Guess that was my last coming to this rather upscale place. Though I always enjoyed food there and beer not so much, it was a complete disappointment yesterday, when we decided to have a dinner with a long not seen friend. Came first at 8:40pm, menu served after about 5 minutes of wait. Then it took another 10 mins to grab my order and yet another 10 mins to bring the liquid part. All it was were a bottle of still water and a glass of beer and also an appetizer. I was sitting within some 10 m from the bar where they poured the beer and had water, three or four waiters were passing by all the time to and from other customers but I felt like I was invisible. Finally it all came, and two waiters, one after another tried to remove the menu though I booked the table for two, articulating that I am awaiting my friend and definitely going to order food. After finishing my appetizer, which came surprisingly fast in comparison to drinks, as well as water and beer I thought I could expect some attention, since it was a beer and meat place by their own definition and my beer glass was doing all it could to get replaced with a full one. Not a single chance, it stood as invisible to passing personnel as I was. After another 10 minutes I decided to quit at 9:20pm. Approached the bar, asked for a check and calmly shared my disappointment. It came very surprising to the staff member who insisted they intentionally let me alone for I was waiting for someone. Well, it could work so after I finished my first dish, but bringing the menu, taking my order, bringing first beer definitely could not depend on my friend being late.
Last drop were two Guinnesses they humbly added to my order, which I did not have. I don't think it was intentional, but still tells you how worse the service went...
Read moreМи повечеряли тут. Це спеціалізований ресторан із витриманими стейками. Ось що сталося:
Ми замовили: Рібай 500 г Філе міньйон 200 г Зелений салат 2 коктейлі Шоколадний фондан Галицький яблучний сік
Ціни: За останні 3-4 роки ціни тут зросли вдвічі (на 100%). Якість більше не відповідає ціні. Чотири роки тому досвід був вартим своїх грошей. Зараз - ні.
Стейки: Рібай приготували середньої прожарки, філе міньйон також був добре приготований. Офіціант запропонував розрізати м’ясо, щоб перевірити ступінь прожарки - це був приємний жест. Стейки були смачні - просто смачні. Без жодних особливих відчуттів чи “вау”-ефекту. Просто добре приготоване м’ясо. І все.
Коктейлі: Посередні. Не погані, не відмінні. Абсолютно звичайні.
Зелений салат: Це був просто жарт. Тарілка з цілими вимитими листками салату без жодної заправки чи приправ. Просто листя салату, покладене на тарілку. І все. За це беруть $5 (190 грн). Офіціант сказав, що це “просто салат”, але я не очікував, що це буде настільки буквально. Це абсолютно не варте грошей.
Яблучний сік: Так і не принесли. Я не став нагадувати.
Шоколадний фондан: Найгірша частина вечора. Ми очікували фондан з рідким шоколадом всередині. Натомість отримали сухий брауні (максимум 5 з 10) з маленькою кулькою морозива, поданий у розпеченій металевій сковорідці. Офіціант попередив, що сковорідка гаряча, але вона рухається під час їжі, і уникнути дотику майже неможливо. Моя дівчина сильно обпекла палець. Ми змушені були використовувати лід із коктейлів, щоб зменшити біль. Потім офіціант запитав, чи нас попереджали, що сковорідка гаряча - без жодного негативного тону чи поганого ставлення. Просто запитав.
Але це НЕ виправдання. Подача десерту у небезпечно гарячому посуді - це крайня недбалість.
Тепер уявіть: Що було б, якби з нами була дитина? Уявіть, що дитина хапає за розпечену ручку цієї сковорідки - вона би сильно обпекла руку. Це абсолютно безвідповідально. Немає жодної причини подавати десерт у такому вигляді. Просто подайте його на звичайній тарілці з нормальною кількістю морозива. Тут справа не у “красивій подачі” - йдеться про елементарну безпеку. Те, як вони подають цей фондан, - небезпечно і неприйнятно.
Жодної компенсації нам не запропонували.
Підсумок: ✔️ Стейки були смачні ✔️ Коктейлі - посередні ❌ Салат - відвертий обман ❌ Фондан - небезпечний і розчарував ❌ Сервіс після інциденту - не допоміг ❌ Яблучний сік не принесли
Співвідношення ціни та якості - дуже низьке. Інші ресторани поблизу пропонують значно кращу їжу, напої та атмосферу - за ті ж або навіть менші гроші. Якби ціни були, як 3-4 роки тому - можливо, можна було б відвідати цей заклад зрідка. З нинішніми цінами - ні. У місті є набагато кращі варіанти.
Висновок: Не раджу. Ідіть в інше місце. А якщо підете сюди з дітьми - будьте вкрай обережні. Вони подають десерт у такий спосіб, що дитина може легко отримати...
Read moreI've been a regular customer since 2014. It's a unique place with very high standards, great food & service. In summer there's the best summer terrace in the city (in my opinion). This terrace is kind of isolated, super cozy & very beautiful.
Restaurant is located inside the historical building with a history going as far as several centuries. It's fascinating both inside and outside.
Mons Pius is rather expensive, but the price is more than justified. I've been here 100+ times and never had a single issue. 10 out of 10.
P.S. Burger on the picture is called "Beef Rib Burger". It's absolute must for any burger lover.
UPD: 07.07.23 Your administrator is not...
Read more