Passei a MAIOR vergonha da minha vida... Faço essa avaliação triste, pois fui bem atendido até o momento que cheguei ao caixa e na saída. Fui comprar o enxoval do meu novo pet, no andar superior fui bem atendido, infelizmente não lembro o nome da moça e do rapaz, queridos e prestativos e me informaram sobre um desconto disponível para compras de enxoval! Ótima notícia para quem está indo gastar com enxoval completo né, mas infelizmente não foi assim. O rapaz do caixa com uma má vontade assustadora, não aplicou desconto e quando questionei sobre fez careta, revirando os olhos!! E para fechar com chave de ouro, saindo com meu carrinho e minhas compras, pagas, já na sacola (embalada por eles) o alarme da porta apita loucamente e sou conduzido novamente para o caixa para ter as coisas conferidas, maior constrangimento, com alarme gritando, atendente me escoltando para o caixa e todos olhando!! No fim não tinha nada de errado com minha compra! Fiquei com a cara no chão! Enfim, espero que treinem os colaboradores e pensem melhor na experiência do cliente pois poderia ter pedido online tudo, mas quis conhecer a loja, andar, tocar e escolher a dedo, fui bem atendido por dois atendentes que me ajudaram e deram atenção, mas infelizmente por, literalmente, ter sido a experiência mais vergonhosa que já passei acabou...
Read moreO lugar e otimo tem a ferinha da cobasi com gatinhos... o atendimento e otimo...alguns gatinhos ja foram doados... das 12h00 as 17h00 cobasi da augusta. Chegue cedo... faca um video casa e apartamento telados...preencha a ficha de adocao... aguarde... vacinas,... parceria com a cobasi tambem...va e vc sabera o que e. Julia...tivemos uma intercorrencia de pessoas que tem seus pets..mas fazem questao de colocalos cara a cara onde estao os animais a serem adotado...ja resolvi. Agora so falta o pessoal enjuriado parar de tratar mal os voluntarios, lojistas,.... esta ok...muitas promocoes. Melhoram muito... mas falta algumas coisas... mas ok muitas coisas mudaram... parcerias sao otimas...parabens. adoraria ver mais promoções pra gatos... vejo muito pra cachorros... deixar meio a meio... promoções do churu tambem. Temos muitas lojas boas...e racao para ong seria legal continuar. Deixo aqui meu parecer... a feirinha e otima... nao tivemos reuniao... nem nada parceria com a cobasi... agradeco a oportunidade... desde anos estamos com a feirinha na cobasi. Triste perder esta parceria... nos somos tambem clientes... mas acabo de ficar sabendo sobre a noticia... as lojas sao otimas... perdem pessoas que compravam sempre compravam na loja para seus gatinhos... e na loja......
Read moreEsta unidade Cobasi perdeu a credibilidade para mim. No ultimo sabado fiz uma compra da qual o produto estava com desconto, o produto foi apresentado pelo vendedor suporte que fica pela loja, pedi para que confirmasse se o desconto era para todos os sabores e ele afirmou que sim sendo enfatico, Apenas para amigo cobasi, ao passar no caixa o desconto não foi dado e o gerente de loja Joelson se fez de rogado, alegando que o produto era desconto para asssinantes, depois justificou que o desconto não cobria ração pelos longos. Ao voltar na loja mudaram a placa da promoção e ignoraram o print do valor pelo celular. Um gerente sem capacidade de atender os clientes de sua loja. Ao falar que iria procurar outra unidade para ser cliente, o mesmo gerente me disse fique a vontade falta nenhuma vai fazer. Minha loja esta correta. Resumo - Fui furtada e ainda passei o cartão, estou extremamente Furstada com este antendimento horroso e com a propaganda encanosa. Vou denunciar no procon para que a loja seja...
Read more