DJI Store Marseille — Attraction in Marseille

Lors d'une visite au magasin DJI de Marseille, j'étais très enthousiaste à l'idée d'acheter un drone pour capturer de magnifiques paysages. En entrant dans le magasin, j'ai été accueilli par un vendeur qui semblait compétent, mais qui était un peu pressé. Après quelques questions, je lui ai expliqué que je souhaitais un modèle facile à utiliser, et il m'a recommandé un drone insistant sur ses fonctionnalités simple et avancées.

Une fois le drone acheté, je suis rentré chez moi, impatient de le tester. Cependant, en essayant de le connecter à mon téléphone, j'ai découvert avec désespoir que mon appareil n'était pas compatible avec l'application nécessaire pour piloter le drone. J'ai passé des heures à chercher des solutions, mais rien n'a fonctionné. Le drone, bien que neuf et en parfait état, restait inutilisable.

Frustré, j'ai décidé donc de retourner au magasin pour expliquer ma situation. Le vendeur moins bien aimable cette fois m'a informé que la politique de retour était très stricte. Il a accepté de reprendre le drone, mais à une forte décote, bien en dessous du prix que j'avais payé. J'étais déçu non seulement par le produit qui ne fonctionnait pas pour moi, mais aussi par le service qui n'avait pas pris en compte la compatibilité de mon téléphone lors de la vente.

Cette expérience m'a laissé un goût très amer. Je ne peux vraiment pas recommander ce magasin, car le service client n'était pas à la hauteur et je suis reparti avec un sentiment de...

Bonjour je tiens à signaler que honnêtement vos vendeurs ne savent rien du tout moi qui est une grande société où le drone est très apprécié et qui pensais acheté une trentaine de drone chez DJI pour mes sociétés en bâtiment je trouve que c’est une honte vos vendeurs ce n’est que des vendeurs rien de plus ils ne savent même pas quelle manette fonctionne avec quelle drone ils sont plus là à rester assis à ne pas ce lever et dire ( c’est quelque chose que qu’ont ne fait pas en magasin regardez sur internet et je répond il y’a un magasin pourquoi j’irai voir sur internet et me renseigner sur internet ) aucune logique c’est soit disant vendeur qui servent juste à faire rentrer de l’argent sans renseigner le client c’est dommage pour vous et très regrettable d’avoir des personnes comme ça de ce fait avec mon métier j’ai une forte affluence sur la france je déconseillerais à toute les personnes que je connais de prêt ou...

Accueil déplorable de la part des deux hommes présents dans la boutique ce jour-là. Bien que je sois la seule cliente à ce moment-là, aucun d’eux n’a pris la peine de venir m’aider ou me conseiller. J’ai dû interrompre leur visionnage de vidéos peu professionnelles pour obtenir de l’attention.

Les conseils du vendeur étaient également décevants : au lieu de réellement m’aider, il s’est contenté d’étaler ses "connaissances" en me prenant de haut, comme si j’étais une débutante, malgré mes corrections répétées de ses erreurs.

Une expérience profondément désagréable et marquée par une attitude sexiste qui n’a pas sa place en 2025 ! Je déconseille fortement cette boutique et n’y remettrai...