Nothing to complain about the cinema in itself, I liked it when it was UCI and for the first few months it stayed similar. My problem is that it closed for renovations for 4 months without giving any notice, no update on google and no update on their website either... especially letting customers know when they would open again. I have a 5 entry pass with them that is valid for 6 months from the date pf purchase and I couldn't watch any of the movies I wanted to see during the summer months... I'll be leaving the country soon, and the card expires next month and according to them now I am supposed to use the pass to watch 4 movies I have no interest in, crammed in 2 weeks only to not lose my money.... I asked customer support about the card, if it can be extended or if I can get a refund but they completely ignored my question saying "you can use it again when the cinema opens". I can see from other comments that the management is really poor. I am very disappointed and wish I never bought the Notorious 5...
Read moreL'unica alternativa in città dalla chiusura del cineworld dopo l'ispezione sanitaria.
Pro: Posizione del cinema nella piazza dell' unione sarda molto elegante. Posto pulito, ordinato, la maggior parte delle file delle biglietterie é aperta costantenemente. Personale giovane e simpatico. Numerose sale isolate con disposizione del surround corretta per una corretta immersione sonora. Il cinema aderisce al progetto CINEMA2DAY (prezzo del biglietto in ogni secondo mercoledì del mese di due euro - non applicabile ai titoli in anteprima).
Contro: Biglietti più costosi di ogni cinema visitato finora. Insultante il fatto mai visto, di certi film a costo maggiorato (?!) Vd. Qualsiasi Marvel. Bagni lerci. Disposizione del telo del videoproiettore in alcune sale ringrinzito. Light management PESSIMO (dopo la scena nascosta dopo i titoli di coda le luci rimangono accese vietando la visione del content speciale). PAUSA DI 5 MINUTI IN MEZZO ALLO SPETTACOLO INAMMISSIBILE TANTO DA ROVINARE L' IMMERSIONE E L' ESPERIENZA (piuttosto me ne sto a casa e guardo la pubblicità in televisione). Design troppo semplice, pochi cartelloni e pubblicità di film (rispetto al vecchio cineworld) ne risente l'immersione nell'ambiente. Sembra un posto adattato ad essere un cinema, e non disegnato da zero per esserlo. Prezzo dei popcorn e del cibo in generale (da portare in sala) oltraggiosamente elevato, essendo semplice popcorn troppo salato da abbinare ad una bevanda per non morire disidratati dopo l'azione del sale. Gestione del videoproiettore e del personale specializzato da migliorare: per ben due volte ho visto dieci minuti di film con le luci accese (é un proiettore e non si vede NIENTE con le luci accese) e per ben tre, ho visto circa 5 minuti di inizio film senza audio: mi é stato privato il rimborso del biglietto. Sedili leggermente scomodi.
CONSIGLI: prendere esempio dal vecchio cineworld. Ed implementare:
-immersione dei clienti attraverso l'addobare (almeno la lounge) come il cineworld fece per le anteprime di nemo: numerosi cartelloni, meduse penzolanti dal soffitto.
-eliminare la pausa alla metà dello spettacolo
-portate i popcorn artigianali al cioccolato e al caramello, non quelli preconfezionati.
Ricordo che si tratta di un cinema. Dove l'immersione é quello per cui si paga. Il prezzo del biglietto sarebbe appropriato se ci fossero quei miglioramenti ai servizi adguati come descritto...
Read moreNiente da dire sul cinema (per questo lascio comunque 3 stelle): ottime poltrone, qr code accanto al sedile per ordinare cibo, aria condizionata ecc. Ma oggi ho avuto una brutta esperienza con due componenti dello staff. Sono andata a vedere il live-action di Dragon Trainer, data 20 giugno, spettacolo delle h 22:10: finito il film, mi trattengo a vedere i titoli di coda e la scena post-credit ma, dopo circa un minuto e mezzo dall’inizio dei titoli di coda, la programmazione viene bruscamente interrotta. Due membri dello staff, che stavano all’interno della sala “aspettando la nostra uscita”, ci hanno detto in modo sbrigativo e sarcastico che non c’era nessuna scena post-credit (cosa assolutamente falsa, la scena esiste eccome, seppur molto breve), per poi (dopo aver ribadito che ero perfettamente a conoscenza dell’esistenza della scena in questione) descrivere una possibile scena, come per darmi il contentino. In pratica hanno deciso di spegnere tutto e mandarci via, probabilmente perché era tardi e la sala era quasi vuota. Sinceramente trovo questo comportamento molto irrispettoso: chi paga un biglietto ha diritto a vedere il film fino alla fine, titoli inclusi, scena post-credit presente oppure no. È una questione di rispetto per lo spettatore e per l’opera. Spero che la direzione prenda seri provvedimenti, perché non è accettabile interrompere una proiezione arbitrariamente solo perché si ha fretta di chiudere. E trovo ancora più vergognoso l’atteggiamento di sufficienza mostrato da queste due componenti dello staff: hanno dimostrato zero voglia di lavorare e nessun rispetto per...
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