Lucciano La Trattoria - Centro Comercial — Restaurant in Finestrat

Avoid this restaurant.

Starting with the reservation, we were given a hard time trying to book a table for 5, which was all the more surprising when we arrived and found a half empty restaurant (which didn’t fill up during our two hour meal).

While the food was okay at the price point (~10 euro per dish) it wasn’t anything special. The service, however, was terrible. We had to ask several times to order after having waited for 20 minutes already without even having ordered drinks.

At the end of the meal we had to order the bill twice, even getting up to request it again after a 15 minute wait.

When we complained to the manager, he seemed uninterested and unapologetic. I think the restaurant is poorly managed and the service...

Fuimos por primera vez con ilusión, ya que nos gusta la comida italiana, pero sinceramente la experiencia fue bastante incómoda desde el principio.

Hoy había “espectáculo incluido”, ya que el dueño o encargado (un hombre mayor que el resto del personal y que además no iba uniformado) no paró de reñir y corregir en voz alta a un camarero joven, visiblemente nervioso pero entregado al trabajo. Entiendo que se esté formando, pero el tono condescendiente y la manera en la que lo señalaban constantemente delante de todos los clientes fue muy desagradable. Pasamos gran parte de la comida sintiéndonos mal por él, ya que era el único que trabajaba realmente: atendía mesas, recogía, servía bebidas y sacaba platos… mientras dos camareros más estaban literalmente parados, mirando.

Cuando por fin una camarera de gafas se desocupó, nos tomó nota de las bebidas, pero pasaron 20 minutos más hasta que anotaron la comida. El local estaba desordenado, lleno de platos sin recoger, y no es culpa del chico que atendía, sino de una evidente falta de organización y reparto de tareas.

La misma camarera, además, tuvo un comentario bastante fuera de lugar. Mi pareja pidió una “cerveza con limón”, tal y como aparece escrita en la carta (junto con “clara con limón” como opción aparte). Ella le responde con tono altivo: “O sea, una clara, mejor dicho”. Pues no, mejor dicho no. Si en la carta tenéis dos opciones, y te pedimos una de ellas, no hace falta corregir como si el cliente estuviese equivocado. Si no te queda la opción que pedimos, dilo sin más, pero no con superioridad.

En cuanto a la comida… más decepción: • El surtido de focaccia estaba medio congelado aún. Literalmente le faltaban 5 minutos de horno. • Las verduras estaban frías, tanto los cherry como el queso. • Los macarrones eran como los del Mercadona, sin sabor ni mimo alguno.

Una lástima, porque era nuestra primera vez y esperábamos algo mucho mejor. No volveremos, y desde luego no es un sitio que...

DO NOT WASTE YOUR TIME. Terrible experience. Rude waiting staff, let down further by poor management. The attitude problem within this restaurant runs from the ground up. We waited almost 2 hours for our meal. When it arrived, only 2 of 3 were correct. This was rectified (albeit slowly) and the 3 of us ate. However, the 4th member of our party waited almost 20 more minutes for a steak cooked incorrectly, despite us emphasising “well done” several dozens of times. Yet again we were met with an attitude problem when simply requesting this be rectified. Do...