Cannes la Bocca — Attraction in Grasse

The composting machines (for both the paper and electronic tickets) don't work, the pay desk is just closed and locked, with no mentioning of their working hours. The station building seems a bit broken and apocalyptic. No direction signs showing how to get to the platform of the opposite direction. At least the ticketing machine works. There was a big wait line near it, of course - too many people, too much time foreach one in order to just...

Mercredi 1er mars 2023, je me présente à la gare de Cannes la Bocca.

En arrivant à 16h50, la femme au guichet nous demande de patienter (nous sommes 2, ensemble) car elle écrit un sms sur son portable personnel…

Une fois libérée de son téléphone, elle nous demande pourquoi nous venons. Je souhaite acheter deux billets grande ligne. Elle refuse, disant que passer une certaine heure elle n’en vend plus, car le service se limiterait aux ventes de billets TER. Elle tapote avec son ongle sur la vitre pour nous montrer que c’est affiché. Or, le document indique qu’après 16h30, la priorité est donnée aux billets TER. Il n’y a personne d’autre que la personne qui m’accompagne et moi-même dans la gare…

Néanmoins elle refuse. Car ça prend trop de temps, qu’elle doit rallumer le logiciel, qu’elle ferme et que ça prend vraiment trop de temps… !!!

Elle nous demande de sortir immédiatement du local où se trouve le guichet et ferme la grille derrière nos pas.

Il est 16h55. Le guichet doit rester ouvert jusqu’à 17h.

REFUS DE VENTE. REFUS DE TÂCHE. ABSENCE TOTALE DE POLITESSE. QUALITÉ D’ACCUEIL MINABLE, PAYÉE À NE RIEN FAIRE.

C’est parfaitement INADMISSIBLE d’être reçu de la sorte.

L’achat des billets, ailleurs a...

Aujourd’hui 8 juillet 2019, je me suis rendue à la gare de Cannes-la-Bocca vers 15 heures 30, une dame d’une quarantaine d’années, queue de cheval, châtain clair ( elle se reconnaîtra où les usagers la reconnaîtront ) se trouve derrière le guichet. Personne avant moi et personne derrière , la gare est vide. Je lui demande les différents horaires pour aller à Nice, aller et retour, pour 5 personnes , elle me les donne de mauvaise grâce et m’explique qu’ils se trouvent sur le site, j’ai vraiment l’impression de la déranger. Je lui demande ensuite plusieurs renseignements , elle hausse les sourcils et se montre franchement désagréable, à tel point que les 4 accompagnants qui se trouvaient avec moi en ont été choqués. Quand je lui demande une confirmation pour être sûre d’avoir compris, , elle me répète «  je vous l’ai déjà dit » . Quand je lui ai fait remarquer qu’elle était désagréable avec les clients, elle m’a expliqué que je n’écoutais rien, et quand je lui ai fait remarquer que tout de même c’était Son travail de renseigner les clients , elle m’a répondu «  ah, non, j’ai autre chose à faire «  ,...