Chick 'N Chuck — Restaurant in Town of Ramapo

We visited Chick 'N Chuck on the last night of Chanukah. The Menorah was set up, there were beautifully decorated donuts in a case for sale, the mood was right. Decor is fresh and rustic, natural stained wood against black painted walls. Israeli music is pumping.

The service was timely; I didn't come in looking for "fast" food, but I suspect that things take a bit more time here; our food seemed freshly cooked. We ordered a large platter of chicken tenders, an order of fries, an order of onion rings, 2 hot dogs, and I got my standard "classic" chicken schnitzel sandwich on a baguette with lettuce, tomato, onion.

The portion sizes were reasonable for the price. My family of seven LOVES french fries, and the single order was just not enough. Get two if you're a big family or if everyone enjoys fries.

The flavor of the food was pretty good. I was not blown away by the taste. Everything seems pretty...I don't know...standard. I enjoyed my sandwich and everyone else liked and ate their food, but there were no "oohs & aahhs." If I'm in the Monsey area, I would come back for another meal, but I don't think I'd drive the 1.5 hours from my home especially to eat here. Everything was hot and fresh, and it was good, just not...

נתחיל מזה שאני כמעט בחיים לא נותן כוכב אחד למקום במיוחד שמדובר על מזון כשר ,, יש לי למעלה מ4 אלף ביקורות על אוכל ברשת החברתית ורובכם פה שמכירים אותי יודעים שאני כמעט תמיד נותן מינימום מינימום 3 כוכבים . פה מגיע להם כוכב אחד וגם זה יותר מידי !

בכל הפלטפורמות שאני מפרסם אצלי (עם למעלה מ 38 k של עוקבים ) אני תמיד דואג לדבר ברצינות על המקום , המיקום , השירות , הזריזות , טעם האכול , ואמינות המקום, פה ... יש אפס ! פשוט אפס ! נתחיל בביקורת (שאגב עלתה אצלי כבר באינסטגרם בווצאפ וביוטיוב)

הגעתי למקום כמו תמיד המצלמה דולקת ואני מצלם את הנקיון את הצפיפות את שעת ההגעה ואת זמן קבלת האוכל וכו' ,

הזמנו פיתה בשר לי ולאשתי ולילדים הזמנתי המבורגרים שניצלים ועוד דברים (בהזמנות נפרדות, בשביל לבדוק את מהירות העבודה והשירות) הזמנתי במכשיר שאני רוצה לשבת ולא לקחת

אני אציין שזו פעם ראשונה שלנו במונסי והגענו מטורונטו כמו שאתם הצופים כבר יודעים , ואני גם מתחשב בעובדה שזה היה יום אחרי שנגמר חג פסח שלא הכל תקין

ואז אנחנו יושבים ויושבים מחכים ומחכים עד שאשתי קמה לשאול מה קורה עם האוכל שלנו שאנחנו צריכים לשבת פה 47 דקות מרגע ההזמנה (הכל מופיע כולל שעות וזמנים בתמונות למטה כך שהכל ספור ומדוד על השניות והדקות) ואז אחת מהבנות בקופה עם פרצוף חסר חשק וחסר שירות אומרת "אה .. זה פה " חוצפה !!!!!! אנחנו לוקחים את האוכל שארוז בתוך שקיות ואנחנו ביקשנו בפירוש לשבת במקום לאכול, (אני אוהב לאכול במקומות של המסעדות בכדי לתת ביקורת אמיתית על האוכל כשהוא טרי) אני פותח את הקופסאות עם האוכל המתקרר ואני רואה שהפיתה שלי יבשה למות והיא בצבע חום ,

אני כבר בכעס גדול ניגש לבחורה עם הפרצוף חוסר חשק לעבוד שואל אותה "מה זו הפיתה החומה הזו ? ביקשתי פיתה לבנה ושלא תיהיה יבשה כמו המדבר" היא עונה לי "זה מה שיש לנו" הבנתי שמדובר במישהי שצריכה לחפש דחוף מקום עבודה אחר לא בשירות לקוחות קראתי לאחד העובדים במטבח בצורה יפה ומנומסת והסברתי לו ששתי קיבלה פיתה לבנה ואני מבקש שיהיה לי גם פיתה לבנה , יאמר לזכותו של העובד מיד הלך החליף לי את המנה ועשה לי חדשה וקיבלתי פיתה לבנה טרייה וטובה למרות תשובתה של הבחורה בעלת הפרצוף חסר החשק שאמרה "זה מה שיש לנו"

הלאה .. הזמנתי סלט קולסלאו מגיע לי סלט חומוס שאלתי אותה (את החסרת חשק האחרת ) למה הגיע סלט חומוס אם הזמנתי משהו אחר ,

היא אמרה לי "נגמר לנו" לכן אנחנו מביאים סלט חומוס

שאלתי אותה אם אני יכול להביא לה כסף מונופול כי נגמר לי הכסף הרגיל היא לא ענתה ,

ואז עשינו עוד הזמנה של שניצלים ושוב כתבתנו בהזמנה לא to go אלא לשבת ושוב הגיע לנו ארוז וסגור

עכשיו תשאלו .. נו צבי מה הבעיה ? מה מפריע לך ? הבעיה שלי היא שברגע שהאוכל סגור ומגיע בתוך קופסאות האדים גורמים למים בתוך האכול והורסים את האפשרות לבדוק את האכול במקוריות שלו (כבר דיברתי על זה פעם) זה קורה בצ'יפס זה קורה עם שניצלים זה קורה עם לחמניות חמות ועוד.

בקיצור .. המקום חייב לעשות שינוי העובדים בדלפק חייבים ללמוד שירות לקוחות המקום חייב שינוי !

לגבי המלצה , אני לא ממליץ כרגע ללכת למקום לא יודע מה יהיה בהמשך אבל עכשיו בוודאי שלא באמת בכאב , אבל זה המצב ונורא היה מבאס שהביקור הראשון שלנו במונסי הסתיים כך

נ.ב. אני מתכנן להגיע לשם שוב בתקופה הקרובה ואז אני אוכל לדעת שוב מה...

Absolutely amazing establishment. Chick N chuck - despite its funky name has the freshest, cleanest and most important juiciest food in town, possibly in the entire kosher food industry. I stumbled into the place with some friends by mistake, I’m really glad we did. The gentleman and woman behind the counter treated us kindly and happily. They said everything on the menu is good and it sure was. The food came quick and was hot and crispy. I got the burger, and chicken fingers and I cannot wait to come back and get it again. My friends got the smoothies and Mexican sandwich and enjoyed every bite. I’m really happy with the management of the store and the experience we...