What a disappointment…||Upon arrival in appearance it looked like everything neat and clean, aither the structure and the room.||Staff friendly and helpful on giving directions, about glaciar and other, till where to go to eat.||Even on the phone, when we found closed a restaurant who had advised us, giving us alternatives.||Price too high, as in all Patagonia in high season (1200 pesos per night).||Backing at the hotel, in the evening, the disaster.||We were preparing the small backpacks to visit the glacier the next day, when at at a certain point we noticed something strange on the beds.||Bed Bugs everywhere, some so large to indicte that is at least one year that they have this problem.||Luckily the backpacks had been leaning against the opposite wall!||They changed the room stright away, in the middle of the night, but of course we weren’t able to sleep.||They have back the money paid in advance for the second night (that of course we did not), but not the money of the night of misadventure with bedbugs.||The following morning we left the hotel at 10.00 (dead line for check-out), preferring not to have brekfast, to try to sleep a bit.||We had booked (and paid in advance and salad, like everything in Argentina) the the hike to Perito Moreno but, disappointed, tired and reluctantly, we preferred to head to the station to get a bus towards Chile, to begin thr return to north north.||The alternative would have been to look for accommodation on the way back from the glacier, with the risk of spend hours in the city with backpacks (is not easy to find hotels in Patagonia in high season).||Or to find a hotel immediately, doing the glacier the next day (paing again), and stay a third night in El Calafate.||We didn’t feel it so then good-bye also to the glacier.||||||Qué decepción ...||A la llegada en apariencia parecía todo limpio y ordenado, tanto la estructura como la habitación.||Personal amable y útil para dar direcciones, desde escursiones asta a donde comer.||Incluso en el teléfono, cuando nos encontramos cerrado un restaurante que nos había advertido, nos dieron alternativas.||Los precios altos, como en toda la Patagonia (1200 pesos por noche).||De vuelta al hotel, por la tarde, el desastre.||Estábamos preparando las mochilas pequeñas para visitar el glaciar al día siguiente, cuando en un momento nos dimos cuenta de algo extraño en las camas!||Chinches de cama en todas partes, algunos bastante grande, señal de que es al menos un año que tienen este problema.||Por suerte las mochilas habían sido apoyados contra la pared opuesta a las camas.||Nos cambiaron la habitación de inmediato, en el medio de la noche, pero por supuesto que ya no seron capaces de dormir.||Nos regresaron el dinero pagado por la segunda noche (que por supuesto no la hacieron), pero no los de la noche del accidente de chinches.||A la mañana siguiente nos despedimos a las 10.00 (fecha límite para el registro de salida), prefiriendo no tomar desajuno por tentar de dormir un poco.||Habíamos reservado (y pagado por adelantado y caro, como todo en la Argentina) la noche antes la escursione al Perito Moreno, pero, decepcionado, cansado y de mala gana, en vez nos dirigimos a la estación para coger un autobús por Chile, para comenzar el regreso al norte.||La alternativa hubiera sido buscar alojamiento en el camino de vuelta da el glaciar, con el riesgo de perder horas en la ciudad con mochilas (no es fácil encontrar hoteles en la Patagonia en temporada alta).||O probar un hotel inmediatamente, hacer el glaciar al día siguiente (y pagar nuevamente por el glaciar), y permanecer una tercera noche en El Calafate.||Preferimos irnos y dicer adiós también a el glaciar.||||||Che delusione…||All’arrivo in apparenza sembrava tutto in ordine e pulito, sia la struttura che la stanza.||Personale gentile e disponibile a dare indicazioni, dalle escursioni a dove mangiare.||Persino al telefono, quando abbiamo trovato chiuso un ristorante che ci avevano consigliato, dandoci altre alternative.||Prezzi altissimi, come in tutta la Patagonia (1200 pesos per notte).||Al ritorno in albergo, verso sera, il disastro.||Stavamo preparando gli zaini piccoli per visitare il ghiacciaio l’indomani, quando ad un certo punto abbiamo notato qualcosa di strano sui letti.||Cimici da letto dappertutto, qualcuna piuttosto grande, segno che è da almeno un anno che hanno questo problema.||Meno male che gli zaini erano stati appoggiati contro la parete opposta ai letti.||Ci hanno cambiato subito stanza, nel cuore della notte, ma ovviamente non siamo più riusciti a dormire.||Ci hanno ridato i soldi versati in anticipo per la seconda notte (quella che ovviamente non abbiamo fatto), ma non quelli della notte della disavventura con le cimici.||Il mattino dopo ci abbiamo lasciato l’albergo alle 10,00 (dead line per il check-out), preferendo non fare neanche la colazione.||Avevamo prenotato (e pagato in anticipo e caro, come tutto in Argentina) la sera prima l’escursione al ghiacciaio Perito Moreno ma, delusi, stanchi e a malincuore, ci siamo diretti invece in stazione per trovare un autobus verso il Chile, per cominciare il ritorno verso nord.||L’alternativa sarebbe stata quella di cercare un alloggio al ritorno dal ghiacciaio, con il rischio di girare le ore in città con gli zaini (non è facile trovare alberghi in Patagonia in...
