12 Monkeys — Restaurant in Odesa Urban Hromada

Оставлю честный отзыв. 2 звезды ставлю только за вкусные десерты, за остальное бы и одной не поставил бы. Встретила нас официант и сразу же оценив взглядом сказали, что на столики действует депозит 700 грн с человека но к нам снизойдут если мы займем маленький столик и управимся за час. Так как в основном все заведения заняты уже и мы хотели где нибудь съесть десерты, предложение приняли. Скажу сразу насчет депозитов, у большинства клиентов заведения на столах было еды ну никак не на 700 грн с человека, хотя сидели они за большими и удобными столами. Цены как для туристического центра наверное обычные, но я никогда еще и нигде не видел чтобы какао стояло дороже латте. К слову о какао, стоявшем 89 грн за штуку, принесли в обычных белых чашках, еле теплый, не сладкий, еще и соленый в придачу. Не подсоленый, а соленый, мы не смогли допить и половину чашек. Хуже какао и дороже в своей жизни я еще не пил. Ни оформления, ни внешнего вида ни даже вкуса это какао не имело. Я жалею что не сфоткал его чтобы вам показать. За меньшие деньги в других заведениях какао выглядит лучше, и на вкус лучше. Десерты на высоте, очень понравился десерт крем-брюле и шоколадный фондан. Действительно вкусно. Официанты явно ориентированы не на простых людей вроде меня, хотелось быстрее допить и доесть и уйти с этого места. Разочарование полнейшее. Если подвести итог, могу сказать так: Если вам все равно как на вас смотрят оцениваю и обслуживают официанты, вы хотите поесть вкусные десерты, и вы никогда до этого дня не пили нормальный какао, что этот вам покажется нормальным, это заведение для вас. Идея кафе интересная, реализация персонала ужасная. Спасибо повару за вкусные десерты, спасибо официантам за дискомфортную обстановку, и отдельное спасибо тому кто готовит и оформляет такой какао за то что все что я пил раньше мне теперь кажется идеальным. Не верите мне, смотрите другие отзывы, люди твердят...

Visited today with my partner and daughter ordered starter set and 3 main meals…Main was nice but starter sets a bit blend and tasteless.But worst thing service…Very robotic and cold . Waitress who served us was black haired short woman with hairs done in bun. When we paid for bill with card didn’t even asked us if we would like to leave tips just added to the second payment which is shown on receipt tips for kitchen extra 250 uah what we realised only after we left..A bit shocked that we ended up paying instead of 110uah paid 360 uah in tips …without...

Скажу декілька слів про цей заклад: Вперше коли ми відвідали цей заклад все було зовсім наче не погано але, вдруге сталась така ситуація: Я з дівчиною вийшов на вулицю викинути окурок від айкос, ми відійшли за територію закладу ( тому що смітника не побачили поруч( як виявилось смітник був за постом охорони і білбордом який фізично не було видно за ними, сходите перевірите) і тому відійшли за найблищим смітником) за декілька секунд прибігають охоронець і офіціант, і відверто кажучи збентеженим тоном починають казати що ви: - (тобто я і моя дівчина, покинули територію) з цією притензією я увійшов в становище і залишив свій телефон в залог ( хоча вони немали права його брати) Відверто кажучи клієнтський сервіс поганий, можливо через те що персонал регулярно змінюється, тому що в цьому закладі ми не перший раз! В перший раз хочу відмітити Олександра, мені ця людина здалась професіоналом! (Думка моя не змінилась) Але адміністрація могила хоча б попросити вибачення. Взагалом: Атмосфера - 5 Їжа і напої - 5 Ставлення до клієнтів в цілому - 1 ( нам здалось наче ми якісь злодії) дуже прикро! Офіціанти - 5 Алміністрація - 3 чому: тому що: Не сподобалось зверхнє ставлення адміністратора наче я повинен пояснювати ситуацію що сталось( хоча зазвичай адміністратор повинен запитати нас як клієнта що нам не сподобалось чи яка халепа сталась) тому така оцінка Взагалом заклад не поганий візуальної музика хороша!)

Одне побажання персоналу цього закладу, друзі будьте ввічливіше, не усі хулігани які втікають...