Sociolla Store Mall Kelapa Gading — Attraction in Jakarta

Bener bener ya security sama karyawan cowok di Sociolla Summarecon kelapa gading di hari sabtu ditanggal 20 Juli 2024, sudah menuduh saya dan mempermalukan saya di depan umum, dan fakta nya security dan karyawan yang tadi tidak memilki bukti, saya tidak suka di tuduh, karna mesin sensor nya juga yg rusak dan selalu bunyi, sehingga membuat security dan karyawan menuduh customer mencuri tanpa bukti, saya sudah menyerahkan tas saya, saya sudah menyuruh security untuk membuka tas saya, dan pada akhirnya, saya tidak memiliki kesalahan, dan ini kesalahan security dan karyawan laki2 yang sudah menuduh saya di depan umum, saya tidak terima direndahkan seperti ini, saya di kejar2 dan dipermalukan di tempat umum, saya mohon untuk Sociolla membuat kebijaksanaan kepada karyawan laki laki tersebut dan security, jangan asal menuduh customer yang tidak melakukan pencurian tanpa bukti, saya mohon untuk securiy dan karyawan laki2 yang bekerja di Sociolla pada 20 Juli 2024, di bimbing dengan benar, sehingga tidak menuduh customer, dan menjadikan customer tidak nyaman karena hal buruk tersebut!!!!!! Saya mohon ditegaskan untuk Sociolla, security dan karyawan laki laki tersebut untuk tidak membuat tuduhan yang tidak sesuai dengan fakta, karena memfitnah saya dan mempermalukan saya, menuduh saya di depan umum, sehingga mencemarkan nama baik saya langsung di depan umum dan di depan orang banyak, mohon pihak Sociolla mengklarifikasi dan menindak lanjuti kejadian ini, supaya security dan karyawan bekerja dengan benar !!!!!!😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭 😭😭😭😭😭😭”FITNAH LEBIH KEJAM DARI PEMBUNUHAN”!!!!!!!!!!!!!😭😭😭😭😭 semua ada karma nya, orang yang menuduh orang lain dan mempermalukan orang lain di depan umum, menjatuhkan harga diri saya...

baru saja hari ini minggu 30 Maret 2025 sekitar jam 20.00 WIB, saya dan teman saya masuk ke store sociolla membawa produk dari toko lain yang sudah kami bayarkan, dari awal masuk memang barang tersebut saya taruh di kantong baju saya karena untuk menghindari kecurigaan mengambil, lalu ketika teman saya sedang memilih milih, saya berdiri di depan kasir sebelah sensor gate, saya tau sensor gate itu berbunyi karena orang lain dan pihak keamanan hanya diam saja tanpa menegur dan itu bukan karna saya, karena ketika saya keluar dari store sociolla, gate tidak berbunyi sama sekali. lalu ketika teman saya membayar, pihak keamanan tiba tiba masuk ke area staff tanpa alasan yang jelas. ketika saya dan teman saya selesai membayar, saya keluar dari store sociolla TANPA ADANYA BUNYI DARI SENSOR GATE, lalu ketika saya berjalan tiba tiba pihak keamanan memberhentikan saya dan langsung mengajak saya kembali ke store tsb, tapi saya menolak karena saya tidak merasa melakukan apa apa. lalu pihak keamanan tsb masih tetap kekeh bahwa saya DITUDUH MEMBAWA BARANG TANPA MEMBAYAR (dituduh maling), sampai saya mengecek mutasi dari M-Banking dan struk belanja, tetapi pihak keamanan masih kurang percaya dan meninggalkan saya. lalu karena saya TIDAK MELAKUKAN APA APA, saya mampir ke store sociolla lagi untuk melakukan klarifikasi, dan ternyata PJ hari itu mengatakan bahwa dia melihat di CCTV setelah pihak keamanan memberhentikan saya, disitu saya kesal dan merasa dipermalukan didepan banyak orang, saya tidak tau bagaimana owner membuat SOP dalam kejadian seperti, beberapa review sering terjadi seperti ini, mohon untuk di maintance tentang SOP dan Sensor Gate yang sering kali mengecewakan pelanggan. Mohon diperbaiki dan...

The products are incomplete. The staff is not helpful. I have shopped here multiple times, but the services have always been unsatisfactory. On one occasion, the credit card/QRIS couldn't be used, and despite being told to use cash, many customers didn't have any. The cashier suggested withdrawing cash from an ATM, leading several customers to choose not to purchase.

Another time, I attempted to use an e-voucher from MKG, but the cashier denied it, insisting on a printed voucher, which doesn't exist. Well, I guess I won't be...