Gold's Gym - Vienna — Attraction in Vienna

I workout early in the morning before going to work. I used to go to Fitinn, but since the person who is supposed to make sure gym is open at 06:00 AM is always late and arrives running around 06:20 while there is a bunch of people standing outside waiting to enter, I cancelled and switched to Golds Gym.

When signing up for the membership, I explicitly asked if the gym is really open at 06:00 AM every day and they said yes we make absolutely sure you can start at 6 already. Good, I have been going to Golds Gym for a year now and I can also confirm that they always open at 6 AM.

But what started happening occasionally if I come a little later around 06:15-06:30 the gym door is closed! Gym is open and there is people already working out, but the wooden door stopper is not in place anymore and you cannot open the door because the handle from outside is locked. Somebody either intentionally or unintentionally kicks it in when entering, or the door stopper doesn't have enough grip and eventually slides in as the door shuts. Either way you can't get in, people are banging on the door, yelling and waving, but nobody hears you as the music is blasting inside, people who happen to look from the inside think WTF but are too lazy to walk over and open the door, and you have to wait for someone who is leaving to open it so that you can finally get it.

Please get a proper door stopper (10 bucks on amazon) and stop using a corner of a wooden pallet from the BILLA next door. Or make sure some other way that the door stays open or unlocked before some roid rage decides to break it open and the door shatters...that will be more expensive.

Other than that gym itself is great, showers and toilets are clean, it has a lot of space, many machines and lots of weights so even when it's crowded you can still stick to your...

11.9.25 Hab auf 3 Sterne erhöht. Letztendlich (spät aber doch) muss ich fairerweise sagen....es kann nicht alles doof sein wenn ich noch immer dort bin 😂 Trotzdem gilt alles unten :)

11.8.25 Weiterhin extrem viele Spinde dauerhaft versperrt. Hab sogar schon Mitglieder gesehen die diese reservieren...also nein, die versperrten sind nicht defekt. Bin extra hingegangen um das Personal drauf hinzuweisen wo ich die Antwort kriege "Wir öffnen 1x pro Monat". Uhhhm NEIN, siehe Datum meiner letzten Rezession. Die Frage ob nicht die Reinigungskraft nachts alles aufsperren kann wird mit "naja wenn dann was wegkommt" verneint. Allerdings vertraut man dieser Reinigungskraft Leib und Leben der Mitglieder 6 Stunden täglich an...also ja, unzumutbar Spinde auszuräumen die sowieso nicht versperrt sein dürfen. Dann wurde ich noch drauf hingewiesen, dass die Entscheidungen bei der Studioleitung liegen. Meine Frage wann die denn da sei wurde mit dem Hinweis auf Datenschutz nicht bekanntgegeben. Uhm, ich hab mich rechtlich erkundigt. So eine Auskunft fällt nicht ins Datenschutzgesetz. Letztendlich alles BS was einem hier erzählt wird. Lasst euch nicht verarschen und geht wo anders hin wenn ihr grad nach nem Studio sucht.

25.5.25 Erstaunlicherweise wurden die Spinde nun wieder geöffnet (hat ja nur 2 Monate gedauert 🤔). Tippe jedoch mal, dass die Trizepsmaschine demnächst dann lange Zeit "defekt" sein wird. Der Boden bricht mal wieder ein (Fotos dabei)..korrigiere, sie wurde tatsächlich nun umgestellt statt auf "defekt" zu setzen. Hat man evtl von den Leg Extemsions gelernt dass das auch geht 😂. Na wenigstens was.

15.4.25 3 Sterne Gym wars für mich dann doch nicht lange. Mittlerweile über 25% der Spinde im hinteren Bereich nicht benutzbar (dauerhaft abgeschlossen). Kontakt mit Support bringt auch nix (man wird vertröstet, passiert aber nix) ä Angeblich defekt...so viele????.....und man schafft es nicht diese zumindest mit einem Post-it zu kennzeichnen???? Auch einige Geräte mittlerweile wieder superlange defekt (Brustpresse, Wadengerät)

EIN JAHR SPÄTER 9.11.2023: Das am schlechtesten gemanagte Gym wo ich jemals Mitglied war.Mittlerweile hat jedes Billigstudio bessere Serviceleistung als Golds Wien. Morgens keine Trainer anwesend. Das ist selbst bei FitInn und konzerneigenem McFit besser. Aufgesperrt wird von der Reinigung (zugegeben, dieser ist mehr engagiert und präsent als es die meisten Trainer jemals waren). Nicht nutzbare Geräte sind Dauerzustand. Teilweise ist der Boden sehr uneben (kurz vorm Einbrechen? Wär nicht das erste mal). Versucht man jemanden per Mail.zu erreichen bekommt man auch keine Antwort. Ruft man an ist dercKundendienst zwar freundlich kann es aber auch nur weiterleiten...und wieder meldet sich niemand. Ein Trauerspiel :((

FINALES FAZIT UND BEWERTUNG 22.10.22: So, die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt, aber in diesem Fall ist sie mittlerweile sehr gering, dass es sich extrem verbessern wird, daher nun das Fazit nach 4 Monaten. Letztendlich ist es leider nur ein "McFit im Schafspelz". Gerade wenn es um Qualität und Reparaturen geht merkt man eindeutig das McFit Management. Crossfitbereich seit Monaten der Boden kaputt und nicht benützbar, gleiches gilt für etliche Schliessfächer in der Garderobe. Der (Gummi-)Boden ist leider auch schlecht gewählt und offenbar schwer zu reinigen, was ihn nach nur 4 Monaten schon ziemlich fleckig (schmuddelig) erscheinen lässt. Farbe blättert schon ab von manchen Wänden und wird wohl auch nicht so schnell korrigiert.....und ja, dass dann auch noch die Socken- und Adilettentrainierer vom Personal toleriert werden (wo wir wieder beim "hygienischen" Gummiboden wären) ist da nicht mehr weiter verwunderlich. ALSO, wer das Gold's Gym nicht unbedingt als Statussymbol für Instagram braucht kann getrist auch ins billigere McFit oder zur günstigeren Konkurrenz gehen (die hier teilweise mehr Qualität bietet). PS: Fotos in dieser Rezession vom 22.10.22 (nachdem in einer Antwort vom Studio vor einem Monat behauptet wurde dass alle Spinde funktionieren sollen und alles...

Pretty solid gym in terms of equipment and space. Friendliness and warmth of the staff to the members depend on who is at the reception desk. I’ve been going to this gym for about a year now, going almost everyday at different hours, and there has only ever been one staff who was always friendly, I haven’t got his name but he always had a smile and was always professional. Most of the others just care mostly about how they look behind the counter and their chitchats instead of actually greeting members and being approachable.

Some staff also seem to lack care of the lockers, bathroom and the drinking station. I do understand they depend on companies for cleaning and maintenance, however, the drinking station really needs attention, especially during peak hours. Not just to tidy up the area but to actually refill the containers. Couple times I’ve asked a staff about it and they just said ‘I don’t know, maybe, just try the other flavours’. The lockers and bathrooms do need to be checked at least every few hours, as toilet paper and liquid soap keep running out.

Long story short, I enjoyed coming here because of the equipment, location and that one...