Bếp Thái Koh Yam - Bà Triệu — Restaurant in Hà Nội

Hôm nay 2 me con mình đi ăn ở Koh Yam Bà triệu. Gọi 1 nồi lẩu nhỏ, 1 nấm chiên, 1 gỏi miến Thái và 2 cốc trà sâm dứa . Hoá đơn hết gần 1,2 triệu! Mình vào quán lúc 8h kém và khoảng 8h20 thì phục vụ mang dc đĩa gỏi va đĩa nấm chiên, nhưng chờ thêm đến hơn 10' và hỏi đến 5 lần vẫn ko ai mang cho đồ chấm và cũng ko thêm đồ gì, đến nỗi 2 vợ chồng trẻ bàn bên cạnh liên tục nhìn sang bàn mình cười ái ngại thay! Mình thì nghĩ là tết nên cũng ko quá khắt khe và bảo con cứ ăn tạm! Món gỏi thì miến nát như cháo, gắp ko nổi, mình cũng cố gắng ăn và chờ món tiep theo nhưng đến 20' sau cũng ko thấy mang đồ lên, mình hỏi thì nhân viên cười trừ, xin lỗi và sau 3 lần xin lỗi thì cũng mang dc cho mình nồi nước lẩu với duy nhất 1 miếng ngô trong nồi. Đồ ăn lẩu thì có 1 đĩa rau vói khoảng 10 tàu lá cải ngọt để xoè ra đĩa, 4 khay đồ an kèm thì có 1 khay thịt bò ( khoảng 6-7 lát), 1 khay đậu phụ và trả cá ( nhiều hơn khay thịt bò chút- cỡ 1,5 bìa đậu và 7-8 miếng trả cá), 1 khay mực và thịt gà ( bằng khay đậu phụ), nuóc lẩu thì ko chua, ko cay, ko ngọt ( con mình bảo: ko ngon bằng gói vị lẩu thả ăn liền). 2 mẹ con mình bỏ hết đồ vào và chỉ vài khoắng la hết đồ ăn, mình định gọi thêm đồ vì biết chỗ đồ ăn này ko đủ cho mình con mình no chứ noi gi đên 2 me con, nhưng con mình cản lại và nói ko đáng trả thêm tiền cho chất lượng đồ ăn như này, vì thế mình đành hỏi miến an kèm thì em nhân viên phải 15 phut sau mới thảy cho mình đĩa miến vói vài cọng ( như đĩa ăn thừa của bàn nao đó) và nói: chị thông cảm bên em hết miến, thêm lúc nũa, vì thấy con chưa no nên mình hỏi có gì thay thế miến ko thì bảo có mỳ tôm, mình gật đầu đồng ý, nhưng cũng phải 10' sau bạn nhân viên ra va đua cho mình 1 gói mỳ Hảo hảo và bảo : mỳ nhà em cũng hết( tôi đoán bạn ý vừa đi xin của bàn khác sang). Thật sự thất vọng về đồ ăn, cung cách phục vụ và cái giá phải trả cho bũa ăn này. Con trai tôi bảo: ko bao giờ quay lại làn nũa vì giá 1.200k cho 2 người mà còn ko ngon bằng lẩu 150k/ người! 1 trải nghiệm đầu xuân thật tồi tệ! Hy vọng bên nhà hàng đọc được những dòng này và thay đổi để những khách hàng khác ko phải chịu...

Hôm nay 10/6/2022, nhà mình có đến dùng bữa tại cơ sở này của Koh Yam và có một trải nghiệm hết sức tồi tệ. Nhà mình đi 4 người gọi Combo 3 (5-6 người) trị giá 1470k bao gồm 1 nồi lẩu, 6 món ăn khai vị và free trà (trong combo), ban đầu đồ khai vị lên rất đầy đủ, sau khi nhà mình dùng xong 1 bình trà có gọi nv refill, tuy nhiên đến tận lúc ra về nhà mình vẫn ko được thêm bình nào 🤡 Lúc lên lẩu nv lên thiếu đồ (thiếu thịt bò và mì trong combo), nhà mình có gọi chắc phải trên dưới chục lần không biết các bạn quên hay sao, biết nhà hàng đông, gia đình mình cũng dễ tính nhưng đi ăn từ 7h kém 10 đến tận 8h30 mà đồ vẫn chưa lên đủ thì không hiểu các bạn làm dịch vụ kiểu gì? Có 2 bạn nữ và 1 em bé nữa đến và họ cũng quá bực bội bỏ về luôn. Nv thì tập trung hết dưới tầng 1-2, tầng 3 theo mình để ý chắc có 1-2 bạn chạy đôn chạy đáo làm sao xuể cái tầng 3 hay là các bạn ý cũng không nhớ hết??? Nhà mình đã đứng dậy ra về, lúc thanh toán có phản ánh với quản lý, tuy nhiên mình lại càng không hài lòng chút nào. Các bạn xin lỗi là một chuyện, nhưng việc chuyển combo thành gọi món để giảm giá cho hoá đơn làm mình thấy rất mất thời gian và chả phải giảm 15% như các bạn nói. Vì bản chất combo rẻ hơn gọi món một chút. Nhà mình cũng không mong bên nhà hàng giảm giá nhưng các bạn làm ăn vậy thì nên xem lại. Nếu mn muốn trải nghiệm đồ Thái ở Koh Yam thì nên qua cơ sở Quang Trung nhé! Thật sự cơ sở Ngõ Bà Triệu làm mất...

We arrived at the restaurant at 7.10pm and 15 minutes later, only when we asked why there was nothing that had been served, even the beverages, we got the answer that one drink was no longer available and we need to choose a different one. After that we had to wait until 7.37pm to be served the first dish. When we paid at the cashier our 500,000 note was rejected because it had a 5mm flaw. The food here is pretty good but the service is terrible...