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Llevaba años comprando ahí sin ningún tipo de problema. Hasta que en marzo de este año me compré la Nintendo Switch con el Mario Party y la financié. Eso no es todo, me ofrecieron un seguro anti robo y anti roturas, decidí pagarlo, por 30-40 euros más, ¿quien dice que no a asegurarse su consola? Pues fue lo peor que hice. Desgraciadamente en junio, con dos meses de uso de la consola, viniendo de un viaje, me robaron en el coche a la 1 de la madrugada y se llevaron todo lo que tenía dentro, incluyendo la Nintendo switch, que recalco, que no estaba a la vista. Interpuse una denuncia, y a partir de ahí empezaron los problemas.. No me cubría el seguro porque se ve que hay horario de robo, y a partir de las 22:00h de la noche no se hacen responsables hasta las 8-9 de la mañana. No sabía yo que ahora tenía que poner en mi coche 'robadme por la mañana que por la noche no me lo cubren'. Evidentemente no es culpa de game en si, si no de la aseguradora. Que ni si quiera informaron a las propias tiendas de las condiciones de su seguro, y nadie sabía que habían horarios de robo. Game me intentó ayudar, bueno, los empleados de esta tienda. Porque con Game central, estaba en las mismas. Podrían haber sido un poco empaticos y viendo que hay denuncia de por medio y demás, que me hubiesen dado alguna solución. Por lo demás, recalco que el trato de los empleados genial, pero por game y su aseguradora no. Me siento estafada, y encima aún tengo que seguir pagando la Nintendo sin yo tenerla cuando contraté el seguro por algo. En fin… Pongo 3 estrellas, y pienso que...

Buenos días . Donde están los chicos de antes que atendían en Game ?? Os cuento, ayer tarde llamé a y la novena o décima llamada me cogieron el teléfono MILAGRO!! ( ANTES TE LO COGIAN DE MOMENTO ). Me atiende una chica le preguntó por un juego y me dice que si lo tiene que me lo guarda hasta el día siguiente que yo fuera a buscarlo (hoy por la mañana) , De malas formas me dice telefónicamente "dime un nombre o algo para apartarlo" digo ah si perdona .. maria. Hoy voy a la tienda y entre ellos hablan como de que un juego no estaba .. ( será el mío?? ) al cabo de un rato me dice ella que no está , digo pero vamos haber yo hable con una compañera tuya y me dijo que lo guardaría y dice te atendi yo .. pero vamos haber chica, estamos en lo que estamos o estamos locos?? O es que a mi me sobra el tiempo porque tú estés apardala! Esa tienda siempre a funcionado como un tiro y con esos dos que habéis puesto ahí se van a cargar el trabajo de años, no se enteran absolutamente de nada ( solo hay que verlos) Espero volver a ver a los chicos de antes que eran...

Un desastre de experiencia cada vez que compras o reservas online. Tienen el peor sistema informático jamás visto. Qué si el código QR no va, que sí ese número no es, que si tienes que esperar un mail, que sí el localizador no te llega al móvil y eres raro, que sí la reserva no sale, que sí reservas a un precio en la web y cuando vas es otro y poco menos que te llaman ignorante porque se supone que tienes que saber las diferencias, que sí se ha bloqueado el sistema y la cola hasta el druni... Lentos como ellos sólos si todo va bien. Imposible comprar allí. Es una lucha constante contra su sistema informático. Defraudado a más no poder, me vuelvo a casa sin el juego porque la reserva que hice en black friday no se puede cambiar de precio porque su sistema no les deja... Y qué tengo yo que ver????? Cuando reservo en cualquier parte dices hola tengo una reserva, DNI? Aquí tienes, al precio que...