Loja Natura Shopping Ibirapuera — Attraction in Região Imediata de São Paulo

Logo que cheguei já fui abordada pela vendedora que parecia estar com pressa para acabar o atendimento. Enfim achei péssimo e não consegui definir quem estava pior a cara mal humorada da vendedora Núbia ou o uniforme que ela vestia que estava absurdamente mal apresentável e sujo. Lamentável para uma mega empresa que visa tantos benefícios a quem consome e para o meio ambiente , ter más profissionais , porque as duas vendedoras da tarde tem o mesmo péssimo atendimento, várias pessoas que conheço também tiveram esse tipo de problema. Nesta unidade com certeza , não compro mais. Uma dica para a empresa é sempre estar reavaliando suas equipes para ser perfeita em todos os quesitos., não fica bem ter certificados de tantas categorias e em contrapartida pessoas que simplesmente em minutos revertem tudo ...

Acabei de sair da loja frustrada e constrangida, efetuei uma compra com vários produtos e alguns deles vim com meu marido para trocar, primeiro a atendente fez pouco caso e disse q precisava da NF sendo q comprei no meu cpf ela poderia consultar a compra e depois disse q o óleo q levei só é vendido como kit, sendo q comprei individual, chamou um rapaz para pedir autorização e ele disse o mesmo, resumindo não efetuamos a troca e saímos insatisfeitos com atendimento péssimo q tivemos de ambos os...

Primeira vez que fui estava querendo um presente, a atendente me constrangeu em perguntar qual valor queria gastar e foi bem grossa quando disse que não sabia, sai brava da loja, voltei e comprei em uma loja q o atendente foi super bacana. Segunda vez fui comprar o refil dos meus cremes outro atendente mal educado e grosseiro. Vamos trabalhar a empatia com os funcionários natura! eu fiquei feliz com a loja física mas dá...