Read moreNão recomendo para ninguém.||Foi a pior experiência em hospedagem da minha vida!||||1º O GPS do carro não localizava a rua descrita no Booking. Paramos, perguntamos para um Sr. pelo Hostel La Clementina. Não conhecia e nem fazia ideia de onde ficava (pelo endereço fornecido na reserva). Demos mais algumas voltas e paramos no Hotel Puerto San Julian, onde uma funcionária nos atendeu com muita educação e vontade e pesquisou no google o endereço correto. Pq não encontramos? Simples, o Hostel usa a marca Marcopolo inn para se promover.||||2º Localizamos o local. Na reserva mencionava estacionamento privativo no local. Mentira! Havia espaço na frente do Hostel, na brita, para pararmos o veículo e estacionarmos, ou seja, quem chega cedo, pega o melhor "lugar".||||3º Aguardamos 5-10 minutos, depois que chegamos para o Check in, a Dona do estabelecimento nos atender, pois ela administra o La Clementina(nunca íamos achar a placa, pois estava escondida nos Arbustos) e o anexo ao lado (casa com quartos) da MarcoPolo inn, ou seja, estava acomodando clientes do outro estabelecimento para depois nos atender.||||4º A Reserva havia sido realizada com um mês de antecedência. Devido à antecedência de reserva, os valores foram melhores, obviamente. No anúncio do Booking e na reserva, informa que é possível pagar com cartão de crédito. Mais uma MENTIRA! Informou que a máquina "estava estragada" e não estava passando cartão. Ela desligou a máquina para receber apenas em dinheiro as diárias dos hóspedes.||||5º Não oferecem café da manhã incluso nas diárias. Como iríamos pagar em dinheiro as 3 diárias, tentei pedir desconto no café da manhã, já que a dona insistia em vender o café e falava o cardápio. Ela falava muito alto e dizia que já estávamos pagando um valor de hospedagem baixo. Tentei argumentar informando que o valor estava de acordo quando reservamos, afinal reservamos com antecedência. Ela foi grossa e inflexível. 2 cafés da manhã por R$ 156,00 reais para duas pessoas. Um Absurdo. Não fechamos o café e pagamos à vista, em dinheiro as diárias que reservamos.||||6º Além de não me deixar falar(Só ela quer falar, ter razão, etc), ficou oferecendo pacotes com as agências. Empurrando, na verdade. Mas só falava e oferecia ao meu namorado, já que comigo ela não falava mais.||||7º Quarto mal iluminado, não faziam a limpeza e só trocaram as toalhas do banheiro quando pedimos. Ficamos na habitação 3 e na habitação 1, os donos "moram". As crianças ficavam batendo nas paredes e gritando depois do horário estabelecido para o silêncio (00:00 - meia noite). Reclamei no último dia na recepção para a dona, porque já passava da meia noite, tínhamos que dormir e o barulho estava insuportável.||||8º Teve barraco da Dona com uma menina. Não sei qual motivo, nem me interessa. Mas o barraco era na cozinha e se ouviam os gritos do quarto. Uma baixaria. Sai do quarto para verificar o que estava ocorrendo e presenciei uma cena absurda. Na sala do café, há um espaço social (com mesa de bilhar e pebolin). Haviam 6 meninas dormindo no chão, com colchões improvisados (o que não é permitido). E a dona aos berros com uma menina. Todas ficaram chocadas com a cena. A dona passou correndo por mim, quase me derrubou e foi em direção ao quarto 1. Bateu a porta com tamanha violência que chega a ser indescritível. Uma grosseria.