Diên An Cà Phê - Tô Hiến Thành — Restaurant in Hà Nội

Lần đầu tiên vào quán vì đi qua thấy đẹp, và nhìn có vẻ yên tĩnh, “AN” nhưng thực sự thấy rất thất vọng và sẽ không quay lại nữa.

Thứ nhất, Mình ghé quán vào chiều chủ nhật. Khá đông. Với concept, design và tên quán làm người ta liên tưởng và kì vọng sẽ có 1 quán cafe nhẹ nhàng yên tĩnh. Nhưng Không! Thực sự rất rất ồn ào, chỗ ngồi quá gần nhau. Mình cực kì khó chịu vì trong 1 không gian khá hẹp, khách nói chuyện rất to, cắn hạt dưa (rất k phù hợp với concept mình tưởng tượng) và đặc biệt là bạn ngồi bàn cạnh mình ngồi Xem Phim, Xem Nhạc bật loa ngoài RẤT rất to và rất khó chịu, phiền những người xung quanh nhưng k ai thực sự muốn góp ý bạn ấy. Nhân viên cũng không hề nhắc nhở hay cảm thấy cần phải nhắc nhở. Mình đã phải đề nghị nhân viên nói bạn đó cho loa nhỏ lại vì thấy rất phiền.

Thứ hai, nhân viên phục vụ không chuyên nghiệp, không hướng dẫn khách khi khách vào. Ngồi đợi không thấy hỏi khách có order không. Phải đến 1 lúc khi mình vẫy hỏi mới ra nhận order Nhưng không mang Menu??? Lát sau, lại 1 nhân viên khác ra hỏi đã order chưa??

Mình ngồi tầng 2, quán thu tiền ngay ở tầng đó luôn, chứ không xuống nhà. Nhân viên phải chạy với lại hỏi khách trả tiền ??? Trải nghiệm khá là kì quặc khi khách nào đa số vẫn nghĩ trả tiền ở quầy bar tầng 1 mà lại bị chạy với đuổi theo như là k định trả @@

Chưa kể đến phần âm nhạc không phù hợp vs concept. Nói chung nhìn tổng thể từ cái vibes muốn mang lại cho khách hàng đến dịch vụ khách hàng đều chưa đạt.

Trừ bác bảo vệ rất nice ra thì tóm lại, mình sẽ không quay lại quán này. Bạn đi cùng mình cũng nhận xét tương tự, cả 2 rời đi thực sự trong sự k thoải mái.

Mình hi vọng feedback này giúp An cà phê...

The coffee owner is friendly and waiters are hospitable. Most drinks are must try. We visit this coffee in the Vietnam National Day so the view and astmosphere here...

Nice place with ok beverage standard in my opinion. The shop is pretty quiet when I came here so it's pretty fits for working alone or in...