FLAMERS CHARBROILED - San Patricio Plaza — Restaurant in Guaynabo

Wao ahora que estoy calificando y viendo las demas calificaciones, no se si valdrá la pena el tiempo. Hoy visite una de las franquicias preferida, Flamers viernes 28/2/25 en San Patricio Plaza, que desilusión. La atención de la cajera fue normal, pedí pollitos con papas para mi niña, (que no fueron los pollitos de la foto) se veían añejados quemados con el congelamiento del refrigerador, los vegetales no estaban frescos todos secos sin color vivo, literal parecería que llevan días en vitrina, la hamburguesa sin sabor ni magia, el bacon estaba muerto mega blandito, pedí las papas con queso derretido y bacon, tenía media onza de grasa del bacon, dicho por la misma cajera, que se las enseñe, y me dijo lo que era(jamás pasó por su mente cambiarmelas) Definitivo,tienen muy malos gerentes, no tienen idea de donde estan ni lo que representa su posición, el gerente que me atendió, solo le interesaba defender lo indefendible, no entendió que solo le di un mordisco a la hamburguesa y la botè, la cajera me observo en todo momento. Estaba horrible e incomible, y él solo me pudo decir que sus carnes no llevan adobo y que son traídas de no sé donde, pero no vio que todo estaba muerto. Incluso pedí salsa para los pollitos y saben qué, estaba fermentado, eso significa que no hay rotación. Por favor dueño de la franquicias, contésteme que tomarán cartas en el asunto, y nos devolverá a Flamers la exelente...

Conveniently located in the San Patricio food court. Do not expect some fancy or extravagant burger, but is good for a fast food restaurant! I was impressed by the lack of lines at lunch and the speedy service. Friendly staff. I ordered the $12 Bacon Cheddar Combo, average burger but the fries were perfectly crispy and fresh out of the fryer. This place also accepts...

Primera y última vez que vengo. Estoy en la fila esperando ser atendido. Fue el cocinero quien me preguntó si iba a ordenar.

Estoy en la fila, que cree? (Aunque no hay indicación de dónde debo ordenar.)

Le dije que era la primera vez que iba y le pregunté qué era el “Flamer’s Burger” me contesta “Calne na’ ma.” Okay.... “Pues... y el Mushroom Swiss, lleva lechuga, tomate y demás?” Me indica que sí y ordeno dos. El cocinero va a tirar los patties al grill

La cajera, astiá de la vida, continua recibiendo mi orden, me pregunta si es en combo pero nunca me preguntó cuántas oz de carne deseaba ni el término de la carne sabiendo que era la primera vez que voy a comer ahí. Le indico que no quiero ketchup y ella contesta seriamente “eso se lo indicas a él allá.”

Me los cobra de 6 oz, me da la tarjeta y recibos.

A los que estaban detrás de mi en la fila los trato igual de astiá. 🤷🏻‍♂️ pero por lo menos les preguntó el termino...