KFC Ngô Gia Tự — Restaurant in Ho Chi Minh City

Lần đầu tiên sau gần 2 năm chạy shipper mà mình phải lên đánh giá quán 1*. Nhân viên làm ăn rất là coi thường mình, quán đông đơn nhiều khách mua mang đi và ăn tại chỗ cũng đông nên mình đợi đơn mình cũng chả phàn nàn gì. 10p đứng gần quầy đơn hàng đầu tiên của vẫn chưa tìm ra, 1 bạn nhân viên còn bảo coi lại xem mình có lộn đơn bên Lotte không :))) đến khi có tìm ra thì nói mình ngồi đợi giúp mình vẫn vui vẻ đợi. Lần lượt từng tài xế vô rồi lấy hàng đi ra liên tục cả Shopeefood cả Grab giao hàng mình vẫn đợi. Đến khi có thêm 1 đơn ghép mới nữa mình đứng dậy đọc mã đơn nhân viên cũng ok kêu mình đợi tiếp. Và dĩ nhiên là đơn đầu tiên của mình vẫn chưa thấy đâu, mình bắt đầu lại gần cầu thang đứng đợi đơn lúc đó là mấy anh shipper khác đi hết rồi có 1 chị shipper mới vô đứng cùng chỗ với mình hồi chị đó hối và đơn của chị đó được giao. Mình cũng ghẹo vui là "của chị đó có, mà em chưa có là em dẫy á nha" nhân viên cũng cười giỡn với mình kêu mình đợi xíu đi làm không kịp, mình cũng ok luôn, mình ra gần cửa đứng tiếp. 1 hồi sau bạn nhân viên ra check lại mã đơn của mình lần nữa xong kêu đợi tiếp(tức có nghĩa là đơn của mình từ đầu đến giờ không ai làm hết, bị bỏ só 1 bên, chỉ làm cho các đơn khác thôi). Lúc này là mình hơi quạo rồi gần 40p cho 2 đơn hàng mà chưa biết khi nào có, trong khi đơn của mọi người thì ai cũng có từ shipper tới khách mang đi, khách ăn tại quán. 5p sau 1 bạn nhân viên áo trắng kêu mình đợi thêm đi bánh trứng đang làm báo khách rồi khách chịu đợi :))) mình cằn nhằn là tại sao mình đã đợi rất rất lâu rồi, ai cũng xong đơn hết còn mình thì vẫn chưa, mà cả 2 đơn đều khác món nhau. Nhân viên trl là không đơn nào giống đơn nào hết và thái độ với mình, cứ như mình là người có lỗi vậy. Nếu đơn bánh trứng không có thì đơn hàng đầu tiền là combo SPF 2gà + 1hamburger tôm của mình đâu ????? chị shipper đứng chung với mình cũng là combo đó sao chị đó có và đi trước mình ??? Mình đã rất tử tế, vui vẻ đợi quán rồi nhưng thứ mình nhận lại là bỏ phí 45p cho quán. Nếu cảm thấy những gì mình ghi trên đây là sai sự thật hay vu khống các bạn thì các bạn cứ check cam :) VÀ LÀM ƠN ĐỪNG COI THƯỜNG THỜI GIAN...

Horrible customer service and food. The two coke glasses they gave me with the meal when it was accidentally knocked down due to the table and glass is slippery. We even ate the food and just sat down at the table and the drink spilled. The cashier staff saw what happened and the manager. Came to ask if the drink can be replace and told me I have to pay for new one. I was appalled. In the states they would just give you a replacement. The manager didn’t even say anything....

hqua có ưu đãi 99k 4 miếng gà nên e đã tới cửa hàng mua vì e thấy ưu đãi hời. đến quán khi e bấm máy oder thì chỉ thấy có 4 khách đang đợi món. em oder phần 99k 1 bugrer tôm, 2 kem socola, 2 nước coca lớn, 1 phần mỳ ý gà viên. em oder xong thì có khoảng 3 khách vào nữa. em được nv báo là đợi 15p.khi 4 khách kia đã có món và e nghĩ là tới em nhưng không ạ. hết 4 khách trc em thì tới 3 khách tới sau e cũng đã có món và họ đã ra về hết. em có lại hỏi nv thì bạn báo hết gà, e cũng hỏi sao e tới trc mà lại ra món cho khách tới sau. bạn nv đứng quầy trl e với thái độ khó chịu " trong phần oder của chị có gà kmãi nên ưu tiên cho khách không mua gà kmãi trc". em đồng ý e có oder gà kmãi thật nhưng, kmãi này do KFC ra giúp khách hời hơn, và e cũng oder thêm món ăn khác chứ kh phải chỉ là gà không. Nếu KFC ra kmãi vậy mà khác vào mua thì bị nv khinh thường cho đợi lâu hơi những khác kh mua gà kmãi thì em nghĩ KFC nên xem xét lại thái độ nv đi ạ. em thấy bạn nv trl e vẫn còn rất trẻ chắc bạn là sinh viên nên cũng chưa có nhiều kinhnnghiệm. nhưng khách đến mua cho dù có kmãi thì vẫn phải trả tiền không đến xin xỏ hay mua thiếu trả giá gì cả, mong các bạn nv bớt thái độ khinh thường những khách mua gà kmãi. các bạn cũng chỉ đi làm công ăn lương không cao sang hơn khách hàng bao nhiêu đâu, đừng thái...