Ibira bike — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Chegamos ao posto de aluguel no portão 4 e ninguém chegou para nos atender, mesmo a gente do lado das bicicletas esperando. Andamos até mais para dentro para chamar a atendente para tirar dúvidas. O aluguel é pelo totem e não foi difícil. Os veículos são ruins de dirigir, mas já imaginava, pois não têm marcha. Ao alugar não informaram que teria uma taxa para devolver em outro ponto. Quando deu a hora fomos devolver em outro lugar do parque e tivemos que pagar 10 reais extra pelos dois veículos. Outras pessoas que estavam devolvendo na mesma hora que nós também pagaram a taxa, pois também não foram informados disso.

Achei um absurdo, pois já pagamos um valor salgado (20,00 a bike comum e 42,00 o triciclo família) e depois mais 10,00. Não é culpa dos atendentes, a informação deveria ficar CLARA na hora do aluguel. Possivelmente estava nos termos de serviço, porém tinha uma fila enorme atrás de mim para alugar e eu não vi...

Por favor, está empresa precisa rever URGENTEMENTE as condições de trabalho dos seus funcionários. Fui no dia 4 de janeiro para fazer o aluguel de bicicletas e entrei na tenda para retirá-las e o calor era INSUPORTÁVEL. Agora imagino para as pessoas que ficam nessa situação por vários dias na semana. Para terem uma ideia, debaixo do sol estava mais agradável.

Outra sugestão, em dias cheios onde as famílias lotam as filas para adquirir o serviço, porque não colocam aqueles ventiladores que jorram água para amenizar o calor debaixo dessas tendas? Distribuam copos de água para a espera ser menos pesarosa do que já é, afinal de contas em dias de grande movimentação vocês não dão conta de atender todos na fila que esperam por bicicletas.

Desumano o tratamento com os funcionários e indiferente o tratamento com quem contrata o serviço. Há MUITO o...

Apenas uma estrela pela falta de organização da empresa em si que não contribui para facilitar a vida dos funcionários.

Fui ontem, estava lotado de pessoas querendo bike, e apenas 2 funcionários trabalhando que estavam responsáveis por tirar dúvidas, entregar bikes, guardar, fazer documentação, Etc

Dava pra ver nitidamente a exaustão de fazer tudo ao mesmo tempo, isso é precário, e afeta também nós que somos usuários das bicicletas.

Fiquei uma hora pra alugar uma bicicleta ( que inclusive nem usei por que começou a chover) foi uma desorganização total.

Inclusive, não tinha nem fila pra retirar as bikes, estava um caos.

Referente as bikes eu não tenho do que reclamar, estavam em Boas condições, pelo menos nos primeiros minutos que andei.

Inclusive, precisam melhorar o local pra não alagar, ficou horrível e tava quase entrando...