Le Coin Cash/ cash converters — Attraction in Dijon

Pour être honnête, ce magasin doit fermé ses portes car il y a rien absolument rien là-bas.

Au niveau du rachat, ils sont très capricieux, exemple pour racheter un jeu neuf qui coûte 60€ euros, ils divisent le prix neuf par 4 et te propose le 1/4 puis ils vont revendre le jeu en rayon à 4/4, c'est carrément un mauvais plan. Ils le font sur plusieurs articles.

La politique du magasin est de reprendre mais à un prix très très très faible limite insultant pour celui qui veut revendre comme si on était des voleurs.

Parlons de l'offre disponible en magasin, il y a très peu d'offres, tout est vieux et le stock n'est pas très riche, car le prix de reprise est si médiocre que beaucoup préfèrent jeter leur objets plutôt que revendre dans ce magasin.

Je pense que j'irai plus là-bas car ma dernière visite a été une goutte d'eau de trop, employé souvent désagréable et mécontent, mauvaise gestion de la relation client, vous êtes la pour vendre pas pour donner des leçons de morale aux gens svp. Le client est roi, c'est à vous de proposer un meilleur service au meilleur prix.

Je vois par exemple un appareil four de 30 litres à 79€, alors que le même produit je l'achète neuf chez DARTY BOULANGER FNAC à 99 avec une garantie de 2 ans contrairement à eux qui proposent la garantie sur 1 an. Mon choix est clair.

Lorsque je viens chez vous c'est pour faire les bonnes affaires, pas pour me faire dépouillé. Aux Antilles Martinique j'ai aimé CASH CONVERTER, l'offre est riche et diversifié, mais ici en BFC c'est la catastrophe.

CE MAGASIN DOIT FERMÉ car ne répond plus au besoin du consommateur. Je vous épargne la partie sur l'hygiène du magasin.

Parlons d'effectifs : Les employés sont en sur effectif, il y a trop de vendeur par mettre carré, attendez un petit magasin avec 6 voir 7 vendeurs, c'est pas possible, à croire qu'ils roulent sur l'or. Ils ont un sérieux problème de management et de recrutement. A voir la tête des employés, tu comprends tout de suite la couleur.

Il y a un vieux Mr là, le Mr là je pense que sa place se trouve à l HEPAD et non dans un magasin comme CASH CONVERTER, sans jeu de mots, vous devriez le voir à l'œuvre (je vous laisse faire votre propre avis sur le vieux monsieur, c'est le plus ancien je crois qu'il doit avoir entre 55 et 65 ans.)

De grâce SVP, pour l'amour de Dieu, faites tourner le stock car ça ne bouge pas, problème sérieux de management, problème avec la gestion de la relation client, les employés sont limites curieux sur les produits du magasin, les rayons sont poussiéreux, le prix de reprise = prix du neuf divisé par 4 et on te propose 1/4 pour mettre en rayon 4/4 ou 3/4.

PS: SI VOUS Y ALLEZ VRAIMENT ET QUE VOUS AVEZ VRAIMENT ENVIE, DE GRÂCE, FAITES LE LE MATIN PAS L'APRÈS-MIDI (vous comprendriez pourquoi.) Je ne déteste pas les employés, le magasin ou le service, juste que je suis un client déçu car j'ai connu meilleur chez STREET OF CASH, MICROMANIA, CASH AFFAIRE et CASH CONVERTER sur d'autres départements. L'idée ici est de proposer des pistes...

Je suis un peu mitigé sur ce Cash Converters. Il y a effectivement pas mal de choses mais c'est pas évident de trouver ce que l'on veux vu que ce n'est pas trié (surtout niveau jeu vidéos) le rangement nous oblige à regarder tous les jeux lorsqu'on cherche un jeu.

J'ai plusieurs fois acheter chez vous, et j'ai souvent eu un produit qui ne fonctionnait pas. J'ai acheté une PS2 y'a quelques mois, et elle ne lisait pas les jeux. Je l'ai ramené et j'ai pu la faire échanger heureusement ! J'ai également acheté un adaptateur multi-région pour SNES, non seulement l'adaptateur ne fonctionnait pas, mais il a en plus rendu ma SNES inutilisable. Certes je me suis fait rembourser l'adaptateur mais ma SNES que j'avais depuis 20ans il à fallu la changer, rien n'a été proposé de la part du magasin :/ J'ai aussi acheté quelques jeux, dont un jeu PS2 vraiment très rayé, c'était évident qu'il aurait du mal à être lu sur une PS2, mais on m'a refusé un surfaçage. Il fallait que je rentre chez moi, que je teste le jeu pour voir qu'il ne fonctionne pas et revenir avec le ticket pour qu'il soit surfacé. (Au final, le jeu ne fonctionnait pas et je l'ai fait surfacer moi même.) C'est dommage de refuser un surfaçage à un client quand le jeu que vous vendez et dans un sale état comme ça. Vos concurrent à, Chenôve le font à le demande du client si le disque est rayé.

Donc j'ai l'impression que peu de test sont effectués sur les produits mis en vente.

C'est dommage parce-que le personnel et assez sympathique de manière générale, et on trouve quand même pas mal de chose chez vous et les prix sont corrects. Mais pour tout les petit soucis que j'ai cité plus haut, je préfère aller à...

Dommage qu'on puisse pas mettre zéro. On pense faire des affaires puis on se tire une balle dans le pied. Je cite haut et fort nadia la vendeuse de bijoux qui vend de l'argent 925 Poinçonné et qui finit par rouillé car oui c'est du métal argenté et pas de l'argent pur 925. Cette vilaine vendeuse a extrêmement blessé ma sœur que j'ai accompagné ce jour-là en effet elle est revenue de bonne foi avec le ticket de caisse et la bague en question qui devenait orange.... Sans commentaire sur la qualité des bijoux vendus. Le problème c'est qu'elle nous a fait pris de haut et à voulu se protéger au lieu de comprendre le client elle nous a soupçonné d'avoir amené un autre ticket de caisse qui ne correspond pas au bijou. C'est la que ça a éclaté car oui il ne savent pas étiqueté un bijou avec les vraie Code références. Ils vous mettent sur le ticket bijou argent 925 diamant pour 40€ ???????? Comment c'est possible d'éditer un ticket à 40€ en mettant la mention diamants déjà rien que cela c'est pas possible en réalité il ont mis une autre référence scan sur ce bijou avec un poids différent et en contre partie nous a soupçonné de voleuse en essayant de ramener un ancien ticket. Même leur poids je correspondait pas au ticket. Quel honte on a éclaté dans la boutique et le responsable est intervenu en prenant notre défense et en s'excusant finalement on a juste eu un avoir. Quel soirée. Si vous acheté de l'argent soit disant chez eux faite attention vous allez être surpris. Pour avoir travaillé plusieurs fois en bijouterie un vrai bijou en argent ne vire pas à l'orange. La vendeuse en question n'a qu'à retourner chez pôle emploi ou faire une reconversion car c'est plus...