Yelmo Cines Parc Central — Attraction in Tarragona

El sábado fuimos a los cines Yelmo, cuando entramos a la web para comprar las entradas tenían una promoción que permitía comprar unos cupones de descuento para utilizarlos comprando entradas por la web o por la app, compramos los cupones pero luego al intentar utilizarlos no hubo manera, ni por la web, ni por la app ni utilizando distintos dispositivos e incluso distintas conexiones a Internet, al final compramos las entradas sin cupones.

El lunes nos pusimos en contacto con Yelmo para que nos abonaran los cupones... Llevamos ya varios mensajes que empiezan a rozar el ridículo, nos dicen que reclamemos a taquillas.com (los que les gestionan los cupones) y estos nos mandan de vuelta para que reclamemos a Yelmo.

No se, todo muy ridículo y pesado, para ahorrarme 5€ (de 41€ a 36€) llevo 4 días mareado y la única opción que me queda es intentar utilizar los cupones en otra película a ver si funcionan... La verdad es que la poca predisposición a solucionar el problema es como...

Cine céntrico con instalaciones nuevas y salas de buen tamaño aunque personal no muy simpático. El cine dispone de pocas salas, por lo que la cartelera no suele ser muy extensa ni con mucha flexibilidad de horarios. Los asientos son cómodos. El personal no destaca por su simpatía (negándose alguna vez a cobrar por separado las entradas de un grupo). Las mismas personas que venden entradas también se encargan del bar (palomitas y bebidas), por lo que las colas suelen ser muy lentas. Las promociones suelen tener mucha "letra pequeña" por así decirlo, ya que en muchas pelis no aceptan las promociones (ni siquiera el propio descuento de la tarjeta cliente del cine, la cual tiene un precio de 2.5€ para darse de alta) (por lo que he podido deducir, el descuento lo suelen denegar en películas de estreno y películas que solo se proyectan 2 o 3 veces como las de anime, independiente de la productora). Algunas días hacen sesiones en VO. No es un mal cine pero tampoco es el...

Le doy una estrella porque un 0 no es posible. Desinfección de la Sala NULA. Al entrar al cine, parecía que los protocolos anticovid se cumplían, pero al llegar a la Sala todo cambió y para nuestra sorpresa no para bien. Al entrar para ver la película, entendíamos que la Sala estaría limpia y desinfectada, bien, eso no fue así. Palomitas en los asientos, butacas sucias... La persona que limpiaba la Sala estaba todavía dentro y, le comentamos la suciedad que había en los asientos que nos habían sido asignados. Su respuesta "es normal que haya palomitas solo me dan 5 minutos entre sesión y sesión para desinfectar". Estamos en una pandemia mundial señores de Yelmo, el sector Cultural es uno de los que más ha sufrido, por favor, no tiren por la borda el trabajo de miles de personas por no saber desinfectar una Sala entre...