Scavenger Escape Rooms Madrid — Attraction in Madrid

Teníamos hecha una reserva para Cámara de Tortura. Empezaron las sorpresas cuando, al llegar al Escape, Eva, la chica que encargada ese día del recinto, nos informa de que la sala está rota y que hay un técnico reparándola, que empezó a dar problemas el día anterior a última hora. Si bien esto es comprensible y puede suceder, lo que no nos pareció bien fue que no nos enviaran ningún email o nos llamasen para informarnos del problema. Nos ofreció jugar a alguna de las otras salas, a lo que aceptamos porque, ya estando allí, lo que queríamos era jugar aunque no fuese a la sala que en un principio habíamos reservado. Suponemos que por eso no nos informaron con anterioridad, porque así se aseguraban que para aprovechar el viaje aceptaríamos jugar otra sala y ellos seguirían ganando dinero.

Terminamos jugando a Siguiendo el Rastro de Picasso. La sala es grande y está bien, pero muchos de los juegos y acertijos son completamente inconexos y poco intuitivos. Hemos hecho muchos escapes con niveles de dificultad altos, tanto de los que resuelves todos los enigmas de una sala para pasar a la siguiente, como de los que tienes que ir de una sala a otra atando cabos porque la pista de X candado está en otra sala diferente. Picasso es de esta última, pero mal hecha.

Nos sentimos muy frustradas y nos atascamos varias veces, pedimos ayuda en unas cuantas ocasiones porque no encontrábamos nexos de conexión. Un par de esas veces que pedimos ayuda, tuvimos que esperar durante unos cuantos minutos a que nos contestasen, porque sólo había un Game Master para todas las salas, y son 5. Y esto me parece el mayor error de Scavenger Escape Rooms. No es viable, ni bueno para los jugadores ni para el propio trabajador que tenga que hacerse cargo de 5 juegos una sola persona. Las salas no tienen audio bidireccional por lo que no te escuchan y cuando les llamas tienes que decirles hasta donde has llegado, que has y que no has intentado para la duda que tienes. Esto ralentiza muchísimo el avance en el juego y hace que los jugadores se frustren.

Tienen que solucionar esto de inmediato, no vale la excusa de que entre semana tienen menos reservas y no les compensa; si verdaderamente no les compensa, que abran solo los fines de semana y punto.

Es tan fácil como que no solapen salas y listo, todos contentos.

Recalcar que Eva fue muy amable y nos ayudó en todo, ojalá mejoren las condiciones laborables en las que está por que al final es ella, y sus compañeros, los que se llevan el mal trago y el enfado de los jugadores cuando ellos solo...

Our experience at Scavenger Escape Room Madrid was an absolute blast! We enjoyed it so much that we ended up going two days in a row. We tackled both 'Aventura en Egipto' and 'La Consulta Misteriosa.' Personally, we found 'La Consulta Misteriosa' to be a bit more challenging, which made it all the more enjoyable and satisfying.

A big shout-out to the staff, especially the girls who guided us through the rooms. They explained everything clearly and were incredibly helpful. If you're looking for an exciting and challenging escape room experience in Madrid, Scavenger is definitely worth your time. We had a fantastic time, and we're sure...

Ayer hicimos la cámara de tortura, al empezar te metías en el papel pero a medida que avanzabas era todo incoherente, no había ningún hilo conductor en ningún momento, y estaba todo mezclado. Algunas de las pruebas no tenían ningún sentido y cuando pedíamos ayuda nos decía directamente lo que teníamos que hacer, a lo largo del juego no estaba pendiente de nosotros y ni siquiera nos escuchaba, tardamos minutos de más porque pedimos ayuda y a la vez escuchábamos a la chica desde fuera metiendo otra sala y era constantemente así, esperando a una respuesta, sinceramente en varias ocasiones del juego me dieron ganas de irme dado a la poca atención que recibíamos. Fuimos dos y los dos somos game master y hemos hecho más salas y sin duda ha sido nuestra peor experiencia y nos sentimos estafados, en ningún momento la dijimos nada al salir porque trabajamos en el mismo sector y porque estaba liada a otras cosas y no nos daba pie a una conversación , pero nos fuimos decepcionados después del precio tan elevado, la chica fue agradable en todo momento pero no nos pareció bien estar “abandonados” en todo momento y que al terminar el scape ni siquiera nos viniera a buscar y tuvieramos que ir a la recepción dónde estaba ella sentada o algo que consideramos que era error de la sala nos dijera que “es una pista falsa” Dicho esto no creo que fuera culpa de la chica, porque dentro del trabajo y de sus posibilidades hacía lo que podía, pero si tiene varias temáticas y personas a las que atender a la vez, considero que debería haber más personal, dado a que nos hacía ilusion y lejos de irnos bien nos fuimos realmente decepcionados y perdimos las ganas de seguir...