La Scala Provence — Attraction in Avignon

Quel mépris des spectateurs ! Nous sommes proches de la malhonnêteté. Attention : si vous venez pendant le festival d’Avignon, il ne faut pas prendre ses places par la plateforme « festival off avignon !!!!!» mais directement sur le site de la salle car les billets sont numérotés et placés. Évidemment, aucune information sur le site par la Scala … qui laisse faire.

Comme les tickets sont à retirer le jour même pour les places réservées par festival off (la raison en est inconnue… malgré notre demande à l’accueil), les places restantes sont mal placées, voir sans visibilité et ce même si vous aviez réservé il y a 1 mois. Par contre pour encaisser votre CB pas de souci. Une très mauvaise expérience pour nous. Bref, en un mot, une organisation nulle et inégalitaire.

Les personnes réservant sur le site la Scala ou au guichet les qqs jours précédents sont mieux placées que celles qui ont effectué leur réservation à l avance, un comble! Et quand vous y allez 2 jours avant, ils vous soutiennent de ne pas pouvoir imprimer le billet déjà payé il y a 3 semaines (donc encaissé) alors que la personne devant vous aux caisses ressort avec ses billets…

Pourquoi la Scala autorise-t-elle la vente de ses billets avec d’autres plateformes en ligne qui ne peuvent assurer votre placement ? Le seul but semble être l encaissement de votre argent, au mépris du spectateur. Ou est l esprit du festival d avignon ?????

Mon message est factuel, merci de ne pas répondre que je suis de...

Je suis venu voir plusieurs spectacles la dernière semaine du festival. On était en 'placement libre' alors que nous avions acheté des places numérotées. Les spectateurs ne respectent pas le placement... Il parait qu'il y a des ouvreurs qui disait que c'était placement libre. Je l'ai signalé par mail au théâtre qui m'a gentiment répondu que les places étaient bien numérotées, mais n'a rien fait pour régler ce problème. Il faut donc arriver tôt et faire la queue dans la rue sous le soleil pour avoir les places que l'on a réservées. Je vais être sympa, je ne vais pas parler du restaurant, de la librairie (peu accessible et peu chaleureuse) et des vigiles... Quoique, les vigiles... C'était pas un peu ridicule? La Scala mérite mieux que ça. Je précise que je vais régulièrement à la Scala Paris et que j'aime beaucoup cette salle (ou ces salles), sa programmation, son restaurant, donc je n'ai rien contre ce théâtre. J'ai reçu plusieurs messages du théâtre avec un questionnaire de satisfaction qui ne fonctionne ni sur mon téléphone, ni sur...

Je rejoins les commentaires négatifs. Le spectacle était très bien mais l'accueil est catastrophique. On se fait prendre de haut par quelque responsable à la moindre question, bousculer par la sécurité vers le cagnard à 12h alors le spectacle accuse plus de 15min de retard. La pauvre ouvreuse ne sert qu'à tenir la porte, les sièges sont mal numérotés, les gens peinent à trouver leur place tandis que les lumières s'éteignent et le spectacle commence dans les brouhaha d'un public perdu. Clairement la Scala Provence est complètement dépassé par le flux de spectateurs lié à la quantité de spectacles. Le balcon ne permet absolument pas de voir la pièce mais juste de l'entendre, qu'on se le dise! Je me suis sentie toujours bien accueillie dans les autres lieux du off, là j'ai vraiment ressenti du mépris. Je n'y reviendrai pas et je déconseille fortement malgré la qualité des spectacles et des artistes. Le public n'est...