Air Jump — Attraction in Finestrat

Muy mala experiencia. Fui de invitada al cumple de mi sobrino y cogí la entrada al airjump a las 19h, a las 19:05h nos dicen que van a sacar la tarta por lo que nos vamos todos a verle, perdemos 30’ de tarta y abrir los regalos, cuando volvemos a entrar solo quedaban 25’ y a menos 5 casi ni nos dejan subir a las tirolinas porque teníamos que salir a las 20h. Los chicos de dentro me dicen que esto le has pasado muchas veces, los de la caja son unos incompetentes que solo quieren vender entradas. Es tan sencillo como cuando alguien compra una entrada comentarle que si está en un cumpleaños tenga en cuenta que pueden sacar la tarta en cualquier momento. Pero no lo hacen porque les interesa vender aunque tú no puedas disfrutar de la hora, ya que si avisaran de que van a sacar la tarta yo no habría comprado mi entrada de las 19h o la habría comprado después de la tarta para poder disfrutar de la hora entera. Los que venden las entradas te dicen que es imposible avisar a todo el mundo (es una frase que tardas menos de 15 segundos en decir pero evidentemente no lo dicen porque solo quieren vender). Con lo fácil que es tener contentos a los clientes!! No lo recomiendo para nada!!

Esto lo pongo después de ver la respuesta tan poco profesional por parte del propietario. La madre del cumpleañero no ha decidido en ningún momento cuando se saca la tarta. Tampoco se le avisó de las pulseras de acompañante y por eso entrado a las instalaciones. No os dais cuenta de la falta de comunicación del personal. Mi pulsera comprada y por supuesto tiene que ver con el cumpleaños ya que ese era el único motivo por el que asistí. Los cumpleaños son para adultos y niños, por algo ponéis mesas grandes para los padres. Vosotros, como responsables del local, deberíais advertir a los compradores de entradas de la posibilidad de que saquen la tarta en el momento en el que ellos han comprado la entrada si lo que os preocupa son los clientes, pero está claro que lo único que os preocupa es el dinero. Yo asisto al local al cumpleaños y no voy a quedarme saltando mientras mi sobrino sopla las velas. Es vuestra incompetencia y mala organización la que causa estos problemas, además ha ocurrido en varias ocasiones y no sois capaces de reconocer vuestros errores. Contestáis de malas maneras y os olvidáis de que estáis cara al público. No es la única mala opinión que tenéis, y estoy segura de que se irán acumulando si no cambiáis vuestra forma de trabajar, sobre todo en el trato al cliente. PESIMO Un lunes con 8 salas llenas de cumpleaños lo más lógico es que la gente que asiste es por ese motivo, no cuesta NADA avisar a los clientes de la posibilidad de que saquen la tarta pero si lo hicierais mucha gente no compraría la entrada o la compraría más tarde y por eso no lo hacéis. Era tan sencillo como haber avisado o haber alargado el tiempo de permanencia en las instalaciones. Que fácil es hacer las cosas bien y que...

We recently visited this trampoline park. At first, it seemed fun, but unfortunately, it turned out to be quite disappointing. The place was dirty and poorly maintained. In the foam pit area, the trampolines were loose, which is dangerous. The wooden walls near the super trampolines were hard and badly finished. In the freestyle area, the trampolines were very hard and of poor quality, making jumping uncomfortable and even painful.

There was also a small climbing section, but the helmets smelled strongly of urine – really unhygienic. The slide didn’t work, and the staff were unfriendly and not paying attention at all. Overall, the park didn’t feel safe or well cared for. A real shame, because it could have been fun with more attention and maintenance. We definitely won’t be...

Exactly what Benidorm has been missing. Having been to the Alicante Jump parks multiple times, this was refreshing as there was plenty of variety and not just trampolines. The pricing as a one off is pretty fair. 10€ per hour but be aware that they let you in on the hour and half hour. so if you get there at 4:40 you will have to wait 20 min to be let in. Not a problem and makes it easier for them to manage the time. I liked the fact there were plenty of monitors around and also TV's in the cafe area to watch your kids. Also a nice touch was the free lockers. Would be good to see if they do any offers for locals. Maybe a membership / loyalty card, as i can see us spending lots...