Burger King — Restaurant in Ponce

Terrible customer service my whole order they kept getting wrong and had an attitude with me for their faults. It took them 7 pies of apple before I gave up on getting strawberry 🍓 cheesecake .. with no apology for the inconvenience. I asked for a honey mustard for my sampler and bc they didn't have that gave me ranch without telling me and sent me on my way 😤 and I couldn't even walk in the had a drunk at one side and an addict in front of the entrance (small female like me ! That's...

Tras que no me tomaron la orden como era, la empleada de pelo color pelirojo le menciono que era un Long Chicken Sandwich y que no eran dos chicken sandwiches y me contesta como si fuera un cualquiera "Siguelo en lo tuyo" de manera grosera e inrespetuosa sin ganas de atenderme. He sido cliente de ustedes por casi un año pero hoy se Pasaron con el mal servicio. Esto fue hoy 7 de junio del 2023 a las 8: 20 pm aproximadamente. Gerente espero tome en cuenta mi comentario . No los vuelvo a patrocinar y esto no es la primera vez que han tratado asi pero hoy es donde mas se pasaron. Cliente que no trates bien, cliente que pierden. Humanamente, puede ser que estaban cansados, frustrados de horas de trabajo pero no lo reflejes a tus clientes, se supone que la politica general de servicio al cliente es de buen trato, escuchar al cliente/Asistirle en ayuda, una sonrisa y respeto de la mejor claridad y servicio. Asi el cliente vuelve no importa sea en un fast food or cualquier negocio. Tras que tambien tiene problemas con deambulantes en los predios del estacionamiento y restaurante por meses y no se han visto cambios. Espero mejoren el servicio pero por mi,...

When you specify what you want, and the cashier ignores you, and self implemeting the order size that I did not request. Makes the food loose it taste. If a dislike cheese it's my preference don't offer to me x 3 to see if I say yes. I'm lactose intolerant,...