Tumbler Bar & Lounge — Restaurant in Tashkent

Am Hilton Tashkent guest and I staying in hotel room , my feedback is Bad services , the bar and lounge night manager moving between table and talking with ladies only and not following the staff and waiters , we waiting 30 minutes and no one ask what we need to order , and we ask pls we need menue , no one come , this lounge not placed for...

Сегодня хотели пообедать и провести фотосессию во время обеда в этом заведении. Предварительно позвонили по общему номеру Хилтона и уточнили можно ли снимать и не нужно ли дополнительного разрешения на это. В ответ нам сказали, что не нужно, приходите. Пришли и угадайте что-снимать не дали ( хотя мы ушли на террассу, где кроме нас никого не было) ещё и сказали, что мол они у всех своих сотрудников спросили и никто нам такого не говорил. Ребята, это позорище, провал! Правила есть у всех, но их тогда должны знать все сотрудники и не дезинформировать клиентов! Ни извинений ничего, ещё и намекнули что мол никуда вы не звонили а если и звонили тот сотрудник не имел права такого разрешать. Ответ формата- сама дура. И вот мы с фотографом приехали зря, нас развернули, никаких извинений, а потом единственное, что нам предложили это просто пообедать у них. Очень смешно, но после такого на порог к вам не хочется ступать, не то, что обедать. Поэтому друзья, научитесь сначала хорошему сервису, такого кошмара я от Хилтона...

We stayed for 2 days we enjoyed the food and the service provided by the tumbler is excellent specially hospitality given by Mr Sanjar. ( waiter) and Mr Izzatilla (waiter)is very welcoming and friendly he speaks very good english and very polite and always welcoming with happy face which...