Kangaroo's Playground — Attraction in Madrid

Hemos celebrado el cumple de mi hija junto con dos compañeras más de su clase en un cumpleaños privado realizado por la mañana. Personalmente veo mucho descontrol: empezaron un rato más tarde de lo que habiamos quedado para el cumple ya que una de las monitoras se habia equivocado con la hora y no son capaces de llamarnos para comentárnoslo. Sino que tuvimos que llamar nosotros para ver el motivo por el cual estaba cerrado. No entramos a las 12.05 tal y como dicen en la reseña el sitio. Cuando (evidentemente) acababan de abrir y estaban las luces apagadas etc. A mi personalmente no me parece la mejor forma de recibir a los niños. De hecho cuando llamé al parque para saber el motivo por el cual estaba cerrado me dijeron que tenian que haber abierto a las 11.45h para abrir el sitio con antelación...

Solo hay dos monitoras para todos los niños y evidentemente no llegan a todo:preparar comida, ocuparse de la barra de la cafetería y ocuparse de los niños. En la reseña del parque de bolas dicen que había 3 monitoras y la jefa se esta contando cuando no la vimos al principio de entrar. Una de las monitoras no sabia ni quienes eran las cumpleañeras.

Hay poca variedad de alimentos para alérgicos. Edito publicación: los niños alergicos a los frutos pudieron elegir entre pizza o perrito y de postre un helado sin trazas y sin frutos secos. En cambio la niña alergica al sesamo y a la leche solo pudo comer patatas fritas y dos salchichas. Ni helado ni tarta, ni un pan especial.

Por lo demás los niños se lo han pasado bien y han...

El parque en si (el recinto) es muy amplio y está bien y, la monitora responsable de hoy, Sara, ha sido muy amable y atenta. Ahora bien, no lo recomiendo en absoluto, mi hijo es alérgico a varias cosas (leche y huevo entre otras) y la única opción segura que nos daban para él, han sido patatas Lay's, le hemos llevado toooda la merienda (pizza, snacks y tarta). Me parece que a dia de hoy, hay que tener alternativas para estos niños (que cada vez son más) y, hacerles sentirse integrados en los cumpleaños con sus amigos (si se quiere, se puede hacer, pues en otros lugares así lo demuestran). Kangaroos no nos ha gustado por este motivo. Gracias a Sara por la amabilidad e interés en el tema.

En respuesta a su respuesta: en ningún momento dije que mi hijo quisiera comer helado, nunca dije eso. Y el perrito me dijo en principio que no podría por el sesamo, sin asegurarmelo. No me digan ahora eso, porque no es cierto. Los alérgicos a los frutos secos, lo sé, de hecho mi tarta era apta para todos los niños del cumpleaños, por lo que vemos que es posible incluir a los niños en el mismo menú. A pesar de muchísimas alergias (condición que no se elige), hemos conseguidos una misma tarta para todos, no era tan complicado. Por lo que, se puede hacer lo mismo con los snacks, por ejemplo. Valorelo para mejorar su servicio y...

Ayer celebramos el cumpleaños de nuestra hija y no lo recomiendo para celebrar un cumpleaños porque la organización no existe. Habíamos encargado unas raciones para los padres y tuvimos q pedirlas porque no nos las sacaban, no van recogiendo los regalos ni diciendo donde pueden ponerse, tuvimos la mala pata de coincidir con un cumple de clase entera (que no nos avisaron de que era una clase) y como se demoró muchísimo la comida de esos niños a los de mi cumple les metieron muchísima prisa, le dieron los regalos malamente y comenzó la animación a la vez (sin esperar a que terminara la entrega de regalos al haberse retrasado ellos en el cumple anterior). No tienen un podio para dar los regalos, ni corona para el cumpleañero, en el pintacara eran tantos niños q no acabó pintada ni la cumpleañera,... El local está bien tanto la zona de los padres como la de los niños pero la "organización" de un cumpleaños pueden mejorarla infinito. No lo recomiendo para hacer un cumple para q pasen los niños un rato mientras los padres toman algo...