Caribe Portuguese Bakery — Restaurant in Elizabeth

El sabado 17 de mayo fui hacer una orden para un pastel de cumpleaños. Les mostré la foto (primera foto) y les dije q solo quería la forma mas nos la decoración xq antes habían fallado con los colores pedidos. Se las pedi en blanco. La persona q tomó mi pedido parecía no tener muchas experiencia con pasteles xq estaba pidiendo una de 12’ cuando yo necesitaba una de 7’ - 8’. Me cobraron $138 diciendo q se necesitaban 3 pasteles para llegar a la altura q yo estaba pidiendo. Les pedi recoger la torta el Lunes por la tarde pero la persona q tomo el pedido ya había puesto Martes x la mañana (el Martes era el dia de la fiesta) Cuando fui a recogerla la persona q me sacó el pastel me dijo tienes q llevarla con mucho cuidado xq se mueve y se puede caer, lo cual me dejo pensando y en alerta xq si el cake es algo pero no debería de moverse. Cuando me lo saco desde lejos pude ver como sobresalía algo encima del pastel (foto 2) la persona me la estaba entregando en las manos y yo podia ver claramente como el pastel estaba torcido (foto 3) Le dije saber mi inconformidad a la persona que me estaba asistiendo y me dijo q la pastelera no estaba y q regresaba en una hora y media! Y los deje q tenia cosas por hacer xq la fiesta era ese mismo dia y yo necesitaba q el pastel fuese arreglado, en pocas palabras ella se lavo las manos y no me dio ninguna otra opción para remediar la situación. En mi desesperación y falta de tiempo me lleve el pastel. Maneje super despacio y el pastel llego entero a la fiesta, pero mi sorpresa fue cuando la sacamos de la caja! El problema era mucho mas grave! Era un problema de estructura! El pastel se iba a desmoronar. Lo q intentamos hacer fue ponerla en la nevera y poner algo debajo para equilibrar el pastel. Cuando fue momento de cortar el pastel, pudimos verificar el pésimo trabajo realizado por la “pastelera” les dejo las fotos y sean ustedes los que determinen si esto es un buen trabajo! Para mencionar q cuando llegamos a casa, llamamos a la bakery para q nos devuelvan el dinero xq $138 x el trabajo realizado es una estafa! Y nos dijeron q teníamos 2 opciones, llevar el pastel (una hora antes de la fiesta) para q nos devuelvan el dinero o llevarlo y q nos hagan uno nuevo (en una hora?!) El problema con el pastel fue estructural, les dejo una foto de referencia. La verdad q han bajado mucho la calidad de los pasteles, yo he comprado por años y cade año es peor! Y los he pedido simples xq con el trabajo de decoración son muy malos. No vamos...

The worst experience in customer service I've had!!! Asked for a coffee black no sugar, with a shot of espresso and the cashier had the nerve to ask me why do I want both when they're the same thing. Well because I am buying and I want it that way, and then she makes it with milk and had the nerve to tell me that's what you asked for, you just dont know how to order properly! Regardless of that they tried to make it seem as if I had order it like that and i made a mistake, instead of taking responsibility for the mistake the lady made it seem as if I had done something wrong and humiliating me by saying well next time learn how to order the right way. Very upset with the service I had, i will never give my business to this bakery again, especially when there are many more around the area that are...

I usually like to visit on weekends, but you got to get there before 10:00 am They serve buffet* style food in display case . The usual is Home fried potatoes with onions & red bell peppers , Kielbasa (smoked Polish sausage) Bacon & Empanadas of Ham & White cheese. Eggs need to be cooked to order separately. Large seating area & big bay windows provide a cozy atmosphere. The Bakery offers all kinds of breads that could be toasted in a panini press , Also all kinds of desserts & cookies made on premise, Cakes need to be ordered in advance. Finally , they have a deli case of some meats , cheeses & pre made sandwiches & puddings. They offer clean bathrooms but must ask for keys at register for both. * Available all week , Stops at 10:30 am Daily - Coffee is Hot ,...