Gran Hotel Libertad — Hotel in Autonomous City of Buenos Aires

Llegue de apuro desesperada por una habitación ya que no nos aceptaron pago con débito en el apartamento que teníamos reserva hacía meses. Caímos en este hotel que fue el que nos dio solución de habitación, el problema fue la habitación que nos asignaron, nada que ver a lo que muestran en booking, habitación 135 “el depósito del horror” le llamaría. Primero que el hotel tiene mil escaleras para entrar, y encima para llegar a esa habitación es un laberinto con más escaleras y pasillos. El piso se movía al caminar, pedazos de pintura de techo y paredes cayéndose, ventanas sin persianas y con cortinas traslúcidas teniendo que colgar colchas para que de afuera no te vean, camas prehistóricas con colchones de 10cm que al acostarse se sentían las tablas, baño sin ducha definida y con el desagüe a la otra punta del duchero. Horrible! En buenos términos al siguiente día me instale en la recepción a que me dieran una solución, sea cambio de habitación o devolución de dinero ya que ese ”depósito” nos había costado casi $8000 uruguayos, para dos adultos y dos bebes. Luego de insistir logré que me cambien a una habitación divina, otra cosa! Tal cual lo que muestran en booking, con sommier, baño con ducha definida, frigobar, digno de un hotel. El lugar es súper familiar, sus recepcionistas todos amables y colaborativos, te permiten usar la sala de desayuno para cenar si Pedis Delivery. Desayuno medialunas con opción de café, cocoa o jugo tang, medio pobre pero se entiende la categoría del hotel. Muy buena ubicación a una cuadra y media de corrientes, de noche no es muy movida la cuadra pero en la esquina todos los días 24hrs había un patrullero lo que te daba más tranquilidad. Molesta un poco el tema de las escaleras a la entrada y más con niños pero a pesar del mal comienzo una vez que nos acomodaron en la habitación 109 todo fue mejor,...

Una pena lo que ha bajado el nivel del Hotel Libertador de la ciudad de Buenos Aires, que se dice 5 estrellas. Hace años que nos quedábamos en el mismo, pero ésta fue la última. |El día que llegamos no pudimos bañarnos por que no teníamos agua en la habitación del piso 20, aparentemente por la cantidad de gente que había alojada!!! Un hotel de esta categoría y precio que se queda sin agua!!!|La limpieza de la alfombra de la habitación deja bastante que desear, encontramos cosas tiradas en la misma.|Respecto de lo conserjes, la única amable y atenta es la señorita Carolina Vega, la cual nos solucionó algunas cuestiones.|También pedimos una frazada ya que teníamos un poco de frío y nunca nos la trajeron.|Eramos 3 personas y nunca nos dejaron 3 juegos de toallones en la habitación, siempre 2, a pesar de haberlos solicitados las 6 noches que nos quedados.|Respecto de la pileta "climatizada", el agua está apenas templada, y la ducha previa para el ingreso a la misma es de agua helada.|Capítulo aparte es el helado que pedimos en la cena en el restaurant Maximilian, VERGONZOSO!!!!!!!!!!!! Solo se distinguía por el color los "supuestos" sabores frutilla y chocolate, en nuestra vida hemos comido semejante porquería. |Lo único que le queda de bueno es la ubicación, el desayuno y la acústica entre habitaciones que permite un verdadero descanso.|Hoy no es un hotel 5 estrellas, y no vale la pena pagar lo que cobran para...

como NEGATIVO no mencionan cuando te lo ofrecen la escalera que cuando llegas cargado con maletas, y/o niños dormidos para subir es super INCOMODO y nadie te ayuda. Te ven cargando y no te dan una mano. Y para colmo, para nuestra habitación, despues de 1 piso por ascensor, debía subir un entre piso más por escalera CON TODO. En el desayuno, tomes lo que tomes, no cuentan con agua, jugo de naranja, lo mínimo. Ahora si lo queres, te lo traen, pero te lo cobran aparte!!! Nosotros eramos 4 y nos traían 4 bizcochos y 4 tostadas. En la habitación, la TV de uno de los cuartos no funcionaba el volúmen, se pidio arreglaran y en 4 días nunca tuvimos suerte, y era la habitación de los niños que querían ver dibujitos. Es una pavada, pero convengamos que son niños, y eso los entretiene bastante. El baño tenía la mampara rota. El ropero del cuarto de los nenes estaba sin los rieles para los cajones. no había en una habitación de 4 PERSONAS un mini frigobar, que en otro hotel, contas con ello. POSITIVO, salvo la atención de la muchacha que te sirve el desayuno, bastante hosca, los muchachos de la administración siempre se mostraron bastante amables (salvo el detalle que no te ayuden si te ven con maletas, etc) el baño tenía secador de pelo!!! super bien. Todos los días lo limpiaron y nos dejaron shampoo, crema enjuague, gorra baño, jabones, toallas limpias!!! en eso super bien!!!!! muy buen punto en cuanto a...