Mua 30 chai sữa tắm khi về nhà mới phát hiện có 6 chai màu sắc có vấn đề . Vì rất ít khi đi qua đây nên mình để 1 tháng mới đem đến xin đổi. Họ nói trong vòng 1 tuần không đến đổi không thể đổ lỗi cho họ bán sản phẩm bị đổi màu, nhưng ngày sản xuất từ tháng 1 - 2022 , cộng thêm việc trưng bày sản phẩm ngoài trời thì mình chắc chắn họ hiểu sản phẩm của họ hơn khách hàng . Nhưng câu trả lời mình nhận được là: do mình giữ sản phẩm của họ 1 tháng nên có thể trong thời gian 1 tháng này sản phẩm bị đổi màu. Thật quá nực cười, nếu sản phẩm cửa hàng trưng bày 1 năm không sao vậy tại sao khách hàng giữ 1 tháng thì đổi màu , khách hàng cũng mua về và mang trưng bày ở bên ngoài ??? Những ai thường đi qua cửa hàng này đều dễ dàng nhận biết họ có rất nhiều sản phẩm trưng bày ngày đêm phơi nắng bên ngoài và việc sữa tắm bị biến màu như thế này là đương nhiên. Lỗi của mình là không kiểm tra kĩ trước khi mua và mang đến cửa hàng muộn 1 tháng sau khi mua hàng, nhưng cách nhân viên đối ứng khách hàng thật quá thất vọng. Đổ lỗi cho khách hàng bảo quản tại nhà có vấn đề và không nhận lỗi của cửa hàng.
Nói 1 hồi họ bảo đổi 2 chai ngày sản xuất từ 2022 còn lại không chịu trách nhiệm , tới đây mình đã thật sự tức giận, và cảm thấy thái độ coi thường khách hàng của nhân viên cửa hàng này. Và mình đã mang hết về vứt đi + tặng kèm 1 sao cho cửa...
Read moreThis Don Quito outlet has 2 storeys in total. Rest rooms are on 3rd -7th floor, no rest room here.
It has a wide selection of products here ranging from character stickers, shampoo and conditioner, lip balms, balloons, fujifilm, and adorable...
Read more昼間に目的の物を探しに2階に行った際、欲しいものが見当たらなかったので商品を整理されてた金髪の女性店員さんに場所を聞いたら質問に被せるように「レジにあります」ってボソッと言われました。沢山聞かれやすいのかな?大変だな…と思いながらお礼を言い離れました。その瞬間はまだ良かったのですが、会計後商品の貰い忘れがあり、もう一度レジに向かった際先程の金髪の方と青髪?の女性店員さんがおり「すみません…」と声を掛けたら金髪店員さんはこちらを見たのに関わらず無視して背中を向けられました。。 その隣にいたお姉さんが慌てた様子で対応してくれました。その際も金髪の方は睨むように隣にいました。無視されたのに何故?と思いながら視線は合わせないようにしました。
他の若い店員さんは優しく丁寧に接して頂けて嬉しかったのですが、 その金髪の店員さんだけの態度、睨みつけられるような目線が怖くて初見で生まれて初めて店員さんに対して「もう会いたくないな」と思いました。 私も長く接客業をしていたので何故あのような態度が取れるのか不思議でなりません。 その日はすぐ店を出ました。
他の方のクチコミでもいる女性の方だと思いました。店舗にいるかと思うと暫く行かないでおこうと思います。 その方の為にも、注意をしてあ...
Read more