||Voltou. Gritou de novo com a menina que estava na cozinha, a mandou embora. A menina saiu com um rapaz e ela voltou pra habitação 1. Em seguida, saiu da habitação novamente e apagou todas as luzes do estabelecimento. Fiquei chocada com a cena.||||9º Chegaram hóspedes após às 00:30 e a dona ficou de papo com eles no corredor, falando alto, rindo, dando gargalhando e atrapalhando o sono alheio. Um exemplo de falta de respeito e consideração com as próprias regras de silêncio. Abri a porta e fiquei olhando para me notarem. Os hóspedes dela se constrangeram e entraram no quarto. A Dona balançou a cabeça como quem questiona: O que tu quer? Aí eu falei: Eu vou dirigir 900 KM ao amanhecer. Eu preciso dormir e tu não deixa. Assim tá demais! Fechei a porta e voltei pra cama.||||10º Quando pensei que estava tudo ok e teria uma ótima noite de sono... Eis que vem o golpe de misericórdia. Pelas 01:45 da manhã, chegou um táxi com 3 moças estrangeiras. Apenas uma falava "espanhol" e entendia. As outras duas inglês. Elas haviam feito uma reserva pelo Booking. Estavam indo tirar as malas do carro e a dona abriu a janela do quarto dela e gritou que não haviam mais vagas. Uma das garotas se revoltou e discutiu com ela. Foi desnecessário ouvir tantas baixarias vindas da boca do estabelecimento. Chegou a mandar as garotas calarem a boca e irem embora porque ela iria chamar a polícia. A Dona chamou o taxista, explicou que não tinha mais lugares disponíveis (acredito que o quarto q estava reservado para essas meninas ela cedeu ao grupo que chegou mais cedo e não tinha reserva) e afirmou que já estava com 6 garotas dormindo improvisadamente em colchões. Uma falta de respeito e sucessão de erros.||||Em resumo. Foi a pior experiência com hospedagem que tive na vida.||Não recomendo um local onde as pessoas só querem tirar vantagem em cima das outras e onde também...
Read moreBetter stay somewhere else! The pictures on hostelworld, booking and hotels do not tell the truth. When I checked in, I asked if I can get the same rate when I want to extend for 4 nights. The gentleman at reception agreed at check-in. Hours later I wanted to pay, but there was either nobody at the reception or they were too busy. The next day, the lady owner told me that she can not give me the same rate, as it's high season and went away for lunch, let me stay at reception for 30 minutes. She later gave me almost double the price as the man the day before agreed on. #$%@|The room had TV before, but it was removed. There was mold on the wall to the bathroom. There was unpleasant smell from smoker may be in room beside me. The window could not be looked, so I did not feel safe and the wind came through. The Wifi is slow and there are no computers for public use, which you can see on the above mentioned websites. The public TV is occupied by the whole family who lives in the same area as the guests and the 2 sons are noisy playing computer games at night. The barcounter is not public. B/f would be additional 120 ARPesos which I did not try. The public kitchen was in an other building, has almost no cooking utensils, dishes are dirty with oil film, the sink not cleaned for long time, the stove only one fireplace to be used, there was no rubish bin and the door of the fridge does not close. The hostel is 20 min from downtown on a hill and you have to walk on a dirt road. From bus station to hostel a taxi cost 75 ARPesos. There are better choices in the city, so if you want enjoy your holiday,...
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