติดขัดอะไรในการจอง อาทิเช่น แจ้งว่าโต๊ะนี้มีคนจองแล้ว หรือปริมาณคนไม่เหมาะสมทางร้านจะเปลี่ยนโต๊ะให้นั่งโซนอื่น เราจึงเข้าใจว่าโต๊ะที่เราจองไปได้ชัวแน่ๆ แต่ พอถึงวันที่จองไว้ (7 มีนาคม) เราก็ได้ไปรับโต๊ะที่จอง พนักงานก็พาไปที่โต๊ะแต่โต๊ะที่ได้เป็นโต๊ะบริเวณหน้าเค้าเตอร์บาร์เราจึงถามพนักงานว่าน้องพี่จองไว้อีกโต๊ะนะ ไม่ได้จองโต๊ะนี้ น้องพนักงานผมสั้นผญ.ก็อ่อเดี๋ยวเช็คดูให้ถ้าจะเปลี่ยนต้องรอโต๊ะนั้นลุกออกจากร้านก่อน(ในที่นี้คือเช็คบิลแล้วกลับบ้าน) แล้วก็เดินหนีไปรับลูกค้าโซนระเบียงไม่กลับมาอีกเลยเรารอจนถึง 20 นาที เพื่อนก็พยายามไปตามน้องพนักงานผมสั้นให้แต่ก็ไม่เข้ามาทำอะไรเลย เราเลยหันไปเห็นน้องผู้ชายที่นั่งหน้าคอมตรงเค้าเคอร์บาร์ที่หน้าตาดีหน่อย เราถามน้องเค้าว่าน้องคะพอดีพี่จองโต๊ะไว้อีกโต๊ะ แต่โต๊ะที่ได้คืออีกโต๊ะพี่สามารถคุยกับใครได้บ้าง น้องผู้ชายหน้าคอมก็โยนให้เราคุยกันพนักงานที่ชื่อกรซึ่งเหมือนน้องเค้าไม่มีความรู้อะไรเลยน้องพนักงานคนนั้นเลยตามพนักงานอีกคนมาคุย พนักงานคนนี้เป็นทอมใส่แว่นตาสีดำถามเราจองโต๊ะมาทางหน้าเพจแอพสีฟ้าหรอ เราบอกใช่ค่ะ พนักงานทอมก็ได้ขอดูหลักฐานการจองเราก็ได้เปิดให้ดูแล้วนางก็พูดว่าไม่ได้ระบุโซนหน้าเวทีทางร้านก็ไม่รู้สิ่ว่าต้องการนั่งตรงไหน เราเลยเอาให้ดูอีกรอบว่านี่ไงคะน้องพี่ส่งรูปโต๊ะพร้อมวงรูปโต๊ะให้ด้วยว่าเป็นโต๊ะนี้ พนักงานคนที่เป็นทอมเลยบอกว่าก็ต้องดูตามความเหมาะสมของลูกค้าอะว่าควรให้นั่งตรงไหน !! เราเลยย้อนถามกลับไปว่าน้องค่ะถ้าพี่จองมาก่อนตั้ง 7 วัน แล้วพี่ไม่ได้โต๊ะที่พี่ต้องการ พี่จะจองในเพจมาเพื่ออะไรและที่สำคัญถ้าโต๊ะที่พี่จองจำนวนคนไม่เหมาะสม หรือโต๊ะไม่ว่าง น้องควรแจ้งพี่ไหมว่าเปลี่ยนเป็นโต๊ะอื่นไหม แล้วพนักงานคนที่เป็นทอมก็ชักสีหน้าใส่เราแบบไม่พอใจ เราเป็นลูกค้าที่มาใช้บริการ เสียตังค์ แต่พนักพูดจาไม่ดีกับลูกค้าเลยทำเหมือนเราไปขอกินฟรี หรือที่จริงคนที่เป็นทอมคือเจ้าของร้านนี้หรอ เราไปหลายครั้งก็ไม่เคยเจอนะคนที่เป็นทอม ปล.ถ้าคุณมีจิตที่บริการดีมากกว่านี้เปลี่ยนการพูดเป็นขอโทษลูกค้าด้วยครับ พอดีทางร้านดูข้อมูลการจองไม่ละเอียด ตอนนี้โต๊ะบริเวณห้องแอร์เต็มหมดแล้วรบกวนลูกค้านั่งโต๊ะนี้ไปก่อนได้ไหม (ใครมันจะไม่ยอมนั่งให้ถามจริง นี่อะไรเกี่ยงกันตอบลูกค้า และจะโยนมาให้เราว่าจองโต๊ะไม่ไม่ละเอียดไม่ระบุที่นั่งอีก แถมใช้น้ำเสียงแข็งใส่ลูกค้า บอกตรงๆ แย่มาก) พนักงานเสริฟทุกคนบริการดี...

Restroom doesn’t enough for the people here, We need to wait very long time for a toilet. The menu vey confused and price different with each other without telling the customers, menu and staff doesn’t tell you so we need to pay extra for the order and they didn’t responsible for anything.

At first, I think this is a right place but it has to change with the stories that am received. It’ll be last time for me and my friends to visit...

Awesome rooftop bar in Ratchada that is well priced with drinks and food. Not expensive and has some good promos. It’s chill and cool. I would definitely visit again. I went alone but really want to take my friends here. 7th floor view only but it’s quite nice. They have limited food but delicious. They have cocktails, beer and liquor…great for pre party or the...